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构建化妆品专业店竞争力关键元素分析

第一篇：构建化妆品专业店竞争力关键元素分析构建化妆品专业店竞争力关键元素分析构建化妆品专业店竞争力关键元素，是：稀缺。化妆品专业店是以其化妆品品牌或品种的稀缺特点，作为关键元素，来构建其差异化的竞争力的。①．大型专业店竞争力关键元素的构建如：丝芙兰（SEPHORA）其拥有了大量在中国大陆独家代理经营的品牌，形成“稀缺”特点；同时，丝芙兰也必须经营如兰蔻、雅诗兰黛等等在这些国际著名品牌，因为这些品牌是其必需的品牌结构，并代表其店的市场地位，而这些国际著名品牌在高端百货商场，也同时设有专柜。丝芙兰又如何形成“稀缺”特点的呢？举例：兰蔻。丝芙兰承诺维护兰蔻市场价格稳定，保证兰蔻在丝芙兰的零售价，不会低于兰蔻在百货公司专柜的零售价。但丝芙兰也交换回来一个条件，那就是兰蔻出了任何新品种，都必须在丝芙兰先上柜，且必须在丝芙兰先上柜最少一个月后，长则六个月后，才能在其百货公司的兰蔻专柜上货——同样形成“稀缺”的特点。丝芙兰始终坚持走世界一流化妆品品牌的“高端路线”，化妆品陈列的绚烂色彩与黑白底色的店面布置互相印衬，在明亮的灯光下，显得时尚、精巧而富有档次，好似甜蜜的水果糖店，营造出一种“糖果”的感觉，调动女性对甜美的向往。同时，在“经营利润主导区”，陈列价格在60元~150元不等的，全进口自有品牌化妆品，非常大众化，达到用1/5左右的面积，吸引50%左右的顾客人流量的目的。丝芙兰核心竞争力，更表现在其独特的服务方式和理念：⑴．开放式货架，给顾客自由的选择和试用氛围；⑵．免费的皮肤测试、彩妆、美甲服务；⑶．需经六个月培训的美容顾问，微笑着站在店里，她们不局限于服务某个品牌，却谙熟每款产品特性，将品牌导向与消费者自身需求导向结合起来，让顾客根据需求自由地选择商品。与百货公司品牌专柜的销售形成差异化。为处高端而不产生顾客距离，丝芙兰主张独特的“3E体验”（Ease、Excitement、Education，即自由轻松、为之激动、改变观念）的体验营销模式。丝芙兰不仅仅是在为顾客提供一个化妆品的购买场所，更为顾客营造一个自由轻松的乐园。即便你并不想购买任何东西，在丝芙兰欣赏满目的香水和化妆品也是一件惬意的事情。丝芙兰为让更多的顾客领略到上述这些，让相当大比重的店，以“店中店”或类似的方式依附于适宜的商业场所，而非典型的“街铺”形式。②．中小型专业店竞争力关键元素的构建如：苏南和浙南地区，特别是温州“第一桥”街，有化妆品专业店分布。珠三角为代表的出口企业，许多是以“劳动密集型”为第一特点来形成产品的竞争优势；而苏南和浙南地区为代表的出口企业，许多是以“技术密集型”为第一特点来形成产品的竞争优势。所以，苏南和浙南地区的外藉白领、蓝领的数量更多，她们到中国是轮换制——在中国工作数月再回国，她们中的多数人是那些国际著名化妆品品牌的忠诚消费者，虽然到上海、杭州、南京可以买到她们偏爱品牌的化妆品。然而，由于她们的时间成本非常高，特别需要更就近的购买条件——苏南和浙南地区的专业店，以此构建了“稀缺”的特点。外藉白领、蓝领的消费行为，在局部区域引领了高端消费的新取向，在苏南和浙南的局部地区形成了新的市场需求，因此造就了如温州“第一桥”街随处可见的这种类型的化妆品专业店——在就近的商场、超市难以寻觅一些国际品牌，在这些小型的化妆品专业店中，可以就近买到。第二篇：国内化妆品行业竞争力分析国内化妆品行业竞争力分析摘要化妆品行业投资少，获利高，能为国家创造高税利，同时带动大批就业机会，是很多国家优先发展的行业之一。中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场，发展潜力巨大。本文通过对国内化妆品市场现状的描述，用SWOT分析方法对国内化妆品企业的竞争力进行了分析，并为其竞争优势的创造从品牌资产、供应链管理、营销模式等方面提出了建议。关键词：化妆品竞争力竞争优势SWOT分析国内化妆品市场的现状中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场，经过20多年的迅猛发展，现今已经取得了前所未有的成就。从1989年中国第一家现代化民族化妆品企业“广生行”到现在数量繁多、种类齐全、经营多样的化妆品行业，中国化妆品行业经历了翻天覆地的变化，在社会主义市场经济环境中接受挑战、蓬勃发展起来。2003年，中国化妆品市场销量突破400亿元，并以每年24.8%的速度增长。中国消费化妆品的适龄女性有6亿人，虽然目前人均年消费量的不足10美元，远低于世界女性人均年消费50多美元的水平，但其增长的势头却是任何化妆品生产巨头都不能小觑的。目前全国拥有大约3000多家化妆品企业，年销售额300多亿人民币，全国近600万从业人员(含美容业从业人员)，近160万家美容机构年营业额达4000亿元人民币。化妆品企业是一个在国民经济中占有相当重要份额的产业群体。然而，目前，化妆品企业竞争激烈、危机