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检察院公务接待工作流程

第一篇：检察院公务接待工作流程***检察院接待工作流程为进一步提高接待效率，规范接待业务程序,特制定本接待工作流程。一、客情批办流程（一）接到客情后，确定来访人员名单、职务、到达时间、来访目的及日程安排。（二）如需要，拟定客情报告报县里。（三）制定接待方案报分管检察长提出拟办意见。（四）根据拟办意见，报送检察长批示。（五）根据领导批示意见，提前通知相关人员做好准备。（六）客情存档。二、客情承办流程（一）参观准备1.客情确认。接到批办完毕的客情后，确认客人到达时间、行车路线，按接待工作规范迎接。2.准备欢迎词。欢迎词内容由分管领导确认。3.迎候。联系相关人员迎候，并通知会务及保安人员做好准备。4参观。通知解说员和相关部门工作人员提前准备；提前开启好各观摩点的灯光、电器等设备；清理沿线环境卫生。5.其他。按照规范要求，提前通知摄影摄像人员；重要活动通知相关新闻媒体。（二）会务流程1.确认来访客人名单、职务以及排位顺序。2.确认会议地点、人数、会议桌型。3.准备席卡、来宾名单、会议议程、会议材料、音响、话筒、饮用水、录音笔，视情况准备投影仪等。4.布置会场。5.核对会议材料、席卡及来宾名单。6.通知与会人员参会。7.做好会议记录、摄影摄像；重要活动通知新闻媒体。（三）宴请接待流程1.确认用餐地点、人数及餐标。2.确定参加宴请人员名单、职务及排序，由分管主任确认我方参加宴请的人员名单，制作餐卡、宴会人员名单。3.摆放餐卡、宴会人员名单，认真核对，名单顺序如有变化，及时调整。4．提前告知用餐地点，并于宴请前与餐厅主管确认宴请人数。5.检查餐厅设备设施及环境。6.宴请过程中，密切注意客人用餐情况，及时反馈并作出调整；7.礼送。宴请结束前，提前十分钟通知工作人员做好准备。第二篇：公务接待工作管理办法公务接待工作管理办法为严格执行中央八项规定和中共中央、国务院印发的《党政机关厉行节约反对铺张浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》及省委省政府、集团的相关要求，进一步完善内控制度，规范接待工作，结合公司实际，特制定本办法。第一条公务接待主要是指确因工作需要履行公关职能、加强沟通协调、提升企业形象、扩大业务合作、组织召开会议等发生业务联系、出席会议、来宾来访、迎接上级领导检查指导的接待活动。第二条严格执行国家相关规定和企业会计制度，全面加强接待费用预算管理。实行总量控制，严格执行公司纪委核定的及月份控制指标，不得超支；实行标准控制，根据不同情况界定不同接待标准，不得超标；实行结算控制，公司综合办公室审核消费情况后，东山宾馆凭审批单及发票到公司财务部核销。大型接待活动由公司综合办公室统一结算。第三条凡属公司接待范围的领导（客人）一律在东山宾馆安排。严格执行公务接待审批制度，机关部室需要业务接待时，要提前填写《接待任务审批单》，说明接待事由、接待对象人数、单位及级别、标准（金额）、活动天数等事项，按照审批权限，报请公司相关领导审批。第四条公司综合办公室是公务接待工作的责任主体，负责接待工作计划的制定，接待活动的组织安排、联系协调，招待费的审核结算，并协调指导全公司的接待工作。各业务对口部门要密切协作，及时提报准确信息，并按公司综合办公室的统一安排做好接待工作。第五条接待就餐标准。就餐分为A、B、C、D、E、F类六个档次。A类：一般接待省部级以上领导；B类：一般接待厅局级领导和龙煤集团领导；C类：一般接待县处级及龙煤集团部门领导；D类：一般接待上级或平级普通工作人员；E类：早餐（桌餐）；F类：自助餐（早餐，午、晚餐）。各类标准价格可根据物价情况、季节变化适当调整。第六条日常公务接待中一律不允许饮酒，特殊情况需饮酒的要请示公司总经理同意，按标准提供省内地产酒，绝不允许提供高档酒。第七条早餐原则上安排自助餐，如需桌餐须经公司分管领导批准；午餐、晚餐原则上22人（不含22人）以上安排自助餐，22人及以下安排桌餐。第八条合理控制接待规格和陪餐人员。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；接待对象超过10人的，陪餐人数不得超过接待对象的三分之一，并在《接待任务审批单》上注明来宾人数、陪餐人数、就餐人总数，不得超标准陪餐。第九条接待住宿标准。由公司结算的住宿费用，标准将根据实际情况请示公司主要领导酌情确定；由来宾单位（个人）自行结算的住宿费用，按照本人规定的标准安排客房；大型接待活动住宿标准按照上级或公司领导要求确定。第十条接待工作程序：1.拟定标准。接待对口部门向公司综合办公室接待室及时反馈信息，由公司综合办公室按照规定拟定接待标准，并将接待标准在《接待任务审批单》上标注清楚。2.审核把关。公司综合办公室主任对拟定的接待标准审核签字。超标准接待，要经公司总经理批准。3.协调落实。向东山宾馆反馈接待信息，接待对口部门与公司综合办