酒店夜班主管岗位职责.docx

酒店夜班主管岗位职责

第一篇：酒店夜班主管岗位职责夜班主管岗位职责1．负责夜班的一切客房工作；2．检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并对他们进行工作安排；3．重点VIP楼层要派人定岗，行李到达或团体到达时，要派人到楼层交接和迎候；4．记录客人的电话，向服务员传达客人的要求；5．安排夜班计划卫生；6．与前厅部核准房态；7．检查有关楼层其他钥匙的回收情况；8．留意非法留宿或异常举动的住客，并与保安部、大堂副理及值班经理联系；9．完成夜班工作，核对酒水单，统计开房数，抄写维修报表、稽查单，做酒水日报表；10．每晚必须在适当时间对所管辖区域安排人员进行一次巡查，检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况；11．合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间，并安排机动人员；12．合理安排夜班服务人员的查房工作；13．监督员工的考勤情况，填写夜班交班记录；14．参加部门早上例会，并向楼面值班经理汇报工作情况。第二篇：夜班主管岗位职责1.负责夜班的一切客房工作。2.检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并安排他们的工作。3.重点VIP楼层要派人定岗，行李到达或团体到达时，要派人到楼层交接和迎候。4.记录客人的电话，向服务员传达客人的要求。5.安排夜班卫生计划。6.与前厅部核准房态。7.检查有关楼层其他钥匙的回收情况。8.留意非法留宿或有异常举动的住客，并与保安部、大堂经理及值班经理联系。9.完成夜班工作，核对酒水单，统计开房数，抄写维修报表、稽査单，做酒水日报表。10.每晚安排人员在适当时间对所管辖区域进行一次巡査，检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况。11.合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间，并安排服务人员。12.合理安排夜班服务人员的査房工作。13.监督员工的考勤情况，填写夜班交班记录。14.参加部门早上例会，并向楼面值班经理汇报工作情况。第三篇：酒店客房部夜班服务员的岗位职责夜班服务员的岗位职责1.与中班人员做好交接工作。2.巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。3.对超过24：00的来访者礼貌的劝说离开客人客房。4.检查所有客房，住人房是否已锁好，对不慎将钥匙留在房门上的客用钥匙，要轻轻取出，及时向总台保管。5.配备工作车上的物品，清洁用品，查看物品使用情况，及时向领班汇报。6.若发生紧急情况，及时报告值班经理和保安部，并立即采取相应措施。7.早上6:00关掉所有的灯,抽风机。8.做好早上离店客人客房的查房工作。9.主动提供离店客人的行李服务工作。10.填写交接班,与早班做好交接工作。第四篇：酒店保安主管岗位职责酒店保安主管岗位职责1、酒店保安主管岗位职责1、协助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责。2、负责督导领班及队员履行其职责，负责领班、队员劳动纪律、岗位职责、工作规范的考核，每月向经理提供奖惩的依据。3、统筹安排班组劳力，协助领班处理疑难问题，发现紧急情况立即赶到现场处理。4、熟悉酒店内外环境，布局结构，建设用材特点。熟悉消防设施（报警、喷淋、消防火药味栓等）的功能、结构、数量、分布和完好状况。每日巡查酒店，发现消防安全问题及时与有关部门协商解决，重大隐患或解决不了的问题及时汇报，采取措施。5、定期对灭火设施、器材进行检查，监督维护保养制度的落实，保证消防设施、器材完好率达标。6、协助各部门制定部门防火安全制度，检查落实情况，加强重点部门，重点部位的防火工作，加强危险品的管理，责任到人。7、发现火警信号或接到火警报告，迅速到达现场，查清情况并及时将发火地点、火势状况，燃烧物质及扑救情况及时向保安部经理和有关领导汇报。2、酒店保安主管岗位职责1、在保安部经理领导下进行工作，直接对其负责，执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。2、协助保安部经理制定各项工作计划。负责对领班的工作进行督促和检查。3、负责保安部员工的教育、培训，抓好员工思想教育和法制安全教育，使全体员工团结一致。4、协助酒店各部门建立健全安全保卫组织，培训各部门的骨干力量。5、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。6、经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。发现客人有借酒闹事及出现违法事件的，及时处理。7、每天和前台联系，及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况，确保宾客安全。8、熟悉消防业务知识，协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。9、熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用，定期做好检查工作，使消防设施器材处于良好状态。10、负责酒店要害部位的安全监督，确保安全。11、负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。12、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。13、每天向保安部经理汇报工作情况