电脑电话维护服务合同范本.doc

电脑维护服务合同范本
甲方：
乙方：北京天*科技公司、
双方经过友好协商，签定本协议。
一.合同有效期：
本合同从__2010___年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无看法，合同期延续到______年____月____日。
二.服务内容：
乙方为甲方提供计算机软件维护服务：
1.服务方式：包年服务
合同期间乙方对甲方的___台台式机、台笔记本、台服务器(以后简称：甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间，甲方必须要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加__30__元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加__50__元。
2.服务程序：
如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故，乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。
3.服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件一。
合同总额：人民币____元(大写_________)。
甲乙双方的结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。
1)乙方只提供软件修理服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且必须要乙方修理，甲方必须另外支付硬件修理费。
2)如果甲方必须购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方必须另外支付费用。
3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。
4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。
1)甲方违反合同约定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用;
2)乙方违反合同约定，不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采用措施予以改正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。
七.合同一式两份，双方各持一份。
八.备注：___________________________________。
甲方名称：乙方名称：北京天*科技公司
甲方代表(签字/盖章)：乙方代表(签字/盖章)：孙*刚
身份证号：地址：北京市海淀区中关村科贸中心
联系人：联系：010-62639903/62613655
附件1：具体服务内容
总则：
北京天*科技公司要用优质的服务、高超的技术、极深的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。
技术方案：
甲乙双方签订合同之后，乙方会为甲方制定一套计算机管理方案，主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化，对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。
其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。
具体服务内容分为两部分：
一、乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护，具体内容如下：
a)杀毒软件、病毒库的升级
b)计算机操作系统的升级
c)交换机的维护
d)网卡的维护
e)计算机硬件故障的推断
f)计算机软件故障的处理
i)服务器的维护
j)企业信息化的咨询、规划
附件2：托管电脑清单
序号CPU内存硬盘主板显示器备注