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驻站稽查人员工作制度5篇

第一篇：驻站稽查人员工作制度伊春市道路运输管理机构派驻客运站稽查人员工作制度一、认真贯彻执行国家、省、市道路旅客运输的法律、法规和市局、市处制定的各项方针政策、制度。二、按照“三关一监督”的规定原则，负责对客运站的服务质量和进站经营的车主、车辆和从业人员进行监督检查、指导，维护站、车秩序。三、监督客运站严格执行交通运输部规定的“三不进站，五不出站”工作制度；“三优三化”的服务标准。为旅客和车主提供服务。四、监督客运站与车主签订《进站经营协议书》，调解经营纠纷、争议、保护双方当事人的合法权益。五、监督客运站科学编制旅客运输计划，公正合理安排发车班次、班时、停靠和发车位置，维护平等竞争的秩序。六、监督客运站在旅客流动高峰期和遇有重大或特殊运输任务时的运力调配工作，要确保旅客走得了，走得安全。七、监督客运站和车主严格执行运价规定，制止乱涨价和乱收费等违规行为。八、负责加班车、包车的路单签发，告知加班车、包车运营须知并对其经营行为进行监管。九、负责对旅客流量、流向和加班车实载率调查工作。十、负责接待群众关于对客运站和车主、从业人员的投诉，化解矛盾纠纷，维护和谐的社会环境。十一、属于驻站稽查人员权限以外或驻站办解决不了的事项应该及时向主管领导汇报，加以解决。十二、驻站人员要坚持原则，遵守纪律，秉公执法，自觉接受社会监督。要热情服务，态度和蔼，实行首问负责制。对来访者提出的合理要求，能马上办的做到不推、不拖及时办理，不能及时办理的，要说明原因，解释清楚。本制度由伊春市道路运输管理处负责解释，二〇一一年元月一日生效。第二篇：稽查人员行为规范稽查人员行为规范为建设一支政治坚定，思维敏锐、作风扎实、工作高效、秉公执法、廉洁从政,特别能战斗的、能打硬仗的稽查队伍，特制定本行为规范。一、政治坚定，忠于职守（一）坚定的贯彻执行党的路线、方针和政策，在政治上、思想上和行动上，同党中央保持一致，全心全意为人民群众服务，自觉接受人民监督。（二）认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，树立和实践科学的监管理念，努力学习政治、经济、法律法规和现代科学文化知识及各项业务知识，不断提高依法行政能力。（三）模范遵守国家的法律法规和党纪政纪，依法执行公务，敢于同一切违法违纪行为作斗争。（四）坚持党实事求是的思想路线，密切联系群众，一切从实际出发，注重调查研究，理论与实践相结合。做到讲真情、说实话、办实事。（五）维护国家的安全、荣誉和利益。树立正气，不得做有损稽查队伍声誉和形象的行为。二、守职尽责，勤奋工作（一）热爱本职工作，刻苦钻研业务知识，研究新情况，解决新问题，探索新方法，总结新经验，创造性地开展工作。（二）以高度的事业心和责任感，认真履行食药监工作职能，服从和执行上级依法做出的决定和命令。（三）认真完成本职工作，尽职尽责，开拓创新，做到积极、认真、准确和细致，努力提高工作效率，高质量、高效率完成各项工作任务。（四）坚持“四政”方针，不滥用职权，不侵犯人民群众和国家利益，做到学法、知法、懂法、用法和维护法律、法规尊严的模范。三、文明办公，礼貌待人（一）坚持真理，崇尚科学，倡导健康文明的生活风尚，遵守社会公德。（二）学习先进，言行一致，忠诚守信，健康向上。（三）文明办公，礼貌待人，仪表整洁，穿着质朴大方，和谐得体。四、遵守纪律，以身作则（一）遵守工作时间和工作纪律，在工作时间不准参加于公务无关的活动。遵守外事纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德，自觉维护国家的安全，保守国家秘密和工作秘密。（二）不赌博、不酗酒、不吸毒、不打架斗殴，午休和工作时间不饮酒。（三）不参加或支持色情、迷信等活动。（四）养成良好的行为习惯，真爱生活，倡导健康文明的生活娱乐方式。五、团结协作，讲求奉献（一）以诚待人，乐于待人，团结关心同志。（二）团结协作，互相帮助，肯于吃苦，讲求奉献。（三）积极配合各科室同志开展工作。（四）坚持民主集中制，勇于开展批评与自我批评。六、清正廉洁，秉公执法（一）在执法工作中，要以党和人民的利益为重，以大局为重，正确运用手中的权利，坚持公平正直，不恂私情，文明执法，秉公办案，真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。（二）牢固坚持清正廉洁，依法行政的监管理念，要耐得住寂寞，顶得住诱惑，不为物欲诱惑所动，不为私利可图所求，做到“不沾不柒，廉洁自守”，从思想上筑起一道牢不可破的反腐防线。（三）树立良好的职业道德操守，高尚人格形象和抵御腐巧思想的侵蚀能力，杜绝稽查人员不作为、乱作为等不良行为的投诉，坚决维护法律权威和稽查队伍的形象，为食药事业发展做出新贡献。第三篇：稽查人员考试题稽查人员试题一、填空题（共30分，每空1.5分）1、绵阳至遂宁高速公路遂宁段BOT项目是国家高速公路网中成渝地区环线的重要路段，项目正线全