观看电影要保持安静，影响他人是不礼貌的行为！交通安全防溺水

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2024-11-25

文明礼仪知多少？在日常学习、生活中，你知道应遵守哪些文明礼仪？八礼：面容整洁、衣着得体发型自然、仪态大方仪表之礼目标面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方9.不染发，不烫发，男生不留长发。10.公共场合着装得体，不穿背心、拖鞋。11.不佩戴项链、耳环（钉）、戒指等饰物。12.坐时男生不跷二郎腿，女生并拢膝盖。13.走路不勾肩搭背。14.不纹身、不化浓妆。15.衣着不过于暴露。16.不追求名贵服饰。讲究卫生、爱惜粮食节俭用餐、食相文雅具体规范1.饭前洗手，饭后洗手、擦嘴。2．吃饭时不咂嘴，不口含食物说话。3

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2024-11-25

——（）班主题班会故事一：故事二：有一天，一个女青年下公共汽车，她的长裙拖在车厢的踏板上，被一个跟在后面的小学生踩了一下，女青年回过头来看了看，小朋友连忙抬起脚说：“对不起，把您的裙子踩脏了。”女青年微笑着说：“没关系。”于是一场可能发生的纠纷避免了。文明语，记心间，十四字，挂嘴边。请和您，最常用，字虽少，意无穷。致歉意，贵心诚，表谢意，话先行。谈话时，身端正，话诚恳，意简明。听人言，要专注，不插话，获友情。手势语，含义广，宜含蓄，用恰当。笑甜美，挂脸上，人见爱，心宽广。肢体语，流传广，宜优雅，重大方。

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八礼四仪主题班会之言谈之礼故事一：岳飞问路岳飞和牛皋一同赴京赶考的考前头一天，牛皋想去看看武试考场到底啥模样，于是独自一人出门。遇见一个老头，问：“喂！老倌，去校场咋走？”老头抬头一看，见这位武士面目不善，又出言粗俗，即显不悦之色。当下缄口不语，顾自未予搭理只与牛皋擦肩而过。结果牛皋走了许多冤枉路才找到京城校场。岳飞在旅店好长时间不见牛皋人影，估计他去了校场。恐牛皋行为粗鲁莽撞，无端惹事，也离开旅店去找牛皋。路见一老者，拱手道：“敢问老伯，去校场的路怎么走啊？”老伯详细指点路径。岳飞不多时来到校场。同样的

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八礼四仪文明礼仪知多少？在日常学习、生活中，你知道应遵守哪些文明礼仪？八礼：尊敬师长、友爱伙伴宽容礼让、诚信待人尊敬师长身边的老师见到老师不打招呼！2、尊重老师要听从老师的教诲，与老师配合，把成绩提高；不交或不按时交作业！我们应该如何对待老师花大量时间精心批阅的作业？团结1.见到老师主动问好2.上课认真听讲，不扰乱纪律3.尽自己最大的努力完成作业4.认真做好清洁，创造一个干净美好的环境5.虚心接受老师的意见，多与老师沟通尊敬师长、友爱伙伴宽容礼让、诚信待人1、平等待人，与人为善。尊重他人的人格、宗教信仰、

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学八礼四仪做礼德少年礼貌：是言语、动作上的表现。为什么学礼仪?店家说：“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明是个居无定室，食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！”一席话，说得无赖哑口无言，只得留下外衣，狼狈而去。读到这里，你也许会哑然失笑。笑过之后，你从故事中是不是可以得到这样的启示：一个人的行为好似一面镜子，反映出他的文化蕴涵，知识水准和道德修养。当

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第七课友好交往礼为先08北京奥运会礼仪小姐自学指导（一）因礼仪而优雅天安门广场的升国旗仪式一招一式欣赏性极强，人们概括有“五绝”。一绝：升旗。每一次，当擎旗手以优美的动作，在国歌奏响第一个音符时，将国旗展开抛出，到国歌的最后一个音符终止，都是2分07秒，国旗也准时到达30米高的旗杆顶端；二绝：护旗。国旗护卫队从金水桥行到国旗杆基的围栏，走的正步是138步，落地都是同一个声音，丝毫不差；三绝：敬礼。随着一声“敬礼”的口令，升旗手按电钮，护卫队行持枪礼，军乐队奏国歌都是同一个节拍；四绝：礼毕。国旗升到旗杆顶端

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商务礼仪知识1.在商务礼仪中，男士西服假如是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（B）A两粒都系B系上面第一粒C系下面一粒D所有敞开2．在与同事之间相处时我们应当注意：（C）A,女性应当在单位里尽量少说话为妙,免得招人讨厌B,当碰到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸C,当同事与自己的意见相左时,应当将人与事分开,不要由于意见的争执而伤个人感情3．.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略解决恰当的是：（A）A,任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方B,听到别人在对别人评头论足时躲开为妙C,在试

天天****心情

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2024-11-25

教师礼仪知识竞赛试题姓名：分数：一、选择题：40分1、（）是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。A礼貌B礼节C礼仪D典礼2、礼仪的核心是（）。A宽容B自律C平等D适度3、男士着西装时，内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约（）。A0.5-1厘米B1.5-2厘米C2-2.5厘米D2.5-3厘米4、、戴首饰时在数量上以少为佳，总量上不宜超过（）种。A1B2C3D45、穿浅色西服套裙时，应注意（）。A穿短袜B穿彩色丝袜C光腿D穿肉色长统丝袜6、与西装最配套的鞋子是（）A．猪皮鞋B．牛皮鞋C．羊

天天****心情

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2024-11-25

文明礼仪知识测试题库（上）1.礼仪是由礼仪旳主体、礼仪旳客体、礼仪旳媒体、礼仪旳环境等四项基本要素所构成旳。2.礼仪根据其合用对象、合用范围旳不一样，大体上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。3.个人修饰仪容时，应当引起注意旳一般有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面。4.学习应用公共礼仪应当掌握好它旳三条基本原则：遵守公德、勿碍他人、以右为尊。5.交往礼仪中旳三原则是：接受对方、重视对方、赞同对方。6.做客礼仪旳关键之处在于客随主便礼待主人，要遵照有约在先、上门有礼、为客

天天****心情

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保洁员服务礼仪与礼貌目的行为规范一、仪容仪表一、仪容仪表一、仪容仪表二、礼节礼貌1、乘电梯礼仪2、问候3、打扫时的礼仪三、文明用语请将“讲文明、懂礼貌”作为一种良好的生活习惯！尊敬别人，就是尊敬自己！健康生活，快乐工作！谢谢！

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2024-11-24

保洁VS联合利华企业理念对比产品对比战略目标对比发展战略对比营销策略对比产品策略价格策略渠道策略谢谢观赏

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保安培训课程福建省XXXXXXXX有限公司保安培训大纲一、培训目的二、保安的行为规范1、工作时间必须统一穿着保安制服，因私外出时应穿便服。2、保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。3、保安制服应保持干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。4、按规定佩戴保安标志，戴齐肩章胸章。5、爱护和妥善保管保安制服和保安标志，严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或出租、出借给他人（二）仪容仪表站姿：两臂自然下垂，挺胸抬头，精神饱满。勿将手插在裤袋，不能流露出疲倦的样子。走姿：步伐端正

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保安礼仪形象规范保安员礼仪形象整体内涵课程大纲仪容仪表仪容仪表仪容仪表保安员上班按规定着统一的保安服，应保持干净整齐。并佩戴好三宝：上班不许着便装，制服应勤洗换保持洁净。严禁衣服解开上衣扣。着装礼仪基本礼仪要求仪态规范－站坐蹲姿握手的时机握手的形式握手的顺序握手的禁忌商务握手方式—握手七要决不合适的握手方式礼仪行使规范礼仪行使规范礼仪行使规范礼仪行使规范演练（文明执行）参考建议谢谢！

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项目2.3——仪态礼仪思考：个人仪态是指……？我们要求塑造良好的个人仪态，其意义是……？优雅、大方、自然的仪态是一种礼仪仪态举止的基本要求思考：“坐如钟”指的坐姿要求是……？分别请三位男生、女生到讲台凳子上入座。坐出你认为最标准的坐姿。其他同学对照理论点评，他们姿势的正误之处。入座步骤：基本坐姿礼仪：女士坐姿离席：男士坐姿坚决避免不良坐姿坚决避免不良坐姿思考：“站如松”对站姿的要求是？“站如松”：站姿应该象青松一样挺拔。从整体上给人挺、直、高的感觉。男士要体现出阳刚之气；女士则应显现出阴柔之美。避免僵硬，

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案例一:一天,有几位顾客到希尔顿酒店住宿，早上向服务员订早餐，结果这位顾客所订的早餐里,有些餐品酒店在之前已经告知顾客不再售卖了，但这位顾客没有留意到。于是这位性格暴躁的顾客拍桌子并大发雷霆。大骂希尔顿酒店的服务是假的，吹出来的。在场的女服务员都没有与他争执，而是道歉之后退出门去，不一会儿功夫她端着一份顾客需要的早餐出现在顾客的房间，并向顾客解释说，这种早餐组合酒店在一年前就已经停止为顾客提供，而这一份呢，是我从自己的家里为您带来的，就算是送给您的小小礼物，欢迎您光临希尔顿酒店吧，这位冒失的顾客这才如梦初

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优质顾客服务案例一:一天,有几位顾客到希尔顿酒店住宿，早上向服务员订早餐，结果这位顾客所订的早餐里,有些餐品酒店在之前已经告知顾客不再售卖了，但这位顾客没有留意到。于是这位性格暴躁的顾客拍桌子并大发雷霆。大骂希尔顿酒店的服务是假的，吹出来的。在场的女服务员都没有与他争执，而是道歉之后退出门去，不一会儿功夫她端着一份顾客需要的早餐出现在顾客的房间，并向顾客解释说，这种早餐组合酒店在一年前就已经停止为顾客提供，而这一份呢，是我从自己的家里为您带来的，就算是送给您的小小礼物，欢迎您光临希尔顿酒店吧，这位冒失的顾

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职业形象与职场礼仪做一个知礼、懂礼、行礼之人什么是礼仪？礼节礼仪的原则礼仪的原则从俗礼仪的核心自尊尊重他人从俗从俗从俗从俗从俗学习礼仪要达到的目标职业形象塑造仪容＊着装职业装是职业人首选的装束。TPO原则＊首饰符合身份以少为佳＊鞋部位仪容仪表：男士穿戴图男士穿戴禁忌女士穿戴图女士穿戴禁忌姿态站姿坐姿：坐姿行姿：蹲姿：蹲姿打招呼礼仪—日常礼仪点头礼—日常礼仪行礼的方式鞠躬握手礼仪—日常礼仪握手图沟通礼仪沟通礼仪---如何说沟通礼仪—说什么沟通禁忌接电话礼仪接电话图接电话礼仪接电话礼仪接电话礼仪接电话的顺序打

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优质服务礼仪与心态引：没有完美的服务而只有不断改进的服务各行各业都需要服务礼仪的培训，那么创新可不可以理解为因为现在的服务不能满足客户需求所以需要改进，那么改进的基础是否是要关注服务礼仪？这样理解的话，服务礼仪是企业多么宝贵的资源。让我们一起正确面对它。服务意识的培养案例分析：工作规范客户沟通（冷静、理智、策略）服务异议的处理电话礼仪窗口服务礼仪五步训练法服务礼仪的六大准则说话的艺术说话的艺术说话的艺术语言的艺术敏锐观察灵活运用聆听记住对方的名字眼光注视发言者，并保持微笑身体微微倾向发言者知道对方所谈论的

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医院优质服务与沟通技巧什么是优质服务怎样才能做到病人满意呢？怎样才能做到病人满意呢怎样才能做到病人满意呢？怎样才能做到病人满意呢怎样才能做到病人满意呢如何与病人沟通如何与病人沟通如何与病人沟通怎样才能做到病人满意呢？如何与病人沟通1314病人的事才是最重要的事161718柔和有时比风暴更有力量20谢谢大家欢迎共同探讨！

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