龚举成：战略推演-.ppt

杜元华2008年11月29日你今天战略了吗？治理国家无非三件事：政治、经济、文化治理企业也是三件事：企业政治—机制与治理结构企业经济—经营战略和经营模式企业文化—积极向上的意识和氛围公司：一个生态系统战略是：一种计划、一种计谋、一种模式、一种定位和一种观念部分战略观点在企业经营中，困难并不是对最终结果的描述，而是为争取这个结果而需要采取的步骤。方法才是核心竞争力战略是基于未来考虑现在，而不是基于现在思考未来我们必须打造一个组织：组织里的每个人在每次行动中都要为增加顾客的价值而承担责任一、团队集体解决问题模式二、并行思维——局限性思维——对抗性思维替代传统思维的方法并行思维同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考三、IDA----FAST----KISS方法四、剥洋葱的方式打破单个的纵向思维，截取多个横断面，层层推进五、清零的心态第一部分认识自己一、企业成长过程的分析回头望望，过去一年我们取得了那些成绩？想想我们还有那些不足？回头望望，我们走过了哪些阶段，都度过了哪些危机？我们现在处于哪个阶段？有何特点？我们成功会成功于什么？我们失败会失败于什么？二、经营环境的变化分析拜特公司三、拜特公司的SWOT分析基于SWOT分析的可选战略组合“7S框架理论”分析拜特公司组织能力四、定义——拜特公司的核心竞争力？五、拜特公司的企业风格第二部分目标规划Y=f(x1,x2,x3….)一种革命性的评估和管理体系平衡记分卡财务性指标是一般企业常用于绩效评估的传统指标财务性绩效指标可显示出企业的战略及其实施和执行是否正在为最终经营结果(如利润)的改善作出贡献。但是，不是所有的长期策略都能很快产生短期的财务盈利非财务性绩效指标(如质量、生产时间、生产率和新产品等)的改善和提高是实现目的的手段，而不是目的的本身。财务面指标衡量的主要内容：收入的增长、收入的结构、降低成本、提高生产率、资产的利用和投资战略等平衡记分卡要求企业将使命和策略诠释为具体的与客户相关的目标和要点企业应以目标顾客和目标市场为方向：企业应当关注于是否满足核心顾客需求，而不是企图满足所有客户的偏好客户最关心的不外于五个方面：时间，质量，性能，服务和成本。企业必须为这五个方面树立清晰的目标，然后将这些目标细化为具体的指标客户面指标衡量的主要内容：市场份额、老客户挽留率、新客户获得率、顾客满意度、从客户处获得的利润率平衡记分卡的四个层面：内部营运面平衡记分卡的四个层面：学习与成长面平衡记分卡的指标间有着明确的因果关联由上而下的绩效目标建立建立平衡记分卡举例建立关键成功因素与绩效指标举例财务方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例客户方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例内部营运方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例学习和成长方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例项目日程表(甘特图)讨论结果一、拜特公司愿景一、规划拜特公司的年度目标Y=f(x1,x2,x3….)目标订立原则目标矩阵关键成功要素关键成功要素第三部分行动方案和竞争策略一、行动方案？四、定义明年最重要的一件事不仅要优秀，而且要卓越千千万万的人已经在成功的边缘，但是他们坐下来迟疑，在迟疑中死去，变成迟疑大地上的累累白骨。愿有多大，成就就有多大