节日 投诉信[★].docx

节日投诉信[★]

第一篇：节日投诉信2013年辽宁高考真题TheMid-AutumnFestivalTheMid-AutumnFestivalfallsonthe15thoftheeighthmonthofourChineselunarcalendar.AsoneofthetraditionalChinesefestivals,ithasbeenenjoyinggreatpopularityinourcountry.Usually,nomatterhowfarawayorhowbusyweare,wewilltrytocomehomeforthecelebration.Themoonthatnightlooksthebrightestinthewholelunarmonth.Whatwelovemostisthetimeweenjoythefullmoontogether.Withthebeautifulmoonupinthesky,wesittogetherandeatmooncakesandfruit,sharingourstories.Inadditiontothesetraditionalactivities,wehaveawiderrangeofchoicessuchastravellingandvisitingourrelativesorfriends投诉信第三节书面表达（满分25分）假设你是李华，要给某手机专卖店写一封投诉信。写信日期：2015年4月15日内容包括：1.今年4月初在你商店购买了一款新手机；2.手机使用不到一个星期就出现故障。3.已经维修了两次，仍然不能正常使用；4.要求调换或退款。注：手机型号、价格、具体故障自拟。参考词汇：退款—refund;调换—replace(ment)。注意：1.词数100左右；2.可根据内容要点适当增加细节，以使行文连贯。DearSir，IamLiHua.I’mwritingtomakeacomplaintaboutthemobilephonethatIpurchasedfromyourstore.IboughtaNokia5820mobilephonefromyourstoreforabout2,100yuanearlythismonth.ItwaslessthanaweekafterIuseditthatIfoundsomethingwrongwithit.Icouldn’tturnonthephone.Itriedmanytimesbutfailed.AlthoughIhaverepairedittwice,itstilldoesn’twork.Thisproblemhasaffectedmynormallife.WouldyoupleaseletmeknowwhetherIcouldreturnthemobilephonetoyouforareplacementorcouldgetmyrefund?Thankyouforyourconsideration.Iamlookingforwardtoyourreply.Yourssincerely，LiHua第二篇：投诉信（模版）投诉信LetterofComplaint投诉信一般是针对质量低劣的产品或者服务而表达的不满和抱怨，目的是为了让对方根据所存在的问题给出合理的、所期望的解决方法。投诉信的结构和内容为：第一部分，说明写该信的主要意图，即提出需要解决的问题和该问题给你造成的不良影响，以及解决问题的重要性；第二部分，说明详细的情况，提出与投诉有关的重要依据，如商品的具体问题、购买日期和地点等；第三部分，提出建议，说出你所希望的解决方法和最后的结果。此外，还可以向对方建议解决问题的最后日期，并表示对所投诉问题的妥善解决充满信心。在写投诉信时应注意以下几个问题。（1）要简洁明了，诚实坦率。说明情况时，只要能够证明你对此事已做了全面的了解即可，省去不相关的细节，尽量把篇幅限制在一页之内，不要过于冗长。（2）语气坚定又不失礼貌，尽量避免尖锐的挑衅和责问。如果问题是针对个人的，尽量避免把锋芒对准整个公司和团体。尤其当你投诉的公司或个人与你经常打交道时，一定要讲求策略。（3）如果该公司屡次给你提供质量低劣的服务并拒绝改变该情况，你认为唯一的解决办法就是诉诸法律，表述你的感觉时要得体而又不失坚定。然而，除非你已决定要诉诸法律时才可以说这样的话。（4）如果你想要使你的投诉信更有分量，尤其是你想影响或改变某些立法式规定时，你可以让几个人和你联合签名。（5）写上你的联系方式（姓名、地址、电话号码和电子邮件地址等），以备对方与你磋商解决办法时使用。投诉信常见的表达方式如下。（1）Mild（温和的）complaint：Iamwritingt