空调设备维修质量管理制度.docx

空调设备维修质量管理制度

第一篇：空调设备维修质量管理制度维修质量管理为了全面提升本公司的维修服务质量,确保公司的收益,树立公司的社会形象,依照服务行业的有关指示精神,综合本企业的实际情况.特此建立本公司的设备维修质量管理体系.1.质量管理机构本公司成立质量管理领导小组，由本公司负责人负责，具体质量管理工作由服务部负责。2.质量机构职责全面负责公司质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关法规定，贯彻执行有关空调设备维修质量的规章制度，确定质量方针，指定质量目标，对设备维修进行监督，检查，考核，对维修技术，质量问题进行分析，并提出整改方案。①、认真贯彻个严格执行国家相关法律,法规.严格执行维修质量“三检”制度，执行空调设备维修技术标准和工艺规范；②、建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析;③、实行公司内部各班组之间质量检查评比；④、收集交流空调设备维修行业维修质量信息，开展技术咨询和质量诊断工作；⑤、组织公司内部质量管理人员及质量检验人员参加质量培训、考核工作；⑥、制定维修工艺和操作规程;⑦、接受客户有关空调设备维修质量问题的投诉，并负责进行调解处理；⑧、空调设备报修,维修及调试工作由专人负责质量检验，并认真填写检验单、建立单次维空调设备维修技术档案；⑨、执行设备维修质量保证期制度，质量保证期内设备发生故障或损坏，本公司负责修复；因维修质量造成的设备故障或损坏，本公司负责及时返修；⑾、对不按技术标准维修，维修质量不能达到规定技术标准的，本公司免费返修，并追究相关责任人责任。3．对维修设备一律进行三级检验，严格进行设备维护前检验，过程检验，竣工检验，严格执行完工后出具相关技术标准，未达到标准不准试车，认真执行设备维修质量的抽查监督制。4.材料仓库应严格把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。5.严禁偷漏作业项目，一经发现，即严肃查处。服务质量承诺制度一、严格遵守国家法律法规，认真执行汽车行业各项管理法规及规范文件，合法经营，按章办事，诚实守信，确保质量，自觉维护客户的利益，树立企业良好形象，为客户提供快捷、方便、满意的服务。二、实行明码标价，优惠公开。三、对签订长期合同的单位及个人车辆提供如下服务：1、2、3、全天24小时服务：应客户要求提供上门接送车服务：车辆清洗、保养、改造当天完成。四、对车辆出现的质量问题进行无偿返工。因我方违反合同给客户造成损失时，给予部分经济补偿。五、接受运管所的监督人检查，对单位及个人投诉的问题及时进行调查和处理。六、保证客户车辆在养护期间的安全，做到不丢失、不损失，否则承担全部损失。七、质量保证期将严格执行国家规定的标准。第二篇：空调设备管理制度空调设备管理制度空调设备管理制度11、目的确保中央空调系统设备正常工作,保证大楼空调良好运行。2、适用范围大楼内中央空调系统设备。3、职责制冷工负责空调设备操作、监控、记录、清洁,异常故障报告和维修保养。运行领班负责管理、监督操作和维修工作,经理负责运行、审批有关重大事务,协调各方面工作。4、工作程序1)管理人员工作程序(1)空调维修工a、空调机房内机电设备由空调维修工负责操作、监控记录,应在空调设备(设施)启动时观察电流、温度、压力大小,并倾听有无异响,并记录于《空调运行记录表》、《空调水泵运行记录》。b、空调维修工负责编制空调设备(设施)设备台账、设备卡。c、依据《空调检查保养计划表》,按时按《空调检查保养表》要求进行维修保养。d、空调机房每周打扫一次,机组每月清洁一次,地面墙壁设备无积尘、水渍、油渍。(2)运行领班a.运行领班负责空调设备的综合管理。包括技术资料、档案的`收集、保管,负责零星设备配件、材料的采购计划的编制、外委修理的联系工作。b.每年12月制订下一《空调检查保养计划表》,并按运行情况制订中修、大修计划。c.对空调设备维修保养提供工作指导及检查监督。(3)工程部经理a.进行周检、月检。每月最后一个星期对空调组织有关人员进行红旗机房设备检评。b.每半年审核《空调检查保养计划表》、《空调设备维修记录表》、《空调设备保养记录表》。2)空调运行时间工作程序每年5月~11月为空调运行期,特殊情况下按用户的需求确定空调的运行时间。空调设备管理制度2一、中央空调操作人员必须持证上岗,工作应认真负责,服从领导安排,严格遵守中央空调运行管理规程,确保机组及辅助设备的正常运行。二、操作人员开机前应严格按照中央空调运行管理规程对相关设备进行全面检查,做好开机前的准备工作。三、通过对主机、冷热媒水泵、冷却水泵、冷却塔、燃料供应系统、新风机、变风量机组、风机盘管等的检查、维保,确认设备正常后,方可按正常程序开机。四、按时查看各设备运行参数,填写设备运行记录,记好工作日记。五、如果设备运行参数出现异常,应及时采取相应措施,重大问题及时向相关领