取缔余额宝风波-豆柴文库

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取缔余额宝风波危机公关含义、重要性第一部分：
危机公关含义、重要性什么是危机公关
危机的特点危机公关的重要性CompanyLogo第二部分：
事件回顾执行企业内控规范体系的企业，必须对本企业内部
控制的有效性进行自我评价，披露年度自我评价报
告。
CompanyLogo支付宝公关总监陈亮在微博回应称，“余额宝从诞生第一天就得到了监管部门的大力指导和有效监管：诞生至今的264天里，共计得到各种监管43次，平均每6天一次。”
第三部分：
危机公关5s原则评价危机公关5S原则
分析评价第四部分：
总结企业微博危机公关处理原则
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