春天行动营销方案.docx

春天行动营销方案

第一篇：春天行动营销方案“春天行动”营销方案一年一度的“春天行动”营销活动即将到来，新的一轮营销活动是我行积极推进转型与跨越发展的有效形式，是打造优秀上市银行的丰富内容。“春天行动”营销活动对树立大型商业银行的良好形象，促进各项业务的健康发展，提高农业银行的社会知名度，增进与广大客户的亲情感有着独特的作用。在总结往年经验的基础上，结合省行和总行“早动员、早安排、早行动、早见效”的最新要求，我行拟在2011年12月20日左右及时启动2012年“春天行动”活动。为有力配合活动开展，研究制定了2012年“春天行动”赠品系列方案：一、从2011年12月20日起，凡到我行各网点柜台办理业务的前十名客户赠送月日历一册，赠完为止。二、从2012年元月4日起凡到我行各网柜台办理业务的前十五名顾客均可获得队联一付，赠完为止。三、从2012年元月四日起至除夕凡到我行网点柜台办理业务的前十五名顾客均可获得队联、或剪纸窗花一套。增完为止。四、从2012年元月1日起对到我行存款5万元以上，或办理信用卡开户、网银开户、购买基金、理财产品、黄金销售等值的客户可获得连心项莲一条。增完为止。五、各网点在赠品发户中可根据业务量的大小调整每日的发放数量，总体要求是适时发放，均衡进展，最大限度发挥宣传效果。六、网点负责人对发放增品负责，不得向非业务客户人员发放，不得向单客户过度发放，内部员工发放不得超过正常使用量，不得变象高息揽存。七、赠品发放期间有什么情况及时向支行反映。榆社支行二0一一年十一月十日第二篇：“春天行动”旺季营销方案2014年“春天行动”零售业务综合营销活动方案2014年“大行德广伴您成长•金钥匙春天行动”零售业务综合营销活动方案为大力推进我行零售业务保持高位运行，并实现可持续发展。市分行决定在总行、省分行的统一部署下，在全辖范围内开展中国农业银行XX分行2014年“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”零售业务综合营销活动（以下简称“春天行动”）。提出以下综合营销方案：一、活动时间2013年12月20日-2014年3月31日（指标及考核以2013年12月31日为基数）二、活动主题春天播种希望行动创造财富三、活动范围各县（市、区）支行及市分行营业部。四、活动目标（一）计划目标。1.人民币个人存款时点净增18亿元，对私理财产品时点净增3.5亿元，个人金融资产（人民币储蓄存款＋对私理财产品）日均净增16.5亿元，对私开放式理财产品日均增量1亿元，500万以上高端客户金融资产净增1000万元、100万至500万元中高端客户金融资产净增5600万元。2.实现个金中间业务收入1900万元（含个贷及自助银行收入），其中：个人理财收入100万元；贵金属收入35万元，金市通（TD及账户贵金属）手续费收入1.2万元，；重点基金（含重点新发和重点基金池产品）销售额1800万元，基金业务收入20万元；基金定投累计申购额200万元；金融IC借记卡新增发卡（含换卡）2.4万张；代发工资金额同比增长10%以上。3.个人非住房贷款增量占比40%以上（占个人贷款增量）。4.个人电子银行活跃客户新增6.3万户；企业电子银行活跃客户新增260户；实现电子银行收入1200万元。5.信用卡加权客户新增5640户，新增有效收单商户数71户，信用卡中间业务收入420万元，不良透支不高于基准值。（二）管理目标。1.加强风险管理，控制业务风险，确保业务平稳运行，不发生违法违规案件和责任事故。2.加大金钥匙品牌宣传和推广力度，全面提升农业银行零售金融业务品牌知名度和市场价值，促进零售金融各项业务的和谐发展。3.努力提高优质文明服务水平，推进金钥匙理财增值服务体系建设，不断优化个人客户结构，提高客户对我行的贡献度，在服务品质监测和网点转型考评中，力争达到全省前六位。五、营销策略（一）客户营销策略。1.高端客户：把握该类客户品味高雅、尊贵非凡的群体特征，营销策略注重客户体验的独特性与私密性。一是结合客户节“五周年至诚相伴、金钥匙喜迎新春”的宣传主线，利用春节、客户重要纪念日等契机，进行客户拜访，加强客户维护。二是面向现有客户，开展“农情”系列主题客户活动。重点推广私人银行顾问服务以及定制旅行、健康管理、收藏鉴赏等增值服务。三是面向高端客户子女，组织开展亲子活动、户外踏青、与贫困儿童交流等活动。四是面向女性贵宾客户，以养生美容、公益慈善、子女教育规划等为主题，组织举办“美丽女人春天有约”沙龙活动。五是举办“私人银行财富论坛”品牌系列活动，以2014年资产配置报告发布会为系列活动的启动仪式，充分打造我行高端客户财富管理服务的知名度和影响力。2.中端客户：紧抓该类客户追求事业进步、力争上游的特性，营销策略注重金融产品和服务带给客户的体验感知。一是以支行为中心，优选个人优质客户，结合客户兴趣爱好和