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领导人如何训练自己的口才

第一篇：领导人如何训练自己的口才领导人如何训练自己的口才0人分享此文作者:约翰•巴尔多尼发表于:2009-11-23加入收藏电邮给朋友打印文章写信给编辑你是否见过某位高管被记者甚至员工提出的问题难倒，支支吾吾不知如何作答？当然，这种事已经司空见惯。之所以出现这种尴尬局面，有时也许只是因为我们不想回答某个问题，但关键原因在于我们对提问措手不及。所以，要想能言善辩，就得提前做好准备。最近，评论家阿瑟•克里斯托尔（ArthurKrystal）为《纽约时报书评》（NewYorkTimesBookReview）撰写了一篇文章，其中谈到如何运用文笔的优势来弥补口才欠佳的不足。克里斯托尔讲述了他通过电子邮件采访哈佛大学（Harvard）心理学家史蒂夫•平克（StevePinker）的经过，并指出：“人们总是先思考，后动笔，我们在写作时之所以会显得聪明一些，是因为我们刻意要表达得清晰、准确。”克里斯托尔还引用了小说家弗拉基米尔•纳博科夫（VladimirNabokov）的例子。纳博科夫就懂得这个道理，因此，在录制于上世纪50年代末、以他的小说《洛丽塔》（Lolita）为主题的一期电视访谈中，他借助了索引卡片。纳博科夫看上去似乎有些邋里邋遢、不修边幅，但他雄辩的口才令人折服。每位高管都可以借鉴上述做法——在发言之前，做好充分准备。这不仅仅适用于大型报告，也适用于高管们随时需要发表的即兴讲话。我将这些讲话比作电梯间推介，因为它们在两个方面很相似：第一，简短（不过寥寥数语），第二，重要（要“推销”一个重大创意）。领导力就是说服的学问——让别人相信你的观点合理、可靠。将你的想法写出来是一种不错的做法，我认为这样做并不麻烦，因为管理者经常会将自己的观点写在电子邮件里。下面，我要介绍三个小窍门，它们可以帮助你在讲话前做好准备，加强说服力：1.深思熟虑。想想看，你的团队遇到了哪些关键问题；针对每个问题发表一段简短的讲话，应该是个不错的主意。哪些事可以称之为“问题”取决于你，但它们应该反映出当前正在发生的重大事件，也就是项目、问题和挑战。你的讲话要体现出你的观点和分析结果，还要讲明大家为何要支持你、听从你的意见。2.拟出发言稿。将你的想法写下来，这样，你就可以集中精力去思考这个问题，把自己要说的内容想清楚。最好先做一个简短的说明，然后再继续表达你的观点。为你的想法找出商业理由，谈谈你的想法对别人以及整个组织会产生怎样的影响。3.预先排演一下。是的，发言之前大声地练习几遍，这很重要。我指导过的许多高管会在开车上下班途中练习。你还可以使用录音设备（很多手机就具备这一功能），让自己习惯大声地发表讲话。录音是为方便你练习用的，不必让别人听。此外，我的同事、咨询顾问凯西•麦克唐纳（KathyMacdonald）还建议，你可以为自己的讲话设定一个时限，以确保它能简明扼要（注意：千万别在开车时录音。）许多读者可能会说：“这主意是不错，可我们哪有那么多时间呢？”我的回答是：时间是挤出来的。有一位高管曾帮助我认识到领导人讲话的重要性，他就是金爵曼（Zingerman's）的创办人之一保罗•萨吉诺（PaulSaginaw）。金爵曼曾被Inc.杂志评为“美国最酷公司之一”，它的总部在安阿伯（AnnArbor），最初只是一家熟食店，如今已成为一家集各种餐饮业务于一身的大公司，员工人数成倍增长。保罗发现，自己就像所有的创业者一样，杂事缠身、分身乏术，但他给自己定下了一条铁律：对于如何能继续为骨干员工提供建议、指明方向，他必须事先考虑周到。他会提前准备好要对某位员工说的话，这样，当他遇到此人时，就不会只打个招呼就走，而是以令人信服、条例清晰的方式，为他提供一些切实可行的建议。把重要的讲话事先准备好还有另一个好处：拟定较为正式的发言稿会容易一些，因为你已经储备了不少的重要观点。而且，你的发言也会更加流利、更加精炼。当有人向你提问时，你还可以机敏地应答，显示出你对问题的深刻把握，以及镇定自若、充满信心的姿态。■翻译：陈媛熙第二篇：口才训练演讲口才：见面时，要主动打招呼技巧当我们漫步街头或是乘地铁时，经常会碰到一些不太熟的人，这时我们往往会犹豫，“该不该打招呼呢”？大家肯定有过类似的经历吧。遇到这种情况时，你会想“我要是冒昧地上去打招呼，也许对方会觉得很奇怪，那多不好啊”，或是想“和他聊些什么呢”。犹豫的同时，你就会错过了打招呼的机会，或者立刻改变自己的路线，故意不打招呼就溜走了。请大家记住，如果认识对方，就一定要主动上去打招呼。有句话叫“人脉带来商机”，只有平时就主动和他人寒暄，热衷与和他人交流，才能扩大你的人脉和商机。当你遇到了认识的人，哪怕还相隔100米以土，也应该先点头致意。主动和对方打招呼，能抬高对方，这样做很容易让对方心情愉悦。但是，打招呼慢了的一方往