公共关系综合试题二及答案第一篇：公共关系综合试题二及答案公共关系学试题一、填空题(每空1分，共20分)1.公共关系观念有形象观念、公众观念、_______、协调观念、_______、_______等等。2.公众关系是由组织运行过程中涉及的所有_______、_______、_______所共同构成的。3.公共关系作为人类社会关系中的一种特殊形态，有两个主要特征，一是特指_______的关系，二是特指_______的关系。4.公共关系收集的信息具有_______性和_______性，对组织实现整体发展有十分

波峻****99

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2025-08-26

公共关系知识点范文第一篇：公共关系知识点范文1、公关：公共关系是社会组织为了寻找良好的合作与和谐发展，通过关系协调，沟通管理，形象塑造等方式，同利益相关的公众结成的一种社会关系。它包括政府与社会各界的关系，企业与消费者及相关客户的关系，领导与员工的关系。几点含义：a、公共关系的目标是为社会组织树立良好的形象，获得内外公众的信任与支持，为事业的发展创造最佳的社会环境；b、公共关系是为特定的目标建立和维系的；c、公共关系是客观存在的一种社会关系；d、公共关系的客体是公众，离开公众就够不成公共关系、2、公共关系

小新****ou

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公共关系案例试题第一篇：公共关系案例试题全国2009年4月自考公共关系案例试题一、名词解释题（本大题共6小题，每小题3分，共18分）1.非营利性组织2.政府公共关系3.行动公众4.内部公共关系5.社区关系6.市场渗透二、简答题（本大题共6小题，每小题6分，共36分）7.公共关系案例分析的一般程序有哪些？8.酒店与旅游业公共关系的特点是什么？9.为建立良好的媒体关系，组织需要在哪些方面做出努力？10.公共关系计划实施的要求是什么？11.简述说服公关的要求。12.品牌的功能主要体现在哪些方面？三、论述题（本大

佳晨****ng

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公共关系总结第一篇：公共关系总结公共关系总结《公共关系》课程，让我对公共关系有了更深层次的认识，几乎办任何事情都牵涉到公共关系。在日益竞争激烈的职场中，不管是否从事这行业，学习《公共关系学》十分必要，其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。公共

代瑶****zy

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公共关系案例及分析第一篇：公共关系案例及分析一、公共关系之社会组织形象案例1：（肯德基座位问题）2000年8月，江西第一家肯德基餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的**。事件经过大致如下：一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。先是两位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意，但都未在意，此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。接着两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，

永梅****33

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公共关系学试题A答案（5篇范文）第一篇：公共关系学试题A答案公共关系学试题A答案一、名词解释（每题5分，共15分）1.公共关系状态：是指一个组织所处的社会关系和社会舆论状态，即这个组织在公众心中的实际形象。（5分）2.政府公共关系：是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的自觉活动。（5分）3.名门战略：即利用某些组织或企业的整体形象，来提升一些产品形象的战略。（3分）有种方式：其一，有的企业在某一产品的生产上已建立了知名度，就可以借此来推广其它产品形象；（1分）

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公共关系学考试重点（五篇）第一篇：公共关系学考试重点人资1102班公共关系学考试重点一、分析题：1.比较分析公共关系的基本含义：公共关系社会组织在运行中，为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。（1分）它具有五层含义，公共关系是一种公众关系，公共关系是一种传播活动。公共关系是信息交流关系，公共关系具有管理职能，公共关系是有目的的自觉活动。（3分）2.分析比较新世纪的公众具有哪些新特点：（1）公众的自产独立意识普遍增强。（2）公众的群体交流日益活跃、广泛、深入。（3）公众的自发活动

诗文****仙女

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公司人力资源部经理任职资格和职责第一篇：公司人力资源部经理任职资格和职责公司人力资源部经理任职资格和职责一、任职资格1、年龄：30岁以上。2、性别：不限。3、文化程度：人力资源、企业管理、行政类相关专业大学专科及以上学历。4、政治面貌：中共党员优先。5、资格证书：助理人力资源管理师以上或相关资格。6、工作经验：具备5年以上人力资源管理相关工作经验,曾担任过企业人力资源部副经理3年或以上职务。6、基本要求：（1）受过人力资源管理技术、劳动法规和管理能力开发等方面专业培训；（2）熟悉国家、地区及企业关于合同管

小忆****ng

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公共关系复习要点1第一篇：公共关系复习要点1公共关系复习材料1、展览会指通过实物，文字和图表等来展现成果或问题的一种宣传形式，属于综合性的传播媒介，体现了双向信息交流。2、艾维。李（1887－1934），1903年，他在纽约开办可宣传顾问事务所，成为公共关系工作职业化的第一人，标志着公共关系职业化的诞生。1906年发表《原则宣言》，简明其宗旨是代表组织向报界和公共提供逊色和公正的消息，即门户开放原则。其信条是“公众必须被告知”和“说真话”。把“公共利益和城市”引入公共关系领域。美国著名记者，普林斯顿大学毕

玄静****写意

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公共关系复习总结第一篇：公共关系复习总结一、公共关系的基本含义。公共关系是一个社会组织或公众人物，在一定职业伦理规范的指引下，为谋取有关公众的理解和合作而从事的一种交流、沟通、劝说活动。公共关系的三要素：①主体是社会组织或公众人物②客体是有关公众③过程是交流、沟通、劝说二、公共关系各个发展阶段的代表人物，代表作品和他们的公关思想，公共关系产生和发展的几个阶段。萌芽—产生—发展—科学化—成熟1、萌芽时期中国古代公共关系的萌芽“冯谖客孟尝君”“子产不毁乡校”西方历史上公共关系的萌芽亚里士多德《修辞学》凯撒《高

小琛****82

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公共关系作业第一篇：公共关系作业基本职能一、收集信息二、辅助决策三、协调沟通四、传播推广五、危机管理六、提供服务直接功能导向作用（1）组织观念导向（2）组织政策导向（3）组织行为导向（4）组织形象导向（5）组织舆论导向实力作用公关帮助启动组织的社会道德感（1）企业中①展示实力、赢得信赖②塑造形象、博取好感③歌颂进步、激发需求④提高信誉、广播诚意⑤弘扬传统、达成共识⑥倡导新风、促进交流⑦热心公益、唤起共鸣⑧指导生活、实现沟通（2）在政府中。①维护勤政为民形象，保证国家凝聚力②塑造城市形象③促进公众支持政策，

是立****92

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公司人力资源管理与开发复习题第一篇：公司人力资源管理与开发复习题人力资源管理复习题人力资源管理复习题一、填空题1.人力资源的最根本的特征是（不可剥夺性）。2.对一个国家或地区的人力资源实施的管理属于（宏观人力资源管理）。3.某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合是指（职位）。4.通过增加员工的工作数量，丰富工作内容，从而使得工作本身变得多样化的行为是指（工作扩大化）。5.组织相关人员以书面形式回答有关职位问题的调查方法叫（问卷法）。6.人力资源规划分长期、中期和短期规划。一般来讲，长期规划

一只****生物

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公共关系作业及答案（精选5篇）第一篇：公共关系作业及答案简答题：1．简述组织内设公关部门的主要特点。答:组织内设公共关系部门有以下特点：第一，了解内情。组织内设的公关机构对本组织的业务和人事比较熟悉，因此开展工作能够有的放矢，切合实际，比较便利。第二，便于协调。内设公关部直接受管理层的指导，直接与组织内部各个部门沟通，便于调整和协调工作。第三，效率较高。公关部作为常设机构，能够召之即来，特别是应付突发事件时效率较高。成本较低。自设的公关部便于控制预算和投入。第四，工作受到组织内部因素的制约，难以完全做到客

宜欣****外呢

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公共关系,有答案第一篇：公共关系,有答案演讲稿工作总结调研报告讲话稿事迹材料心得体会策划方案公共关系,有答案公共关系学试题(下划线：已考过)（此字体：老教材）全国2012年1月高教自学考试公共关系学试题课程代码：00182一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.在界定公共关系内涵的学者中，持“传播说”观点的是（B）P39A.雷克斯?哈罗B.弗兰克?杰夫金斯C.詹姆斯?格鲁尼D.斯科特?卡特利普2.在交往与合作中，将平等互利、追求共赢作为处理各种关系行为准则的是（C）P44A.协调观念B

努力****南绿

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公共关系作业4答案第一篇：公共关系作业4答案一、判断正误（60分）（V）1.公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。（X）2.对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石”。（X）3.社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。（X）4.日本人一般重情轻礼。（X）5.一般而言，桌子高低以离主桌的远近而寂，左高右低。（X）6.美国人极爱送礼。（V）7.在日本或意大利，如遇到祝贺或拜访送礼时，千万不要送菊花。（V）8.公关人员在送礼时，如果对方组织的

哲妍****彩妍

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公共部门人力资源管理（大全五篇）第一篇：公共部门人力资源管理试卷代号:1248中央广播电视大学2011--2012学年度第一学期“开放本科”期末考试公共部门人力资源管理试题2012年1月一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分）1.世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循()。A.依法分配原则B.平衡比较原则C.公开透明原则D.平等原则2.公共部门人力资源部内培训的最大优点在于(

猫巷****熙柔

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公共部门人力资源管理理论课程学习总结第一篇：公共部门人力资源管理理论课程学习总结公共部门人力资源管理理论课程学习总结我们电大本学期开设了公共部门人力资源管理这门课程，我从事人力资源工作，所以相较于其他课程来说，我对这门课程非常重视。现在的工作中会遇到很多人力资源专业方面的知识，但以往在理论方面欠缺很多，通过本学期的学习，为日后工作效率与质量的提升奠定了基础。现就本学期学习的理论知识总结如下：一、人力资源管理历史背景及发展方面：从管理目的角度看；人力资源管理大致经历了工作中心、人员中心、人员工作互动等三个阶

是你****松呀

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公共部门人力资源管理案例分析第一篇：公共部门人力资源管理案例分析公共部门人力资源管理案例分析格式如下。公共部门包括政府公务员的、国有企业、事业单位（医院、学校、科研单位、体育。。）、非盈利组织人力资源管理环节包括：战略、规划、招聘选拔、职业规划、激励、工资、培训、员工关系的，公务员管理、制度的各环节（法制化）。格式：一、背景、二、案例材料描述查找材料和细节，包括数据、表格、发展过程。背景和材料来自哪里，来源要有注释或参考文献。三、案例分析（结合理论分析、视角、经验及不足或教训）有2种案例（1）网上的材料，

鸿朗****ka

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公共部门人力资源简答论述题第一篇：公共部门人力资源简答论述题11、试述公共部门人力资源在招募与选录过程中必须遵循的原则。P211-213答：（1）能岗匹配原则。能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。能岗匹配原则包括两个方面的含义：一方面，某个人的能力完全胜任该岗位的要求；另一方面，岗位所要求的能力这个人能完全达到。就人的能力而言，人的能力有大有小，人的专长也有不同。对岗位而言，同一工作类别不同工作层次的岗位对人的能力的结构和大小有不同要求，如统计局局长和一般的统计员；而不同

景山****魔王

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公共关系试题3[最终版]第一篇：公共关系试题3[最终版]模拟试题3一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。多选不给分。每题1分，共10分）1、一个企业的主要产品的商标名称最好和该企业的名称相吻合，这一方面是为了避免许多不必要的误会和麻烦，另一方面则是为了„„„„„„„„„„„„„（）A追求形象投资上的最佳效益B追求技术开发上的最佳效益C追求人员管理上的最佳效益D追求生产速度上的最佳效益2、在基本内容和形式方面都蕴含着开展公共关系工作的内在

代瑶****zy

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