护理部2011年度工作.ppt

护理部2011年度工作总结阜南县人民医院护理部2011年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，紧紧围绕“患者安全目标”，以《护士条例》为指导纲领，贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”指导思想，规范护理行为，立足以人为本的服务理念，强化内涵建设，提高各级护理人员技术水平和服务质量，保证护理安全。现将全年工作实施情况总结如下：一、健全完善各项规章制度，保证护理环节质量本年度重新制定完善了护理岗位职责、护理工作制度、重点环节护理管理程序及应急流程，及时修订完善了各种护理质量考核标准，检查考核中均严格按标准打分。科室下发了病人安全10大目标，组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循。一、健全完善各项规章制度，保证护理环节质量1、本年度重新制定完善了护理岗位职责、护理工作制度、重点环节护理管理程序及应急流程，及时修订完善了各种护理质量考核标准，检查考核中均严格按标准打分。科室下发了病人安全10大目标，组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循。2、严格核心制度的落实。今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度等核心制度的执行上下功夫，深入科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施，有效减少了类似事件的再发生。注重环节管理，保证患者安全。落实病区内、病区间患者交接及手术交接，患者外出检查的安全措施；加强节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患；规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理；抢救车内药品做到：定人管理、定点放置、定数量、定期检查，及时补充、班班交接，有记录。消毒物品无过期，抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。4、抓好危重病人管理和基础护理的落实。我们在提高护理质量的同时，注重加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人掌握“十二知道”，要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行护理指导，以保证危重病人的抢救护理工作到位，提高了抢救成功率。抓好“四个”特殊：特殊人员（新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士)、特殊时间（中午、夜间、节假日)、特殊病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人)、特殊操作（不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等)病人的护理，做到预防为主，事前控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。5、坚持护士长夜查房和例会制度。督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。6、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。三、重视人才培养，优化护理队伍2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出进修学习，今年选派手术室、胸外科、泌尿外科、神经外科、骨科、供应室、透析科和烧伤科共12名护士到安医二附院和西安第四军医大西京医院进修学习；有114余人次护理人员参加了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。今年考取我省血液透析和伤口造口专科护士共2名，目前正在培训中。严格落实护士分层次培训计划，有针对性进行不同年资护士培训、考核。护理部组织继续教育培训，全年共组织院内护理业务学习15次，参会人员达3400余人次，护理业务查房4次。于6月、10月对全院护理人员进行理论、操作考核，合格率达100%。科室内每月二次安排相关业务理论学习，进行每月一项护理技能测试。鼓励自学、函大学习，组织业务查房，鼓励护理人员发表科研论文，年度共发表CN级护理论文12篇。《HDF与常规HD的疗效比较》获医院科技三等奖。护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据。继续实行多渠道的学历培养，截止今年底，已有223人获护理专科学历，39人获本科学历；本科在读111人，专科在读17人，形成一种比、学、赶、帮的氛围。4、组织新聘用护士进行岗前培训，通过