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秘书职业资格证理论考试重点内容

第一篇：秘书职业资格证理论考试重点内容秘书职业资格证理论考试重点内容三级秘书课本：1.P2：会议主题2.P3：电话会议及视频会议3.P12:会务的筹备情况4.P17:审核会议文件5.P34:监督会议经费的使用6.P42:会议总结工作的内容和要求7.P46:会议评估工作的内容和要求8.P67：确定涉外礼宾次序9.P76:安排涉外会见会谈和拜访10.P82:涉外宴请的常识11.P94:正确选择办公的模式12.P103:合理进行办公室布局13.P108:改进办公室日常事务工作14.P139:政府采购概述15.P145:编写预算方案、预算方法16.P151:信息的开发17.P157:信息的反馈18.P167:通报的类型19.P176：决定20.P180:请批、批答函21.P183:计划22.P:189:总结23.P193:述职报告24.P196:讲话稿25.P202:招标书26.P207:收发文处理27.P214:文档管理秘书基础课本：1．P2:通用公文的制发程序2．P4:通用公文的格式3．P38:存储器4．P46:检查磁盘5．P63:WindowsXP的其他常用操作6．P69：Word的插入和改写文本7．P124:在幻灯片中添加用户自己的图片文件8．P144:电子邮件服务器9．P161:沟通的方法与技巧10．P167:横向沟通11．P199:企业管理知识12．P214:企业文化结构13．P230:协助、参与制定职工培训计划、制度与培训流程14．P297:合同的订立15．P316:劳动法及其适用范围16．P332:专利法17．P334:专利的保护18．P338:商标权的期限和续展第二篇：三级秘书资格证考试重点（范文模版）2.会议筹备方案的作用：A确保会议的周密组织B确保会议服务质量和沟通协调到位C确保领导的意图得以贯彻实施。A具有节约时间金钱、与电话服务机构商定使用录音带做永久记录、交流更加直接的优点B筹备方案拟定时，预先了解电信公司的服务业务，提早预约，将会议日期、会议起止时间、参会人数及电话号码告知电信服务公司。C会议程序、议程要寄给与会人员，以便他们准备会议。D要有专人负责检查远程会议的设备正常与否，摆放。A根据会议的规模类型组织人员队伍。据规模大小、类型的要求、层次的高低和组织严密程度来组织。B会务机构分工明确、责任到人。各小组明确职责，专人领导，各司其职。C加强协调，定期沟通。筹备期较长的，要建立定期例会制度，经常向有关领导沟通。5.会议筹备方案制定程序：A组建会议筹备委员会B划分筹备工作各小组，选举筹备方案编写负责人C与领导沟通，确定会议的主题议题，时间地点，所需物品，经费的支出和餐饮安排等D方案交上司审核，在具体安排部署。A书面形式B口头形式C协调会形式A听取会议筹备人员的汇报a加强前期调查，深入一线b对汇报材料要侧重困难和问题c汇报时间适时，不太晚太早d汇报关键是发现筹备过程中的薄弱环节进行加强。B会前现场检查a确保所有事项条理清晰b注意气味c设立入场登记太d佩戴徽章e准备接待休息室f安排接待服务人员A审核会议文件的准确性、完整性B审核会议文件的具体内容a会议文件与会议主题的关系b会议文件与国家方针政策c是否与实际相符d设计有关部门时e中心突出、观点明确。A起草秘书自审B主管秘书初审C涉及部门较多要会审D主管领导终审。A明确会议目标B明确会议有关事宜的方法和途径C确定沟通的时间地点，参会人员D检查沟通过程中所需的各类文件E向领导汇报会议筹备情况，讲明所遇到的困难F听领导指示，双向讨论G将记录送与领导。A会议举行过程中可能出现的问题。人员问题。场地问题。设备问题。资料问题。健康与安全问题。人员问题。B出现问题时负责解决的工作人员A处理人员问题。可备用人选。B处理场地问题，更换附近。C处理设备问题。供应商的联系方式。D处理资料问题。秘书带一份原稿E处理健康与安全问题。F处理行为问题。发言前沟通，请暂时离开。A会议前，明确宣布会议开始与结束的时间，保证做到准时开会散会。B会议议题开始前，规定讨论与不讨论的界限，给每位与会人员平等发言权。如需提示，主持人可终止讨论，以免节外生枝。C议题结束后，简单总结，宣布结束。议办公费。会议宣传交际。会议住宿补贴。伙食补贴。会议交通。其他开支。A会议期间后勤服务工作牵涉面广，设计人员多。要有综合管理，统筹安排的意识。树立后勤服务保障“一盘棋”观念。B会议期间增强责任意识，做到有备无患。C加强岗位责任制，严格会议期间的值班制度。各项服务热情周到。及与会人员所及。A确定礼宾次序方案。B应提前通知有关各方C按礼宾次序排列座次、名次和出场顺序。礼宾次序在最前面的坐前面，团长坐主人右侧。主席台各国国旗从右向左，主人在最左。出场顺序排好，以免发生冲突。兼职工作。交叉工作