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防损员考试题2[范文模版]

第一篇：防损员考试题2[范文模版]防损员考试题B一、判断题：（共15题）1、2、泡沫灭火器可用于带电灭火。（）火场上扑救原则是先人后物、先重点后一般、先控制后消灭。（）3、4、5、6、7、在超市内可以根据需求自行调整监控探头位置。（）物质的燃点越低，越不容易引起火灾。（）门店的防损工作主要是防损部的事。（）门店安全防损工作是防损部的职责，不是其他部门的职责。（）赠品是厂家提供的非销售商品，不算门店库存，所以员工拿也不视作偷窃。（）8、9、商品收货时，发现包装破损的商品，可以先收货后退货。（）工作场所可以穿短裤、背心、拖鞋。（）10、发生火灾时，人员贴近地面走，主要是因为烟雾是向上走的。（）11、使用清水灭火器时，可以直接喷灭带电设备。（）12、健康操作员要认真留意显示屏的动像。（）13、消防工作的方针是预防为主、防消结合。（）14、发现初期火灾可以不去扑救，直接拨“119”就可以了（）15、水可以扑救因电器短路引起的火灾。（）一、填空题：（共10题）1、火警探头报警器分为_________、_________。2、本公司员工、厂商导购如私拿赠品，一律视作_______行为。3、监控系统应保持______运行状态，不得随意关闭。4、控制损耗与公司经营的_______有关。5、商品的三防是指_________、_________、_________。6、防损员处理的突发事件有_________、_________、_________。7、在收货区验收商品的内容有_________、_________、_________。8、偷吃、私自使用赠品、高价低标出售等行为属于员工_________行为。9、匪警电话_________、火警电话_________、急救电话_________。10、据正常规定，每年须进行_________次消防演习。判断题答案：X√XXXXXXX√X√√XX填空题答案：1.烟感报警器、光感报警器2.偷窃3.24小时4.利润5.防火、防盗、防事故6.火灾事故、武装抢劫、受伤事件7.保质期、生产日期、条码8.内盗9.110、119、12010.2次第二篇：防损员2010年工作总结作为一名商场防损员，责任重大，我们做到的不仅是对本人负责，对超市负责，更是对每一位消费者负责的工作，真正的良心工作。因为商场、超市作为一个人员密集的地点，一旦发生火灾等后果是不堪设想的。国内外大型商场、超市的火灾事故呈现迅猛抬头之势，群死群伤恶性火灾事故屡见报端，造成了严重的人员伤亡和巨大的财产损失。如：2004年８月１日中午11时30分左右，巴拉圭首都亚松森北部郊外的一座大型超市发生大火，造成至少504人死亡，512人受伤；2004年2月15日11时许，吉林省吉林市中百商厦发生特大火灾，造成54人死亡，70人受伤，直接经济损失426万元；2006年3月10日凌晨，兰州市东部市场一栋名为“华邦女子服饰广场”的6层商业楼发生火灾，整个大楼被烧毁，虽没造成人员伤亡，但造成财产损失5000万元。因此，加强大型商场、超市消防安全管理势在必行。大型商场、超市、室内市场的火灾危险性主要表现为：一是人员聚集，流动量大，疏散困难；二是可燃商品多，火灾荷载大；三是空间跨度大，上下连通，火灾蔓延快，容易造成大面积立体燃烧；四是室内装修、装饰大量使用可燃、易燃材料，使火灾燃烧速度快并产生大量有毒气体、造成人员窒息；五是用电设备多，导致火灾的因素多，不易控制；六是建筑消防设施完整好用率低；七是消防管理混乱，火灾隐患严重；八是妨碍灭火救援战斗的因素多。作为一名防损员在日常的工作中就要做到以下几点：一.从小事做起,做好事前防范工作对于零售运营管理而言，我们通常集中于清洁、卫生、陈列，或者高质量的顾客服务这样一些工作，而这些都是一些看得见的工作，当我们将思想转向那些看不见的工作---防损。防损这个工作不是一个人两个人就能够做到的工作，而是通过全体员工的努力才能够达到的。通过对所有员工进行培训，并让他们都参与到损耗控制过程中来，这样就可调动每个员工的积极性，增加超市的利润。完成这个目标的一些简单方法是:⑴每周召开管理人员的防损会议，将这一项工作列入单位日常的管理工作，并对每周的防损工作进行审计，让每一位员工明白防损工作的重要性。每年固定召开几次共同参与的防损团队会议，既要总结一年的工作，也可以确定来年的工作要点，确定防损目标。⑵在店内张贴标志，时刻提醒员工和顾客，公司已下定决心阻止损耗的行为。建立员工奖励计划，鼓励员工积极参与到防损工作中来。这样只有把防损工作作为一件小事每天的注意，才能够从根本上做到防损；事前、事中、事后的控制，只有事前的控制是最有效的，事中、事后对于防损都是无效的，真正发生了消防事故，发生的损失都将是巨大的，所以一定做好事