物业管理有限公司业绩材料.docx

物业管理有限公司业绩材料

第一篇：物业管理有限公司业绩材料物业服务有限公司业绩材料x市x物业服务有限公司业绩材料x市x物业服务有限公司成立于2008年4月30日，自公司起立以来，秉承着“团结、务实、拼博、创新”的企业精神，以科学化、规范化、专业化的物业管理服务为广大业主打造绿色人居生活，用一流的物业服务为业主营造和谐温馨的家园；为企业创造价值；为社会创造和谐；为员工创造机会。目前，x物业在管的项目为x商品房住宅小区，项目占地204714㎡，总建筑面积630000㎡，共分三期开发，其中：一期用地面积41825㎡，总建筑面积143321㎡，包括地上建筑面积110685.8㎡（含1239套住宅建筑面积107179.7㎡，商业中心3464㎡）；地上建筑面积32635.3㎡(含商业中心3700㎡；车库21808.7㎡；人防工程7126.6㎡)。该项目一期已于2008年12月20日竣工交付使用，水电抄表到户，管道煤气配备，电话、电视、宽带等均与相关单位签订业务合同。公司通过近两年来的努力和探索，为确保向客户提供优质、完善的服务，x物业力求以客户的生活为本，遵循“真诚合作、专业保障、长远承担”的服务理念，全力为客户提供高品质的服务，创造清洁自然的生活环境，真诚服务，精益求精，公司近年诚信服务得到业主好评及广泛的社会赞誉，先后获得了：1、2008年度x市卫生先进单位；2、x市物业管理行业协会（会员单位）；3、x市物业管理行业协会2009年第一届“置业网杯”蓝球寒第五名；4、管理项目x荣获2009年度x市星级物业管理小区；目前，x市x物业服务有限公司正在申报物业服务企业三级资质，我们有理由相信，x物业始终向着高层次、高标准的物业服务迈进，我们将以更专业、优质的服务，为广大客户长远承担，来自x物业，我们自豪，能够为您服务，我们骄傲！第二篇：物业管理有限公司业绩材料xx市xx物业管理有限公司业绩材料xx市xx物业管理有限公司是由福建xx经济xx管理委员会投资的国有独资企业，创建于一九九七年十二月三十一日，公司本着“诚信、开拓、务实”的宗旨，完善内部管理制度，推行岗位责任制。1、业务概况根据xx党工委委员扩大会议([2012]26号)精神，我司成立幸福佳园物业管理处，配合xx住房保障中心及实业公司做好配租、配售及各项物业前期工作。该小区总建筑面积约21.56平米，高层住宅物业费以0.85元/㎡收取。物业公司代收小区住户租金、水电费，并不断完善小区标识系统及公共服务，并组织职工取得相关岗位证书，今后逐步完善各项物业管理服务，提升xx保障性住房形象。2、建全机制，规范管理我司针对保障房小区物业管理工作的特点，制定了《岗位工作质量标准》、《绩效考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班工作制度》、《住户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》等十余项规章制度。加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。我司多次组织到其他物业管理的小区进行观摩学习，在汲取先进管理经验的基础上结合保障房实际情况，细化公司岗位职能，并从实践中不断得到锻炼，提高业务管理水平。3、配合做好配租、配售和日常监督工作。为保障公租房租户能按时入住，我司积极与实业公司进行沟通，根据物业承接查验办法先行对公租房进行承接查验，对水电、五金、墙体、门窗等房屋质量测试，发现问题及时整改，由我司管理人员配合施工单位完成了多项施工改造及善后处理工作，修复大量的冒、滴、漏等故障，减少住户入住后反复验收和投诉的情况，并对每一户的维修情况，逐一记录、进行分类统计，便于日后工作的跟进。承接查验结束后，根据租户提供的准租证、租凭（购房）合同等资料进行物业合同的签订并办理相关入住手续，做好住户内业登记工作。在日常工作中落实好物业的监督管理职责，若发现保障房变更用途或有转租行为等，及时向住房保障中心汇报。4、加强基础设施投入，提升物业管理水平为了打造“宜居xx”及保障房花园式小区环境，我司加大宣传，开通了移动住户短信群发系统，小区内设置20面环境宣传牌，电梯口公示栏20面，大宣传栏1个，防滑、禁停标牌70个，安全警示牌10面，新购置垃圾桶30个，每日不间断环境巡查，确保小区卫生无死角，同时做好公共财产维保工作。日常工作中热心接待住户访问，虚心接受投诉，为住户解决困难。全年共接待保障房住户关于卫生、噪音、照明、失窃、车位、室内设施问题等各种诉求114起，物业在合同范围内协助及回复解决诉求98起，剩余16起诉求均予协调派出所、社区、环保部门反馈。全年悬挂安全提示20多条，张贴停电通知、公告传单、天气贴士等40余次，划电动车充电位及安装充电装置150个。5、加强平安建设，构建和谐小区幸福佳园小区因二期、三期工程在建，均为物业综合管理上增加难度。我司对两个小区的平安建设工作高度重视，全年共计挂出综治、平安