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2022《非暴力沟通》读书笔记《非暴力沟通》读书笔记当细致品读一部作品后,大家对人生或者事物肯定产生了很多感想,是时候抽出时间写写读书笔记了。究竟应如何写读书笔记呢?以下是我为大家收集的《非暴力沟通》读书笔记,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。《非暴力沟通》读书笔记11.整体感受这是一本讲沟通的书。原来,我觉得自己沟通实力挺强的,理解实力和表达实力都不差。然而,读过这本书以后,刷新了我对沟通的相识,也发觉了以前许很多多错误的根源。一般来讲,广义沟通(communication)是人们共享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——给予信息含义的任何东西。而本书中提到的沟通是偏狭义的,即人与人的当面沟通沟通。虽然覆盖面狭窄了,但却是我们最常用的,对于改善我们的人际关系,具有极大意义。读完本书后,我对沟通的理解,可以概括为三句话:通过传递信息,增进相互了解,努力达成共识。其中最关键的,是传递信息,这是相互了解和达成共识的基础。而恰恰是在这一步上,大多数人栽了跟头。不能很好地理解对方,更不能很好地表达自己,是造成沟通充溢「暴力」的源头。针对这一环节,非暴力沟通提出四要素:视察、感受、须要和恳求。这是也运用非暴力沟通的详细操作方法。事实上,当信息很好地传递,也就意味着彼此真正的了解,至于是否能达成共识,就要看需求是否一样了,最至少,明确了不能达成共识,也是一种共识。2.学问点2.1暴力与非暴力虽然每个人的价值观和生活方式或许不同,但作为人却有着共同的感受和须要。非暴力意味着让爱融入生活。让敬重、理解、观赏、感谢、慈善和友情,而非自私自利、贪欲、憎恨、偏见、怀疑和敌意,来主导生活。非暴力沟通的基础是共同的感受和须要,核心是敬重与爱,既包括对对方的敬重与爱,也包括对自己的敬重与爱。沟通,不仅仅是和别人,许多时候,我们须要和自己沟通。非暴力沟通指导我们转变谈话和倾听的方式。我们不再条件反射式地反应,而是去明白自己的视察、感受和愿望,有意识地运用语言。我们既诚恳、清楚地表达自己,又敬重与倾听他人。非暴力沟通提示我们专注于彼此的视察、感受、须要和恳求。它激励倾听,培育敬重与爱,使我们情意相通。暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与须要,而将冲突归咎于对方。许多时候,这来源于内心的恐惊。异化的沟通方式,包括道德评判、进行比较、回避责任、强人所难。在道德与不道德的区分之外,有片田野。我将在那里见你。——鲁米2.2区分视察和评论不带评论的视察是人类智力的最高形式。——克里斯那穆提“你太大方了。”这是一个明显的评论。我们说话时经常只有评论,而忽视了引出评论的事实。“当我看到你把吃午饭的钱都给了别人,我认为你太大方了。”前半句是视察到的事实,后半句是评论。将视察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到指责,并反对我们。区分视察与评论并不简单,我发觉,凡是带有形容词或副词的句子,很可能都是评论。视察的句子,则是最简洁的主谓宾结构。比如“欧文是个差劲的前锋。”和“欧文在过去五场竞赛中一球未进。”2.3区分感受和想法“我觉得我吉他弹得不好。”这是一个想法。“作为吉他手,我有些失落。”这是感受。表达感受的词,事实上很有限,作者建议建立表达感受的词汇表。比如须要得到满意时的感受:兴奋、喜悦、感动、满意、放松、暖和等。须要没有得到满意时:胆怯、焦虑、懊丧、哀痛、厌烦、不满、孤独、惭愧、缺憾等。在表达感受时,示弱有助于解决冲突。表达感受,让对方感到真诚,降低敌对的心态,让沟通更简单、更顺畅。2.4听到不中听的话的四种选择一是责怪自己,二是指责他人,三是体会自己的感受和须要,四是体会他人的感受和须要指责往往暗含着期盼。一旦人们起先谈论须要,而不指责对方,他们就有可能找到方法来满意双方的须要。我们帮助他人,是出于爱,而不是出于恐惊、内疚或惭愧。2.5恳求越详细越好清晰地告知对方,我们希望他们做什么。假如我们恳求他人不做什么,对方或许会感到困惑,不知道我们究竟想要什么。当对方赐予反馈,表达我们的感谢。假如对方不愿反馈,倾听他的感受和须要。区分恳求与吩咐只要人们认为我们是在强迫他们,他们就不会乐于满意我们的须要。在人们无法满意我们的愿望时,我们是否敬重他们的感受和须要最能体现我们提出的是恳求还是吩咐。非暴力沟通的目的不是为了变更他人来迎合我们。相反,非暴力沟通重视每个人的须要,它的目的是帮助我们在诚恳和倾听的基础上与人联系。不要试图通过非暴力沟通变更别人,或许,能变更他人对我们的看法,但是变更不了他们心底的感受和需求。2.6用全身心倾听倾听别人并不简单,倾听他
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