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管理学中如何应用心理效应

第一篇：管理学中如何应用心理效应管理学中如何应用心理效应在心理学研究历史中，发现大量有趣而又实用的心理效应，这些效应对教育学有用处，这些心理效应也可以用在企业管理中，为有效的做好企业管理服务。灵活运用鲶鱼效应，增强企业活力。挪威人喜欢吃沙丁鱼。鱼，当然是活的价钱更高。可是尽管渔民想出种种办法，绝大部分抓到的沙丁鱼还是在回到港口的途中死亡。但是有一位船长的渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。让鱼不死的秘密始终无人知晓。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的船舱里放进了一条鲶鱼。鲶鱼是一种肉食性鱼类，当嗜血的鲶鱼进入船舱后，便不停扭动。沙丁鱼见自己的天敌十分紧张，变现为加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会窒息而死了。这就是著名的“鲶鱼效应。在企业管理过程中，“鲶鱼效应”是一种常用的激励方式，是一种保持企业活力的有效方法。一个公司进入平稳发展期，从好的方面讲，形成了自身的企业文化，人员凝聚力强，但从坏的方面讲，则是人员长期固定容易产生惰性，也容易滋生潜规则，这时，就有必要找到职场“鲶鱼”加入公司，这些职场“鲶鱼”的引进不仅可以让那些老员工产生危机感，更会为企业找的新的增长点，从而为稳定期的企业找的新的发展方向。如果把企业管理过程比喻成一场复杂的化学反应，那么新引进企业的一条条“鲶鱼”便可以说是这场化学反应中“催化剂”极大强化了企业的活力。学会运用鲨鱼效应，变劣势为优势在海洋中的鱼类，因为有鳔才能使自己的大海中自由沉浮，当鳔内充满空气的时候鱼儿就上浮，释放空气的时候，鱼儿就下沉。鲨鱼是软骨鱼类，没有鳔，但是它仍然能在海中自由沉浮是为什么？因为鲨鱼为了不使自己下沉就不停的游动，长此以往，鲨鱼的身体肌肉就越来越强壮，体格也越来越大，终于成为“海洋霸王”。而那些有鳔的鱼类，生存条件可谓得天独厚，却无一例外地成为鲨鱼的猎物，这就是所谓的“鲨鱼效应”。由此可见，先天的不足不一定全是坏事，只要自己努力，劣势和优势是可以互相转化的，所谓福兮祸之所依，祸兮福之所靠说的就是这个道理。人无完人，金无足赤，每个人都有自己的缺点。作为管理者要做发现员工的缺点并不可怕，只有发现缺点才能解决缺点。一方面企业可以可以进行培训，尤其是针对问题实施个性化的培训。另一方面，也可以运用鲨鱼效应，变短处为长处。对的工作细节进行分析和把握，运用人力资源管理等现代科学，将员工放到更适合他的岗位上去。企业在发展壮大的过程中，个人的劣势弥补与企业的劣势弥补是分不开的，个人不断完善就是在帮助企业不断完善，而企业不断完善也可以帮助企业中的个人完善自己。组织的目标就是要他的成员不断的完善自己，而不断完善的过程会使组织的效应不断放大。这样才能从根本上战胜竞争对手。慎防马太效应，避开绊脚石在《圣经·新约》的“马太福音”第二十五章中有这么说道：“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”社会学家从中引申出了“马太效应”这一概念，用以描述社会生活领域中普遍存在的两极分化现象。1968年，美国科学史研究者罗伯特·莫顿（RobertK.Merton）提出这个术语用以概括一种社会心理现象：“相对于那些不知名的研究者，声名显赫的科学家通常得到更多的声望即使他们的成就是相似的，同样地，在同一个项目上，声誉通常给予那些已经出名的研究者，例如，一个奖项几乎总是授予最资深的研究者，即使所有工作都是一个研究生完成的。”罗伯特·莫顿归纳“马太效应”为：任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步对企业管理来说，马太效应对管理更多的是消极作用，其具体表现为如果有名者与无名者干出同样的业绩，成绩往往归于前者，而后者则成了无名英雄。大部分情况下，马太效应对企业发展不利，如王勃在《滕王阁序》里所说，“冯唐易老，李广难封”。他使得许多人才没有出头之日。当他们体会到马太效应对他们的负面影响，他们或者忍受痛苦继续坚持不懈的努力以期有出头之日，但更多的是从此没有努力的动机，自暴自弃，甚至产生用非正常的方法去攫取成功。马太效应如果被忽视，往往会成为企业发展的短板。它带给我们的启示是：要根据每个人的实际能力安排工作；要树立竞争意识，积极参与竞争；要运用目标激励机制，奖勤罚懒，优胜劣汰；要对员工一视同仁，对一般人和名人，新人和老人的成绩给予同等的肯定和表扬。甚至对新的工作人加大扶持力度。这样才能加速企业造血功能。避免首因效应和近因效应，提升人际知觉能力人与人之间第一次交往时给人留下的印象，在对方的脑海中形成并占据着主导地位，这种效应就是人们常说的第一印象效应，也就是心理学上的“首应效应”。现实生活和社会心理学实验研究都证明：人们在第一次与某人或某物相接触时留下的印象持