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迪彩化妆品公司毕业实习报告

第一篇：迪彩化妆品公司毕业实习报告迪彩化妆品公司毕业实习报告转眼间，大学三年也将落下帷幕了，在前面迎接我的就是那个向往已久的工作社会，我的心已经开始飞进那里。我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我还需要时间去了解这个社会。我又害怕又胆怯，我常常会扪心自问：我准备好了吗？是的，我在校园里生活了数十载，而社会与校园是完全不同的两个世界，也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，专门安排我们进行了实习。一、实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合，个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平，与人相处的技巧，团队协作精神，待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利的融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会环境存在很大的差距，学校主要注重于培祥学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，出来要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力。组织能力，协调能力和分析解决实际问题的能力、实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，一次要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职正式工作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心里适应期二、实习任务1.认真学习企业文化及产品知识不断提高自己的综合素质。高效地为顾客提供优质服务。2.运用实践和理论做好产品的销售工作。3.与同事处好人际关系，努力完成团队每月的任务。三、实习时间2011年7月1日至2011年11月1日四、实习单位广州迪彩化妆品有限公司五、实习单位介绍广州市迪彩化妆品有限公司，是一家集化妆品研发、生产与销售于一体的民营企业，成立于1998年8月18日。目前公司在全国设有省级办事处30个，城市办事处近100个，销售网络覆盖全国30个省、市、自治区。公司生产经营的产品包括焗油膏、洗发水、啫喱水、护发素、染发剂等涵盖洗化领域发用品洗、护、定、染及洗涤等5大类100余种。企业兼负着为消费者提供更专业、更贴心的发用产品与服务，为迪彩人搭建实现人生价值舞台的使命，努力打造成中国头发护理产品第一民族品牌。六、实习内容2011年7月1日，我入职迪彩化妆品有限公司，在其任活动队队员在实习中我主要完成以下如下工作。（一）在主管的带领下我首先学习了销售员应具备的素质做为一名销售员每天必要与各种各样的人打交道，可以说每天都向公众展示着自己的素质，企业的素质。因此，除了一些基本的身体能力、心理能力外，做一个好的销售员还需要具备以下十个素质。1、强烈的自信心2、成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢3、成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。4、对产品的十足信心与知识。5、注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。6、高度的热忱和服务心。7、对结果自我负责,100%的对自己负责8、对结果自我负责,100%的对自己负责9、明确的目标和计划（远见）。10、善用潜意识的力量。（二）在师傅的带领下我掌握了产品知识，并模仿他们实习的过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢记各项特性。我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是顾客信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的发质从而做出准确的判断，哪类产品适合其发质。从而进行推荐，引到其适用，耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。（三）我开始突破自己，敢于向顾客推销产品起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。（四）与同事的相处，及处理好自己的人际关系我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境