





















1、“三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点2、放我的真心在您的手心3、自信、诚信;用心、创新4、网内存知己,天涯若比邻5、“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩6、“三学二创一开拓”:学政治、学文化、学技术;创企业经济效益、创电信一流服务;灵活经营,开拓点心发展新思路7、开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户8、精彩源于电信创造自在生活9、贵族化的品质大众话的生活10、中国电信




企业文化及其管理模式浅析韩国对华投资企业在管理方面出现了许多问题。究其原因是由于任何管理理论和管理系统都是根植于既定文化之上的,民族文化环境和管理系统必须与此相适应。特定的社会文化逼近影响了社会中人们的行为,而且影响了管理理论与管理方式成功地从一种文化转入另一种文化的可能性。尽管各国的管理在组织结构和技术方面存在着趋同性,但领导方式和管理行为仍然具有文化的特性而难以改变。基于上述原理,有必要对韩国企业文化的形成背景及其组织文化特性作一番探讨,从而有助于我们理解韩国企业和合资企业的管理模式,以提高企业管理者




祥源控股集团有限责任公司共同纲领2我们发展历程中的重大事件4祥源文化概述6祥源核心理念我们的根本信仰祥源愿景:健康地活着祥源使命:旅游目的地建造者我们的战略从原来的多元化公司逐步走向专业化,专业上有适当的区分,交通建设和房地产行业要成为区域性行业龙头企业,旅游目的地和茶业做成中国行业领先企业。整体又是协同的,比如武当山项目、新疆项目、五河项目、合瓦路项目等都有交建的业务,这是一个融合的过程。建造旅游目的地,就是把各种现代服务以及旅游服务类的项目融合到一个区域里,从原来的单一开发到集成开发形成综合效应。祥源




企业文化创新的核心竞争力的提升摘要通过阐述HYPERLINK"http://www.studa.net/company/"企业文化的内涵、构成要素及作用,揭示了企业文化与企业核心竞争力的关系,企业持续HYPERLINK"http://www.studa.net/fazhan/"发展要靠其核心竞争力,核心竞争力来自于管理和技术,而管理和技术靠的是企业文化。在此基础上HYPERLINK"http://www.studa.net/"分析了企业应如何通过企业文化创新来提升企业核心竞争力。关键词企




企业文化创新,金塔王的法宝孙冰现在,大家都在谈创新,作为企业,创新的内容很多,科技创新、管理创新、经营创新等等。尽管这些创新都很重要,但我认为,一个企业,尤其我们众多国有企业,要实现企业的健康发展,最重要的是企业文化的创新。而这个企业文化,又不同于我们传统的思想政治工作。企业文化的建设的目的性非常鲜明,那就是提高企业经营业绩。在这方面,山东金塔王集团经过三年的运作,逐步形成了共识。也就是说,企业文化不是“促进企业发展”,而是直接“提高业绩”。结合运作实务,我谈谈这方面的认识:更新观念,解决思想,把企业文化




企业文化发展方向定位诊断企业文化发展方向定位:我们利用独特的企业文化定位模型,对企业文化的发展方向进行精准的定位。如图所示:由组织内部取向的团队支持、灵活变革文化向外部取向的市场绩效、层级规范文化方向变革,以规范化管理为基础,强化市场意识、危机意识、服务意识和竞争意识,以人才构建,技术、管理创新,市场开拓为关键绩效指标,培育新的核心竞争力。




企业文化及人力资源体系项目投标资料清单榆林市宏兴工贸有限责任公司总经理刘宏利先生:您好!首先对于贵公司惠予本公司参与本次企业文化及人力资源体系项目的投标至表谢意!君氏管理咨询公司在接到贵公司的致电后,与刘总经理进行了深入的沟通,了解到贵公司是目前榆林地区发展迅速的一家“重合同、守信用”的明星企业,我们能与贵公司这样的优秀企业合作,是双方达成双赢的基础。因此,君氏管理咨询公司非常重视此次贵公司的企业文化及人力资源体系项目,我们经过多次内部研讨,并对贵公司所在地区汽车贸易与汽车运输行业做了一定的外围了解,在此




企业文化创建与变革主要议题请大家讨论什么是文化?什么是企业文化什么是企业文化(续)什么是企业文化(续)什么是企业文化(续)企业文化的基本概念企业文化的特点企业文化的层次企业文化的形成企业文化的重要性何为成功的企业文化?如何测量企业文化?Q12盖洛普路径盖洛普Q12员工敬业阶梯Q12元分析Q12元分析员工敬业度与企业效益的关系“感受”文化挑战与变革向大家请教典范转移看录像,找变因引发变革的因素FactorsAffectionChange变革的三个层次企业必须变革的主要原因ReasonsforBusiness




第四章企业内部环境分析企业内部环境分析的意义4.1企业文化分析对企业战略的促进作用对企业战略的制约作用企业文化的形成企业文化的层次企业文化的层次二、企业文化的功能企业文化的功能企业文化的功能三、企业文化的类型四、企业文化的形成机制五、企业文化与经营战略企业文化与经营战略的关系文化的齐均性企业文化与经营战略的关系(4)当战略与企业文化不相匹配时,战略实施面临失败的风险。这种风险的大小与企业文化和经营战略的匹配程度呈负相关,与其对战略实施的重要程度呈正相关。(5)当这种风险过大,企业调整修改战略或改变企业文化








凝聚力是企业得以发展的基础,企业的管理者应把一定的精力放在企业凝聚力的建设上,使企业员工精诚团结,上下形成一股劲,拧成一根绳,以强大的企业凝聚力使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地!企业的凝聚力不仅是维持企业存在的必要条件,而且对企业潜能的发挥、效率的提高有重要作用。因此企业管理者应在工作中采取必要的措施不断增强企业的凝聚力,并引导员工努力为实现企业的目标而工作。企业凝聚力——企业基业长青的原动力,企业生存的核心竞争力,企业发展的第一战斗力。为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什




企业(组织)变革-吹起企业裁员风的探讨摘要90年代企业经营正面临空前的激烈转变,科技的快速进步,促使产品不断推陈出新,交通通信的便捷,缩短了地理上的距离,经营国际化的发展,使商业上的国界逐渐消失,产业结构在加速转变,传统的企业经营已不能因应时代需要,再加上全球经济正处于不景气,导致许多企业经营不善而利润大幅下滑,面对这些接踵而至的问题,企业为了求取竞争优势、提高利润,纷纷采取〝裁员〞之策略,企图想在最短期间内有效的降低营运成本,提高企业的获利率,也因为如此〝裁员〞顿时成为企业界视为救命之万灵丹。截至目前为




共同发展:企业职业生涯管理的根本之道在现代人力资源管理体系中,员工职业生涯规划与发展已成为企业组织和员工双方日益高度重视和充分关注的课题。企业组织的持续发展,需要一大批具备良好职业能力、忠诚并且愿意长期为企业服务的员工,而员工也在服务于企业的过程中,愈加重视自身的职业生涯发展。那么在企业发展过程中,怎么样才能更有效的促进个人的职业生涯发展呢?实践表明,组织能够得到充分发展是员工职业生涯发展的首要契机,也就是说,作为一个企业内的员工,要想自己的职业生涯取得较好的发展,最好的选择就是努力与企业一道共同促进企业




华中科技大学硕士学位论文蓝血企业价值观透视姓名:龙怡霖申请学位级别:硕士专业:马克思主义哲学指导教师:张建20080531华中科技大学硕士学位论文摘要随着改革开放的深入,特别是加入“世贸”组织以后,我国经济与世界经济的联系更加紧密。面对全球经济的繁荣,作为现代经济的主体——企业,可谓机遇与挑战并存。企业价值观是企业的精神支柱,贯穿于企业发展的始终,它为企业的发展指明了方向、道路,可以说企业价值观的建设是每个企业关切的问题。它已经成为中外企业界及理论界的重要研究课题之一。现今,蓝血企业作为企业的一种类型,在




企业品牌成功经验介绍第一讲品牌理论一、品牌和名牌从品牌发展看可分为:商品品牌(哈德门)服务品牌(真诚到永远)企业品牌(海尔)综合型品质品牌(SONY)从品牌区别看可分为品质上的区别服务上的区别设计上的区别消费者心理上的区别品牌的作用2、名牌名牌指产品和服务质量好、市场占有率高、信誉好、经济效益显著的品牌。它是企业质量和效益的集中体现,是企业物质财富和精神财富的结晶。名牌产品反映了一个国家的经济竞争能力和科技发展水平,是一个国家工业的精华。名牌的特征B、名牌历经时间考验长胜不衰美国一个品牌专家调查了1922




创新人际传播模式开展业务深度运营推动成熟增值业务持续健康增长2当前增值业务发展中存在的问题分析和思考5成熟业务运营思路78人际传播运营的关键环节找寻目的:为运营做准备,实现从“产品为中心运营”到“用户为中心运营”的转变在适当的时机和场景,用最合适的方式,将合适的内容推送给用户,刺激其传播的欲望挖掘用户的兴趣爱好,在合适的场景下对业务进行交叉营销应用由浅(短彩信)入深,挖掘运营数据模型,掌握社会群体需求,复用到各业务线,打通各业务间的联系,形成立体化的人际传播体系业务特点:内容丰富、实用性强业务种类:健康、




企业治理结构永远的痛——王志东事件后论上篇:CEO为何会“下岗”?企业治理结构永远的痛?痛在何处?王志东事件的出现,很典型地反应出了中国互联网经济发展中的一些问题。更广一点讲,也反应了中国整个经济领域中制度建设普遍存在的一些共性问题。比如,企业所有权安排中剩余索取权和控制权的对应,所有权与经营权分离状态下的争执与纠葛,企业治理结构各主体之间的矛盾和冲突,合同的有效性与商业规则的尊重度,法律和第三方实施(third-partenforcement)的可能性。这些问题不是到了今天有了互联网才冒出来的,在中国早




企业治理模型的演化企业治理沿着企业的ESM要素不断演化,伴随企业家职能的三次分化,企业的治理结构在企业与市场之间发展演进。1.企业的ESM演化分离模型企业的治理结构是互动演化的。企业的发展演化是不对称结构不断扩展的过程,即把社会范围内的要素不断纳入到企业结构中的过程,同时还是不断向市场分化的过程。在基本的企业治理模式中新企业f(x,y)在市场环境中间接反应出新分工x的价值信息(不确定价值),竞争正反馈形成,通过市场传递出x的间接价值。从而促使x进一步进行职能分化为x1和x2,不妨设只有x1具有资产专用性,




董事会单纯的业绩考核机制以及对形势缺乏有效的判断,不是导致“狗急跳墙”,就是导致内部控制在安然(ENRON)、泰科(TYCO)等公司丑闻和财务造假事件发生后,人们纷纷问责社会诚信、监督机制,却很少将目光转向与公司治理迥异的企业治理问题。企业治理的核心问题是:良好的公司治理本身并不足以使企业获得成功。企业治理迥异于公司治理在讲述企业治理的结构与平衡问题之前,我们必须区分公司治理和企业治理的区别。安然公司之所以失败,其原因并不只在于财务造假或所指控的高层腐败,还在于其企业文化——安然不顾一切地强调收益增长和个




钍星汽车公司Saturn使命我们要销售在美国研发与制造的汽车,经由员工、技术及商业系统的整合,成为全世界品质、成本及顾客满意度的领导者,并将知识、技术与经验移转到整个通用汽车体系。价值观身为钍星汽车的一员,我们奉行下列价值观,致力成为全世界最成功的汽车公司:对顾客的承诺我们要不断超越内部和外部顾客对产品和服务的期望,成为成本、品质和顾客满意度的世界领导者。顾客明白我们的真挚关怀。对卓越的承诺钍星汽车没有所谓的“马马虎虎”和“漠不关心”。为了克服障碍,我们要建立责任感、归属性和权威性


