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芜湖海天教育公司实习报告

第一篇：芜湖海天教育公司实习报告芜湖海天教育公司实习报告历史与社会学院07社会学霍修兰学号：0703409[摘要]本文结合自己实习岗位实际，以芜湖海天教育公司为代表，不仅对自己在实习岗位的描述，以及实习的收获，进而对公司的现状和特点进行了介绍，归纳了公司经营状况的制约因素，经过团队的共同讨论分析，充分运用所学过的专业知识，为长芜湖海天教育公司发展前景、应对市场竞争提出了一些建议与措施，并提交给企业高层管理人员，以供企业决策参考。[关键词]芜湖海天教育公司；辅导老师；影响因素；1.前言发端于国家教育产业政策的松动，教育培训机构近年来取得了长足的发展，并因为国内较大培训机构上市并实现“教育家、企业家与资本家”三位一体的的融合，越来越多的学校如雨后春笋般冒出来。我们乐于看到教育培训产业的蓬勃发展，不仅因为她的社会影响力巨大，更是因为它关乎我们国家竞争力的发育。因为实习关系，我这次接触到了芜湖海天教育公司，以下就是我对本次实习的阐述及对公司的认识和建议。2.芜湖海天教育公司简介芜湖海天教育公司是一家集培训、人力资源为一体的服务机构，主要从事教育咨询，教育培训、人力资源信息咨询、国内劳务派遣等人才增值服务项目。公司拥有专业的咨询、培训、招聘团队，现有公司员工约50人，公司有专业培训老师、专业职业规划师、资深人力资源管理师、教育咨询师、教育顾问等。结合本科、大中专院校应届毕业生的就业已开发出应届毕业生职前素质课程系列、顶岗实习体验式职业训练、个人能力和潜力开发等专业培训项目；公司与多家培训机构联合，创办教学与教育工作。公司继承与发扬“惟楚有才，于斯为盛“的千年湖湘文化。秉持诚信、负责和专业的态度，优秀的教师团队，致力于培训教育。同时为用人单位与本科、大中专学校提供优质的人才对接配套服务，成为学生实现自我价值的起跑线，铸就职前教育培训与“工学结合”的品牌。3.实习岗位和职责要求我的实习岗位是辅导老师。辅导老师是以全面提升学生的学习策略与心理素质为核心，以整体提高学生的综合能力与学业成绩为目标，通过心理训练技术、教育管理技术与理念的综合应用，为学生和家长提供个性化的学习问题与心理问题解决方案，帮助学生面对成长过程中所遇上的各项困难和挑战；为学校提供校本管理与校本课程设计的咨询与师资培训服务。辅导老师所要负责的基本上是学生的情况，我所负责的事情是：（1）热情接听咨询电话，预约并接待来访家长，根据综合情况了解和测评结果，给家长和学生提供学科学习咨询，并达成课程销售；（2）确保按时完成学校下达的个人销售任务和指标，以及完成团队销售任务和指标；（3）负责为已付费的学员安排班主任，并配合班主任完成学员入学的各项工作；（4）及时了解学生学习情况，与家长保持经常的沟通，建立良好的关系，以维护学校的形象；（5）协助学校处理校内发生的危机，进行预防策略与心理治疗。（6）组织并参加家长座谈会，向家长汇报学员的学习情况，进行保单，续费，引导和推荐；（7）汇总个人市场、销售等数据，完成各类相关报表的制作，以及客户信息数据的及时输入；（8）监督配合相对应班主任的专业服务工作，以提高续费推荐比例；（9）完成公司交待的其他任务4.实习内容通过一个星期的培训，我开始进入自己的工作。我的实习内容基本上分为三部分：助教工作，班主任工作和教育调查，基本情况如下：（1）助教工作。助教工作还是蛮轻松的，我是担任外教的助理，就是每次在老师上课前负责把教师卫生打扫一遍，摆好桌椅，对于小朋友的课程，根据课程安排会将桌椅摆成不同的形状，如半圆形，圆形，或波浪形。要将黑板擦干净，准备老师上课将要玩的游戏，事先在黑板上画好游戏，等小朋友来上课了，先抽背上节课小朋友所学的内容，更正其英语发音，巩固所学知识。然后就是检查作业，并写上必要的评语。在课堂上，协助老师完成整堂课的教学，如翻译外教上课的一些内容，协助管理课堂纪律。小朋友的天性就是爱玩，要管好他们上课的纪律是很不容易的。他们经常性的喜欢互相打闹，交头接耳，上课吃零食，经常上课期间去洗手间等等。对于这些，我只有软硬兼施，树立自己的威信。开始用眼神去威胁，之后又要用好话去哄他们，让他们无计可施，只好乖乖听话。（2）班主任工作。一个班级就像是一个大家庭，而班主任就像是这个家庭的家长，在注重助教方面的工作时，我也一直在努力做好班主任工作。我的主要任务是接听咨询电话，接待来访家长，介绍中心教学师资及课程；与家长不断沟通，让家长了解小孩在上课时的表现及平时小孩应加强的地方，帮助家长及学生更详细的了解服务内容、促成学生在本中心学习；对客户学生的学习状况做出分析与诊断，与教研部门配合，制定辅导计划与方案；跟踪学员辅导项目实施及学员维护，协调教务工作。在实习的第一周，我便向原班主任了解整个班的大体情况，在平时听课时，我也注意观察学生