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泰华精益六西格玛之行心得体会

第一篇：泰华精益六西格玛之行心得体会泰华之行心得体会泰华之行虽然只有短短两周，但行程安排得相当紧凑，课程内容十分充实，每一个学员都对泰华的客户战略管理——三大战略管理工具有了一定的认识。对致力于流程管理工作的我来说，泰华的精益六西格玛——精细化流程管理更是印象深刻。首先，泰华拥有完善的流程管理体系，各个业务条线都拥有专业的流程管理技术人员，而每个具体流程都有指定的流程拥有人，同时众多业务专家都为流程管理提供支持。从中可以看出整个泰华银行全员参与到精细化的流程管理，而不是流程管理推动部门或流程专家的工作。其次，泰华拥有丰富的流程管理经验。泰华在1994年成立了流程发展部，开始了流程再造项目，并邀请了流程管理的大师——迈克尔〃哈默赴泰讲课并指导项目，这为此后十多年的流程管理建设产生了深远的影响。紧接着，泰华陆续开展了业务流程管理、ISO9002网点标准化、全面质量管理等一系列的管理创新项目，这些都为了2008年引入的精益六西格玛流程管理打下了良好的管理基础。最后，也是感受最深的就是泰华良好的企业文化。在泰华，处处可以感受到这种文化的力量，除了各式的宣传标语和反映生活和工作中实例的精益六西格玛宣传短片，在业务部门我们看到了职责分工明确，生产高效的授信业务操作流程，在员工休息区和餐厅我们看到了人性化的设计与自动化的服务设施。一名泰华流程管理的专家动情地跟我们讲到，用精细化流程管理的文化来驱动企业的经营与发展，这也是泰华流程管理者们的终极目标。总而言之，我从此次泰华之行的课程中，从与泰华员工的交流中收获颇多，这些都对未来我们的精细化流程管理充满启示。第二篇：精益六西格玛学习感想解读精益六西格玛学习感想在大连工商联合会组织科理公司的两个资深老师对大连部分企业选派人员进行六西格玛培训时，我有幸作为公司（大连獐子岛渔业集团股份有限公司）的一名代表参加培训，与精益六西格玛进行了一次亲密接触。虽然为期7天的六西格玛培训已经结束，但带给我的思想上的冲击却迟迟没有消退，通过培训使我们明确：企业引入六西格玛可以使产品保持良好一致性的同时，也是企业加强生产经营管理的催化剂，更是企业赚取利益的一种手段。不难看出，如果深入的掌握了六西格玛，对企业带来的利益是显而易见的。老师的课程由D（定义）M（测量）A（分析）I（改善）C（控制成果）展开，在每个阶段都做了比较详细的讲解，还穿插了案例分析和游戏启发，对知识点的掌握和方法的应用有很大的帮助。在课程结束前夕，陈老师为了促进我们这些初次接受培训的学员能够更好的接受和吸收这些知识工具，建立六西格玛解决问题的思维、拓展思路，将整个培训的内容进行了整理，为学员理顺了一遍，主要明确一下要点：1、构建精益六西格玛平台2、理解精益六西格玛思路（包括DMAIC五个阶段）3、理解精益六西格玛工具的运用在学习六西格玛之前，我一直认为六西格玛只是一种解决问题的手段，是一个工具而已。在进行了培训之后，才意识到以前的思路狭隘了，它不只是一种工具，它更是教给了我们一种思维方法，这种思维方式更加明确的告诉我们，解决一个问题，首先要明确你想得到的结果，通过结果找原因，而找原因也不再是我们原来所说的找原因，而是根因，通过头脑风暴得出的根因x，不在是以前的一个两个，而是一堆，再从这个一堆x中筛选出主要的x，这样就基本不会错漏掉真正的原因而使整个的改进工作方向发生偏差。而后再利用一系列的分析研究工具，找到x的最佳值，使y符合我们的要求。这种六西格玛分析改进的思路方法适用于所有的行业和企业，可以帮助企业在日常的生产经营活动中方便快捷的找到解决问题的方法。最后，用六西格玛的概念来结束我的学习感想：六6西格玛的程度，几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只找得出3.4个瑕疪。六西格玛，我们共同的目标。邵红莉大连獐子岛渔业集团股份有限公司2011-8-12第三篇：精益六西格玛绿带培训心得（范文）精益六西格玛绿带培训心得IT质量——宋天宇在学习中成长，在成长中实践。每一次的学习就是一次成长，每一次的实践就是一次挑战。首先，我非常感谢公司提供此次精益六西格玛绿带培训，我也十分珍惜这次学习机会。这体现了公司对员工的自我提升的重视，与公司共同成长发展使我与有荣焉。整整一天的培训，内容详实、紧凑。六西格玛是基于数据和事实的管理，强调对数据的应用和对过程的度量，这体现在DMAIC（六西格玛管理中流程改善的重要工具）过程的各个环节。在定义阶段确认顾客要求时，需要将顾客要求转化为过程输出的关键质量特性，六西格玛方法不只是简单进行定性说明，而是采取了矩阵模型，依据重要度、相关性等对特性进行量化分析，最后聚焦于关键特性进行改进，正是基于过程的量化，才能得到正确的过程输出，正是基于数据的分析，才可以识别改进的机会。六西格玛是一套系统方法，它不