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赢在起点——如何做好新员工导向培训

第一篇：赢在起点——如何做好新员工导向培训赢在起点——如何做好新员工导向培训进入知识经济时代,人力资源凸显其重要性,而培训正是开发人力资源的重要途径。国际知名企业对员工的培训都十分重视，把员工培训作为企业的一项战略任务，自觉地将其纳人企业的经营管理之中,作为人力资源开发的重要方面。现代企业中人员流动非常频繁，随着某些员工的离职，及时补充新鲜的血液成为人力资源部门的日常工作。相对而言，新员工对工作更有热情，但是在着手投人工作时，却往往因为对工作环境不熟悉和对公司了解不够而无所适从，在很长一段时间内工作效率低下。因此，新员工导向培训是员工培训中非常重要的环节。新员工导向培训亦称岗前培训、职前培训、入职培训、入司教育等，指为新员工提供有关公司和工作的基本背景情况的活动。这种背景信息对员工适应新环境、做好本质工作起着导向性的作用。因此导向培训是企业通过预先规划的各种活动，将员工介绍融入企业组织中，使员工快速适应企业环境并成为企业合格一员的培训。新员工导向培训是新员工与新的工作群体成员互动行为的开始。不论员工是否有工作经验，新员工在刚到企业的一个过渡期内，都会按自己对企业的感受和评价来选择自己如何表现、决定自己是在公司谋发展还是把公司当跳板，而公司的企业文化、管理行为将会影响员工在工作中的态度、绩效和人际关系等。新员工在进入企业组织前，每个人的工作经历、价值观念、文化背景等各不相同，与企业组织文化也不完全一致。新员工一般对公司的各方面情况的了解都比较片面或零碎，当新员工进入现实的工作环境时，如果不对新员工进行导向培训，极易产生现实冲突，即新员工对新工作环境怀有的期望于工作实景情况之间的差异。这种差异会使新员工产生失落感或挫折感。新员工刚进入一个企业都会遇到种种问题，一般地说有以下几个方面：一、是否会被群体接纳?每个人都会有这样的感受——进入一个新环境，是否会被这一个小群体接纳?曾经有一个性格有些内向的女孩子在刚进入企业之初对我说：“在学校时同学们都说，工作中的人们比较难以相处，我也看了不少杂志上的文章反映工作中人际关系的复杂。我现在也很担心，不知道同事们会不会喜欢我，我是否会被别人说闲话，我的私人生活会不会被别人过分地干扰。听说，工作之初有不少同学都是因为难以与同事们相处而换工作的。但愿我能幸运一点吧!”不难发现，只有当这个女孩的上述疑虑完全烟消云散之后，她才能以一种愉快的心情来充分地展示她的才智。二、公司当初的承诺是否会兑现?有不少企业为了能吸引优秀的人才，在招聘时许以美好的承诺，而一旦员工进入公司，便出现了虚假的情况，或者要求员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、企业的历史及目标来说，员工更加关心自己的工资、福利、假期、发展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后，他们才可以从心理上接受企业文化，融入公司的群体中，否则他们会表现消极，即使是积极的，他们也是在准备工作经验假以时机而跳槽。三、工作环境怎么样?这里所说的工作环境既包括工作的条件、地点，也包括公司的人际关系、工作风格等。新的环境是吸引新人的，还是排斥新人的?同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们必要的工作常识和经验?第一项工作有人指导吗?他们是否完全明白自己的工作职责?为了完成工作，他们得到了必要的工作设备或条件吗?上述问题直接关系到新员工对企业的评价和印象。由此可见，新员工培训与发展极其重要。其重要性主要体现在以下几个方面：1、使员工获得职业生活所必需的有关信息，开始适应组织环境。2、通过职前培训活动，新员工熟悉了工作场所，了解企业的规章制度和晋升、加薪的标准，清楚了企业的组织结构和发展目标，从而有利于新员工适应新的环境。3、明确工作职责，适应新的职业运作程序，掌握一定的操作技能，开始胜任工作。4、通过员工手册、职位说明书、必要的参观活动和一定的技能培训，新员工明确自己的任务、职责权限和上下级汇报关系，适应了新的工作流程，对新的工作不再感到陌生，从而有利于新员工开始胜任自己的工作。5、建立良好的人际关系，逐渐被一定的团体接纳，增强员工的团队意识与合作精神。6、通过一定的态度改变和行为整合活动，促使新员工转变角色，从一个局外人转变成企业人。“良好的开始是成功的一半”。企业如果希望实现员工和企业的双赢，就必须重视新员工导向培训，并系统的规划新员工培训。那么，怎样做好一次新员工导向培训？新员工培训导向培训应该包括那些内容呢？一般地说，新员工导向培训的内容包括以下几个方面：一、公司级导向培训的内容一般是：1、企业文化。包括企业概况、组织机构、企业的产品或经营范围、企业发展前景、企业精神与领导作风、经营目标与价值规念、企业行为准则与道德规范等。2、企业管理制度。内容是人事制度；包括作息时间、休假、请假制度、晋升制度、培训制度；企业