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营销人员评定

第一篇：营销人员评定营销人员测评试题设计营销沟通能力测试：1、在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你会：（）A、马上气愤的走开。B、不说，但很生气。C、等等看还有没有说的机会。D、仔细分析对方不听和自己的原因，找机会换一个方式去说。2、去参加老同学的婚礼回来，你很高兴，而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣，这时你会告诉她（他）：（）A、详细述说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节。B、说些自己认为重要的。C、朋友问什么就答什么。D、感觉很累了，没什么好说的。3、你正在主持一个重要的会议，而你的一个下属却在玩弄他的手机并有声音干扰的会议现场，这时你会：（）A、幽默地劝告下属不要玩手机。B、严厉地叫下属不要玩手机。C、装着没看见，任其发展。D、给那位下属难堪，让其下不了台。4、你正在跟老板汇报工作时，你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话，这时你会：（）A、说你在开会，稍后再回电话过去。B、向老板请示后，去接电话。C、说你不在，叫助理问对方有什么事。D、不向老板请示，直接跑去接电话。5、去与一个重要的客人见面，你会：（）A、象平时一样随便穿着。B、只要穿得不要太糟就可以了。C、换一件自己认为很合适的衣服。D、精心打扮一下。6、你的一位下属已经连续两天下午请了事假，第三天上午快下班的时候，他又拿着请假条过来说下午要请事假，这时你会：（）A、详细询问对方因何要请假，视原因而定。B、告诉他今天下午有一个重要的会议，不能请假。C、你很生气，什么都没说就批准了他的请假。D、你很生气，不理会他，不批假。7、你刚应聘到一家公司就任部门经理，上班不久，你了解到本来公司中就有几个同事想就任你的职位，老板不同意，才招了你。对这几位同事你会：（）A、主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友。B、不理会这个问题，努力做好自己的工作。C、暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力。D、暗中打听他们，并找机会为难他们。8、与不同身份的人讲话，你会：（）A、对身份低的人，你总是漫不经心的说。B、对身份高的人说话，你总是有点紧张。C、在不同的场合，你会用不同的态度与之讲话。D、不管是什么场合，你都是一样的态度之与讲话。9、你在听别人讲话时，你总是会：（）A、对别人的讲话表示兴趣，记住所讲的要点。B、请对方说出问题的重点。C、对方老是讲些没必要的话时，你会立即打断他。D、对方不知所云时，你就很烦躁，就去想或做别的事。10、在与人沟通前，你认为比较重要的是，应该了解对方的：（）A、经济状况、社会地位。B、个人修养、能力水平。C、个人习惯、家庭背景。D、价值观念、心理特征。营销沟通能力测试答案：第1、5、8、10题，选A得1分、B得2分、C得3分、D得4分；其余选A得4分、B得3分、C得2分、D得1分。10—20分：因为你经常不能很好地表达自己的思想和情感，所以你也经常不被别人所了解；许多事情本来是可以很好解决的，正是你采取了不适合的方式，所以有时把事情弄得越来越糟；但是，只要你学会控制好自己的情绪、改掉一些不良的习惯，你随时可能获得他人理解和支持。21—30分：你懂得一定的社交礼仪，尊重他人；你能通过控制自己的情绪来表达自己，并能实现一定的沟通效果；但是，你缺乏高超的沟通技巧和积极的主动性，许多事件只要你继续努力一点，你就可大功告成的。31—40分：你很稳重，是控制自己情绪的高手，所以，他人一般不会轻意知道你的底细；你能不动声色的表达自己，有很高的沟通技巧和人际交往能力；只要你能明确意识到自己性格的不足，并努力优化之，定能取得更好的成绩。心里素质测试：1、你骑车闯红灯，被警察叫住；后者知道你急着要赶路，却故意拖延时间，这时你_____A、急得满头大汗，不知怎么办才好B、十分友好地、平静地向警察道歉C、听之任之，不作任何解释2、在朋友的婚礼上，你未料到会被邀请发言，在毫无准备的情况下，你_____A、双手发抖，结结巴巴说不出话来B、感到很荣幸，简短地讲几句C、很平淡地谢绝了3、你在餐馆刚用过餐，服务员来结账，你忽然发现身上带的钱不够，此刻，你会_____A、感到很窘迫，脸发红B、自嘲一下，马上对服务员实话实说C、在身上东摸西摸，拖延时间4、假如你乘坐公共汽车时忘了买票，被人查到，你的反应是_____A、尴尬，出冷汗B、冷静，不慌不忙，接受处理C、强作微笑5、你独自一人被关在电梯内出不来，你会______A、脸色发白，恐慌不安B、想方设法自己出去C、耐心地等待救援6、有人像老朋友似的向你打招呼，但你一点也记不起他(她)是谁，此时你______A、装作没听见似的不答理B、直率地承认自己记不起来了C、朝他(她)瞪瞪眼，一言不发7、你从超市里走出来，忽然意识到你拿着忘记付款的商品，此时一个很像保安人员的人朝你走过来，你会_____A、