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管理人员面试案例分析（大全）

第一篇：管理人员面试案例分析（大全）云南星昆科技有限公司管理人员面试测试题案例一：工作安排，下属做不好怎么办？小赵是一个责任心强、兢兢业业的好同志，因为工作成绩突出，公司把他提升为部门经理，这个部门总共有10个人，在工作中，小赵发现他安排给下属的工作下属要不就是忘记了，要不就是进展缓慢，要不就是做出的结果总让小赵非常不满意，小赵认为部门成员的水平太差，由于部门工作任务重，他安排下去的工作又总出这样或那样的问题，所以到后来他干脆自己亲自带着同事干，亲力亲为，很多时候为了完成工作自己加班到很晚。1.请对小赵的工作做出评价；2.小赵比别人付出的多，他应该得到公司的表扬吗？小赵的付出是否应该获得额外表彰吗？3.小赵在管理中存在什么样的问题？4.小赵应该如何改进工作？请分别回答以上四个问题。案例二：一日KTV员工班前会上，员工站成两排，第二排站四个人，第二排的人员喊的声音小，而且精神状态差，于是主持班前会的领班对后排的四个人全部当众宣布处罚，但是后来在开具爱心捐款单的时候，处罚了3个人，有一个人未被处罚，按照领班的说法，没处罚的这个人，在军事化班前会上表现还可以，由于宣布处罚四个人，但只开了3个人的爱心捐款，被处罚的三个人中其中一人拒绝在爱心捐款单上签字。假如你是经理：1.你如何看待这件事，你是否认可领班的处理方式？2.如果你是经理，你对拒签爱心捐款单的这位同事如何处理？3.对于这件事该如何进行处理并消除不良影响？请给出以上三个问题的最合理处理方式。三、你作为一个中层的管理人员，手下的一个部门中的工作人员串通一气不干活，你要怎么处理？四、论述怎样做好管理工作中的“防”与“治”？第二篇：面试：案例分析面试指导：案例分析综述1.案例分析简介案例分析就是让考生在有限的时间内模拟、分析真实的商务问题。案例分析与其他面试形式的最大区别就是它的实践性。在1.案例分析简介案例分析就是让考生在有限的时间内模拟、分析真实的商务问题。案例分析与其他面试形式的最大区别就是它的实践性。在案例分析中，每位考生都要以案例中的角色，设身处地参与到矛盾冲突之中，以当事人或决策者的身份发表意见，重演决策过程。这种方法便于调动考生的积极性，具有极强的针对性，有利于考查考生发现问题、深入思考、互相交流、主动学习的能力。案例分析还可以很好地测试考生的分析能力、推理能力、自信心、商务知识以及沟通能力，所以现在这一方式正在被广泛地应用于各高校的MBA入学面试过程中。对于那些有良好的专业背景、丰富的实际工作经历和管理经验考生，对这种案例分析的面试形式可谓得心应手。大多数的案例分析并没有某个特定的正确答案。面试官希望通过观察你分析案例的过程，测试你的反映能力和创新能力。不要担心你的答案是否正确，关键是你分析问题的思路和方法是否合理正确。管理是一门不确切的科学，没有确定的正确答案。管理决策危险重重，其结果关系着一个企业的生死存亡。任何管理决策的结果都有赖于决策的环境。因此无法保证某个决策在任何环境中都能够起到作用。案例分析的目的是考查考生能否清楚地了解与决策冲突的主要管理问题，并在此基础上灵活地调整策略。2.常用案例分析流程该步骤确保完全正确理解案例分析的意图，你和你的团队在这一步需要详细了解案例的背景资料，解决WHO、WHERE、WHEN、WHAT、WHY，并从这5个问题出发，增进对案例的了解。必要时，你们应该对重点信息重复强调。在这个步骤中，你们应该根据收集的信息提出解决问题的方法，虽然说提出的是问题假设，但是在MBA面试中，可能你这个假设必须是最终的答案，因为你们没有更多的时间否定方案后再进行提案，这就要求你们第一步骤一定要讨论充分。此时Leader应该能够主动地将你们的问题分解为几个小问题，循序渐进、有步骤地到达终点。在小组陈述时，你应该将解决问题的整体方法和步骤告诉面试官，这样给人的感觉是你们条理清楚、逻辑严密。当然你还要将适合的框架应用在你案例分析的过程。在这一步，你们主要的任务是通过相关信息来支持你们的假设。信息来源：一是案例本身，二是你们的管理常识。到这里我要提醒大家，不要担心你的结论是否正确，考官关注的更多的是你们解决问题的方法，你的结论只要言之有理就可以。怎样做到言之有理？这就要求你提供结论的同时，向考官展示你们的分析过程以及你们的支持信息。将你们划分的每一个小问题都要按照优先次序、有条不紊地将结论展示出来。这个阶段要求你们将分析问题中的发现转变成具体的实施方案，提出整体性的建议。当然最好要谈到你们后续实施中的空中手段，如果可能的话，不妨向面试官展现一下你们的方案的美好前景。简而言之，案例分析要遵循下列流程：确保准确完整理解案例背景解决问题的整体步骤和方法获得支持假设的信息和数据将发现转变成建议方案。下面我们做一个练习。3.案例分析实