电脑保养及网络维护协议样式.doc

电脑保养及网络维护协议样式
甲方：_______________________
乙方：_______________________
甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议：
一、本协议服务费总金额为：(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)
1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：(如附件二)
2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行状况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，必需要改换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参照。
二、电脑及网络定期维护保养
1、地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、周期：电脑及网络必需每月上门服务一次。如有特别状况必需随时响应。
3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，必需现场填写服务记录，如实反映电脑及网络的运转状况，并由甲乙双方签字确认。
4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，必需要修理或改换部件，乙方必需与甲方协商，由甲方决定是否进行修理或改换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2、时间：
(1)每周一至周五9：00-17：50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方修理要求后_____个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内，特别状况除外)。区外依据实际状况而定。
(2)如甲方必需要乙方在标准工作时间以外进行修理工作，甲方必需在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。响应收费标准按照(附件二)执行。3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的状况如实告知乙方，以协助乙方修理人员做出正确推断，因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承当。
4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必需由乙方拿回大修，乙方必需经甲方同意。
5、改换部件：
(1)部件改换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。
(2)乙方为甲方提供的改换部件必需确保为原装部件，如有特别状况，乙方必需在与甲方协商认同后改换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)改换部件的费用由甲方承当，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参照确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的修理(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有改换，乙方必需事先通知甲方。
7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认
四、机密：
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、甲方对其专有机密信息自行负责。
五、协议生效及协议期限：
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为________年____月____日至________年____月____日。
六、付款方式：
甲方在本协议签定日起____日内，付给乙方协议全款。
七、协议的终止及罚则：
1、本协议到期前，甲、乙各方假设要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生以下状况，甲、乙各方有权单方面马上终止本协议：
(1)在没有特别原因的状况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
(2)未通过甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自改换服务设备部件。
(3)因甲方原因转卖、转让办公设备时
(4)未通过乙方同意将服务设备移出大厦而持续要求服务。
(5)未通过乙方同意而拖欠乙方货款。
3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。
八、其他：本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方：(公章)_______________乙方：_______________________
地址：_______________________地址：_______________________
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日期：_______________________日期：_______________________