综合实习报告精编.docx

综合实习报告

第一篇：综合实习报告综合实习报告：1、你对频域测量有那些认识？2、你对散射参数S应用与测量有那些认识？3、你具体测量的电路（原理；数据；波形；结果分析）4、射频综合实习的总结及建议。第二篇：实习综合报告购物广场有限公司综合实习报告1.企业总体概况1.1企业基本情况福建新华都购物广场股份有限公司是福建省最大的商业企业之一，主营业务为大卖场、综合超市及百货的连锁经营。自1999年12月创立福建省第一家大型综合超市——购物广场福州五四店以来，依靠先进的经营理念，脚踏实地，稳扎稳打，一步步发展至今。“”先后获得中国改革开放三十周年卓越企业、福建省著名商标、福建省流通龙头企业等称号。在2004－2009年连续五年跻身国家商务部公布的全国商业连锁企业排名前百强，并与诸多国内外知名品牌保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，是众多知名品牌在福建最大的终端零售商。1.2企业的主要经营业务公司主营业务是大卖场、综合超市及百货的连锁经营，为福建地区零售连锁经营的龙头企业。主要以经营百货、大卖场、综合超市为主。分布的区域以闽南为重点，并向闽东、闽西及闽北辐射。1.3企业发展战略目标（1）强化自身运营管理，提高企业核心竞争力（2）扩大商业网点布局（3）推进农改超建设（4）加大物流中心的投入，建立自有供应链（5）进一步完善人才的招聘、培训和激励机制2.实习过程与实习内容2.1实习过程在经历了一个短暂的暑假，我进入了购物广场开始了我的专业实习，在实习的前一天，我拿到了我的实习行程安排表，一共有51天的时间。安溪对我的安排是先从前台开始，然后是收货部，接下去依次为食品部、非食品部、鲜货部、防损部，最后再到库控票据部，而我就是按照人事部给我的行程来进行我的实习。在前台部，主要是服务台和收银组，在前台部一共待了半个月。第一天上班的时候，人事部叫我在八点到，才决定要我从前台部的哪一个部门开始，到了，他们安排我从服务台开始，人事部主管带我到服务台找主管，就这样我开始看第一天的专业实习，在服务台我跟的是服务台主管的班次，他上什么班我就上什么班。在前台部，班次是比较乱的，不过我就上早班和晚班，早班是早上的7点半1到下午的3点半，中间一个小时的时间吃饭，晚班是下午3点到晚上的11点，中间一个小时吃饭，一天实际上的是7个小时，服务台上完之后，就到了收银组，在一个部门上完之后，由这个部门的主管带我去找下一个部门的主管，就这样我轮流走完了前台部、收货部、食品部、非食品部、防损部和库控票据部，我没有去鲜货部，因为我对那个部门不敢兴趣，所以就请人事主管再给我安排时间，把安排在鲜货部的时间分摊到其他带我部门，不过虽说没有到鲜货部进行实习，但是我还是有对鲜货部进行观察。2.2主要工作内容（1）在服务台，我学习的是顾客服务台处理程序、顾客服务退、换货程序、顾客投诉处理程序还有赠品派发程序。在收银组，学习收银机操作程序还有收银管理人员的职责，如看场，学习处理一些前台的事情。（2）在收货口，学习供应商设备及设施入场程序、收货程序、配送、批发商品索赔工作程序等。（3）在食品部和非食品部门，这两个部门是属于较大的部门，做的是差不多的事情，有开店前的准备，如价格变动、标牌、商品陈列；进行市场调查，对竞争对手进行价格的调查，进行晨会主持和如何管理好促销人员，还有下订单，熟悉商品数和盘点原则等。（4）在防损部门，主要的是学习一些防止商品损耗，安全的管理和消防安全管理，还有一些供应商入场的管理和本部门与门店的管理关系和工作关系。防损部也是整个超市营运补课缺少的一个部门。（5）在库控票据部，主要学习的有MIS系统的基础操作、库控票据日常报表、现货变更和盘点，一些库存的查询主要是在库控部进行控制。3.企业管理现状与问题分析3.1企业管理的整体现状近十年来，中国的零售行业发展迅猛，整个行业的成长变化是大家有目共睹的，是众多知名品牌在福建最大的终端零售商，作为福建省流通龙头企业，在管理应该要有更多的完善，不管是在超市营运管理还是在人力管理上，是有自身的优点和缺陷。在对管理系统上是有自己很大的特点，如有自己的MIS管理系统，还有OA办公邮件系统，逐步实现商业自动化。目前，位于市中心，人流密集，特别是在08年建成之后，人流对比以前更是多了许多。经营权是通过租赁取得，由于经营场所的选取对销售业务有着重要影响，也是租赁，各个门店尤其是地段较好的门店租赁期满后能够续租，将对公司的正常经营非常重要。如不能续租，公司将不得不寻找相近的位置，从而承受由于迁移、装修、暂时停业、新业主租金较高等带来的额外成本。如不能续租又不能选取相近位置，则可能面临闭店的风险。但是克服了这一点，他在县区中心后操场买下了一块地，在不久的将来，盖属于自己的大楼，将会把搬迁到那里。在，经营方式是多样化的，有场地租赁、进场进店以及联营等