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置业顾问工作手册试题（5篇材料）

第一篇：置业顾问工作手册试题《置业顾问工作手册》培训试题部门名称：姓名：分数：（本卷满分100分，90分以上为合格，90分以下不合格。）一、填空题（共50空，每空2分，共100分）1.我们的团队格言是：、2.我们的团队动力是：、3.鑫建物产涉及、、等领域。4.上下班请人代签名，一经发现，当事两人各扣款元，上下班忘记签名者，每次扣款5.凡公司聘用员工原则上须有6.员工正式录用后，因故无法继续工作时，应提前7.未按照要求着装，每次负激励元，并处以上岗接待客户。8、员工宿舍仅限项目部入住，未经公司及项目经理允许，非住宿人员不得在宿舍留宿，此项违反一次，相关责任人负激励元。9、项目经理（销售经理）对下属员工培训，每月不少于个课时。10、客户到访登记之日起天之内须进行第一次跟踪回访，同时做好详细记录。原则上每次，直到客户明确表示不购买，每次都需做好详细的记录。11、《置业顾问见客笔记》填写徐规范、严谨涂改，项目销售经理或公司质量推进小组在检查中，如发现弄虚作假，除取消其客户资源外，另负激励/次。12、家庭购房时、、客户，须由同一置业顾问接待。其它亲戚不作为13、如遇两个或以上客户对同一物业有意向时，以先交为准。14、商品房的五证是：、、、15、A、B两位置业顾问共同接待1个老客户时，若有新客户进场，而案场又有足够人手接待的话，则A、B两人抽离其中1人去接待新客户。16、A、B两位置业顾问共同接待1个老客户时，若此时A的老客户来访，则A可以委托代为跟进此老客户，成交后提成，与无关。17、如A、B两位置业顾问分别跟进的客户为直系亲属时（夫妻、父子、母女、未婚妻），则成交后提成；如客户为兄弟、姐妹、朋友关系时，则需用客户姓名。18、A、B两位置业顾问共同接待1个客户并成交后，若此客户再次到访，并由A接访。在此期间B没有参与跟进或没有主动联系由19、公司质量推进小组对培训记录进行抽查，如项目经理、营销部负责人未按培训计划对员工进行培训，连续次，则取消资格，同时公司对其岗位进行调整，未发放的岗位销售提成发放。20、员工自发放工服之日起1—6个月内离开公司时，须承担公司应承担费用的，服装归属个人。员工自发放工服之日起6—12个月内离开公司时，须承担公司应承担费用的，服装归属个人。员工自发放工服之日起年以上离开公司时，工服归属21、本人已详细阅读《置业顾问工作手册》，在没有疑问情况下同意接受手册规定，并自愿遵照执行。第二篇：置业顾问试题金鹿花园3期置业顾问培训试题一、填空题1、1亩约等于平方米。2、现在最常用的付款方式有，，三种。3、按用途房地产的类型可划分为房地产，房地产，房地产，房地产，房地产五种。4、其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地年;工业用地年;教育、科技、文化、卫生、体育用地年;商业、旅游、娱乐用地年;综合用地或者其他用地年。6、七通一平：是指通、通、通、通、通、通、通、及平整;7、房地产又称，是和的总称，两者具有整体性和不可分割性。包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。8、五证：a.;b;c.;d.;e.。9、两书：书;书;10、目前新房办理房产证时所需的大项费用：契税总房款的%-%，公共维修基金每平方元计算。11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的%，商业用房最高可贷%。12、销售的基本流程是：迎接客户→→→填写客户来访表→→逼定→→办理按揭→→交房。13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：权，权，权，权。14、一个中心是：以为中心;二个能力是：能力，能力;三颗心是：心，心，心;四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况;五个学会是：，。15、房屋建筑结构分类标准：结构，钢、钢筋混凝土结构，结构，结构，结构，其他结构。16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法和二者结合。17、一般来说客户的来源主要有，，朋友或老客户介绍来的客户，微信公众号推荐等方面。18、构成房屋价格的直接费用包括：费用，费用，勘查测绘费，设计费，建安成本，景观配套费，市政配套费。19、、房地产住宅的层数划分的规定：住宅为1-3层;住宅为4-6层;小高层住宅为层;中高层住宅为层;层以上为高层住宅，30层以上为住宅;20、别墅可分为别墅，别墅，别墅三种。21、五证、两书，一表，中的一表是指。二、判断题(对的打√错的打×)1、给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。()2、外地人到本地购房也需要担保人。()3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。()4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。()5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。()6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应