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（精华版）电大专科《供应链管理》问答题题库及答案（试卷号：2302）（5篇范文）

第一篇：（精华版）电大专科《供应链管理》问答题题库及答案（试卷号：2302）(精华版)电大专科《供应链管理》问答题题库及答案（试卷号：2302）盗传必究问答题1.简述供应链管理的定义和特征。（6分）答：供应链管理指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。（2分）供应链管理的特征为：(1)管理目标呈现多元化特征和超常的性质；（1分）(2)管理视域极大拓宽；(1分)(3)管理要素更加多样，包容度大大增加；(1分)(4)管理系统的复杂度增加，系统边界日益模糊。（1分）2．供应链管理环境下生产系统的协调控制模式有哪几种？你认为哪一种更好？（6分）答：供应链的协调控制模式分为中心化协调、非中心化协调和混合式协调三种。（2分）中心化协调控制模式把供应链作为一个整体纳入一个系统，采用集中方式决策，因而忽视了代理的自主性也容易导致“组合约束爆炸”，对不确定性的反应比较迟缓，很难适应市场需求的变化。（1分）非中性化协调控制过分强调代理模块的独立性，对资源的共享程度低，缺乏通信与交流，很难做到供应链的同步化。（1分）比较好的控制模式是分散与集中相结合的混合模式。各个代理一方面保持各自的独立性运作，另一方面参与整个供应链的同步化运作体系，保持了独立性与协调性的统一。（2分）3.请联系实际谈谈全球化供应链管理需要考虑的因素。(13分)答：全球化供应链都会受到不同国家、不同地区的文化、政治、法律、地域、市场等因素的影响。因此供应链的设计者和管理者在决策和控制管理过程中必须考虑以下因素。(1)文化因素（1分）(2)政治和法律因素（1分）(3)经济因素（1分）(4)市场因素（1分）(5)基础设施因素（1分）(6)人力资源因素（1分）(7)信息资源因素（1分）(8)结合实际分析（6分）4.简述供应商的选择步骤。（6分）答：(1)市场分析。在供应商开发的流程中，首先要对特定的分类市场进行竞争分析。（1分）(2)经过对市场的仔细分析，寻找潜在供应商。（1分）(3)安排对供应商的实地考察，这一步骤至关重要。（2分）(4)审核供应商，对合格供应商发出询价文件。（1分）(5)价格谈判。在价格谈判之前，一定要有充分的准备，设定合理的目标价格。（1分）5．结合实际谈谈你对供应链中的需求变异放大原理的理解，并分析产生需求变异放大的原因。（13分）答：1)当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，达到最源头的供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平。这种现象反映出供应链上需求的不同步现象，它说明供应链库存管理中的一个普遍现象：“看到的是非实际的”。（2)产生需求变异放大的原因：(1)需求预测修正(2)订货批量决策(3)价格波动(4)短缺博弈3)结合实际分析5分6.ERP包含的核心思想是什么？（6分）答：(1)帮助企业实现体制创新；（1分）(2)“以人为本”的竞争机制；（1分）(3)把组织看做是一个社会系统；(1分)(4)以“供应链管理”为核心，ERP基于MRPII，又超越了MRPII；（1分）(5)以“客户关系管理”为前台重要支撑；（1分）(6)实现电子商务，全面整合企业内外资源。（1分）7．简述供应链环境下业务流程重组应遵循的原则。（6分）答：(1)从职能管理转变为面向业务流程管理；(1分)(2)强化整体流程最优的系统思想；（1分）(3)贯彻以流程设组织的思想；（1分）(4)充分发挥每位员工的作用；（1分）(5)客户与供应商是企业整体流程的一部分；（1分）(6)信息资源的获取与共享应用。（1分）8.为什么在供应链管理中要进行信息共享和集成？（6分）答：(1)信息技术是实施供应链管理的保证；(2分)(2)通过信息共享减小需求放大效应；(1分)(3)通过信息集成改进生产计划和控制；(1分)(4)通过信息集成实现准时采购；(1分)(5)通过信息集成改进物流管理；(1分)9．简述建立供应链绩效评价体系应遵循的原则。（6分）答：(1)要对关键绩效指标进行重点分析；（1分）(2)要采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系；(1分)(3)指标要能反映整个供应链的运营情况，而不仅仅是反映单个节点企业的运营情况(1分)(4)应尽可能采用实时分析与评价的方法。因为能反映供应链实时运营状况的信息要比事后分析更有价值，（1分）(5)要采用能反映供应商、制造商及客户之间关系的绩效评价指标；（1分）(6)能够全方位、多角