全省加强政府自身建设电视电话会议讲话 (2).docx

全省加强政府自身建设电视电话会议讲话全省加强政府自身建设电视电话会议精神落实反馈浦江开发区三项措施抓好自身建设一是抓制度落实，强化队伍建设。2010年后开发区不断健全和完善单位规章制度建设，先后建立了《开发区管委会财务管理制度》、《开发区管委会请销假制度》、《浦江经济开发区服务企业网格化管理工作责任制》等20多项内部管理制度，从源头上抓队伍规范，从制度上抓内部管理。下一步，将重点抓好制度贯彻和落实，通过整合汇编各项规章制度，编印效能工作手册，实现管理制度成为干部员工的工作行为规范。通过积极开展规章制度系统学习和工作业务培训，创新学习方式方法，以考试、现场观摩等形式不断提高干部员工的服务能力；通过加强岗位效能管理，健全行政问责制，落实日常督查、考评、调查等方式广泛收集意见和建议，及时发现问题，统一思想，不断提高干部职工的服务意识。二是抓工作机制，创新服务举措。开发区将在组建24小时企业呼叫热线、行政服务分中心和服务企业网格化管理体系的基础上，下一步将重点深化完善三项服务企业工作机制，通过抓好24小时企业呼叫热线的受理、办理、反馈工作流程，进一步提高服务效率；通过完善分中心制度建设，规范大厅服务流程，不断提升服务形象；通过加强网格管理员工作督查，建立月度工作例会等一系列工作举措，不断提高干部员工服务企业水平。通过一条服务热线、一张便企联系卡、一名网格管理员实现开发区服务企业三位一体。三是抓工作推进，转变工作作风。对照办局和重点工程年度责任目标，结合《攻坚破难大活动实施方案》实行计划倒排、任务倒排、时间倒排，明确岗位职责重点，细化目标任务。同时，对职能办局、重点工程小组和网格员进行月度目标管理考核，督促其集中精力重点抓好7项重点工程建设进度、抓好合用场所消防安全整治工作，做到坚持改革创新与实施攻坚破难相结合。通过推进重点工程及重点工作提升员工攻坚破难的信心与工作能力，切实转变干部工作作风。