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软件服务协议书

在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到协议，协议具有法律效力，确立某种法律关系。到底应如何拟定协议呢？下面是小编收集整理的软件服务协议书，希望能够帮助到大家。软件服务协议书1甲方：____________________乙方：____________________通过甲乙双方友好协商，达成如下协议：一、_____方式软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为全部软件款的______％，网络版每年服务费为全部软件款的______％，维护人员_____所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。硬件及网络维护按天收取服务费：每天______元，不足一天按一天计算，维护人员_____所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。二、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要，乙方保证负责进行财务软件的`不断完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应及时通知甲方，甲方自主决定是否使用升级版软件，乙方视情况收取成本费，且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班，主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。三、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参加乙方举办的软件应用提高班（如果人多可要求乙方单独组织），培训费用按实际情况收取，已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。四、甲方使用乙方财务软件后，如果在使用过程中发现问题可及时提出，并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要，提出增加或改变功能的合理要求，小改动不_____，若改动较大，按实际工作量_____。五、甲方在使用过程中出现故障或问题，可通过电话向乙方咨询，若通过电话无法解决，乙方及时安排技术人员上门解决，本地用户______小时内，外地用户______日内到达。六、若甲乙双方在合同期内发生争议，双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。甲方负责人：________________乙方负责人：__________________签定日期：__________________签定日期：____________________软件服务协议书2甲方（服务方）：____________通信地址：__________________邮政编码：__________________联系电话：__________________传真：______________________e-mail：____________________乙方（客户方）：____________通信地址：__________________邮政编码：__________________联系电话：__________________传真：______________________e-mail：____________________本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下，根据《中华人民共和国合同法》和中华人民共和国有关法律的规定，在平等互利，发展业务的基础上，经甲、乙双方共同协商达成一致，共同签署。第一条协议范围1．1甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中_________类服务，“互联网办税服务套餐”详见“附件”。第二条甲方的责任与权利2．1甲方的责任2．1．1甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的服务内容；2．1．2甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后，必须在12小时之内给予响应并提供服务；2．1．3未经乙方许可，甲方服务人员不得对乙方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；2．1．4未经乙方许可，甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。2．2．甲方的权利2．2．1按照国家规定的资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；2．2．2保留因技术、设备或国家政策因素等原因对税务业务的服务功能、操作方法、作出修改、调整和取消的权利；2．2．3甲方有权拒绝乙方提出的`协议规定之外的服务请求；2．2．4甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题的责任；2．2．5协议期满后，乙方如不按期续缴下年度服务费，甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。第三条乙方的责任与权利3．1乙方的责任3．1．1乙方有按期缴纳服务费的义务；3．1．2乙方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于甲方作出诊断；3．1．3乙方在甲方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常；3．2．乙方的权利3．2．1乙方有权对甲方不履行协议条款的行为向_________投诉，并保留