中国联通4G支撑系统.pptx

4G支撑系统介绍目录经过几年IT集中的探索，取得了一些成绩，也留下了一些遗憾，经过反复的思考和论证，在公司IT系统B、M、O、D域当中，B域系统是最重要的，如果B域核心CRM、Billing不集中，仍分散在31省，无疑是沙滩上盖大楼，从长远来看，不但业务支撑能力有限、业务管控有限，并且系统建设难度越来越大、建设成本越来越高（比如现有的集中集客、集中渠道等系统在业务支撑和管理效果是有限的，建设成本高昂的、难度也大）一、系统设计思路-目标一、系统设计思路-思路快速突围的建设方案兼顾“统一”和“灵活”：统一是模型的统一，灵活是建立在统一上的灵活；支持统一模型、规范下的个性化，不是无限的个性化；
统一模型可随着市场业务发展，逐步演化，初期显性资费可以维持在相对较高的水平，各省可以根据当地情况灵活配置（经过审批），例：IBM公司产品每年列表价统一，根据目标客户不同采取不同的折扣目录
新产品（后付费）的开通、变更、服务、计费账务、销户（含4G/3G新产品、集团客户定制产品）
跨系统产品变更
沃享套餐（初期不含固网、宽带的共享）的开通、变更、计费账务、服务
4G新产品预付费全国上网卡（北京）
FTTH新产品的开通、变更、服务、计费账务、销户（本期含接口开发，2014年1月1日暂不实施，待业务模式确认后支撑）

固网新产品、宽带新产品
融合新产品
跨系统合账
共享虚拟群组
整合全公司业务和技术力量，强化业务设计、架构设计、概要设计等核心掌控能力
建立专项激励和创新孵化机制，发挥省分主观能动性，深度参与课题研究及项目建设
同期规划建设集中化、一体化运营维护体系随着生产系统正式上线，总部将成为重要的生产中心，日常局数据配置，出账，投诉处理、对账等工作量将大幅增长，需培养一支生产维护队伍，同步建立“统一受理、三线协同、全网服务”的生产运营体系。
人员需求：集团公司服务台4人，集团公司各专业维护组含硬件及网络维护3人及应用支撑50人共57人。二、cBSS系统架构-系统关系图二、cBSS系统架构-系统集成关系二、cBSS系统架构-系统数据分布二、cBSS系统架构-系统功能模块二、cBSS系统架构-硬件配置业务需求
依据4G市场发展预期，本期需求按照4000万用户规模考虑。
设备配置需求
本期配置高端小型机12台，中端小型机6台，PC服务器100台，扩容磁盘阵列1套，利旧磁盘阵列1台，利旧PC服务器14台，新增系统软件8套及网络安全设备1套。
机房需求
本期工程需要机架200架，电源245KW。目录cBILLING营业受理模块主要包括用户的建档，用户的资料变更，订购产品，用户的资料变更等针对用户资料处理功能，比如开销户模块中，有开户，销户等
从营业受理的种类来看，营业受理管理模块总共对（客户资料资料、用户资料、账户资料）三户资料进行管理，管理过程中还会调用3GESS、省分BSS等外围系统提供的各类接口三、cBSS常用功能-营业受理三、cBSS常用功能-营业受理-拆机业务三、cBSS常用功能-营业受理-业务变更三、cBSS常用功能-营业受理-服务三、cBSS常用功能-营业受理-资料维护三、cBSS常用功能-营业受理-资料维护资源管理模块为营业受理模块提供资源的管理功能，比如资源查询子模块中，有号码信息查询、号码库存查询、资源销售日志查询等功能。
资源管理模块也有独立的资源管理，比如资源销售子模块中，有终端顺价销售、终端退机等功能。
针对终端顺价销售功能，还有发票打印、发票退票功能。
从资源的种类来看，资源管理模块总共对终端、号码、发票三类资源进行管理，管理过程中还会调用3GESS、省分BSS等外围系统提供的各类接口。
32客户360视图（普通客户、VIP客户、集团客户、用户360）
客户资料维护（对客户资料信息的管理）
客户资料查询（和客户相关信息的查询）
俱乐部管理（会员卡管理和会员管理）
客户经理管理(客户经理的新增查询及客户经理的划配)
360度视图是指根据业务需要，建立统一的客户信息视图，并对客户、用户的信息进行管理，对不同定位、不同级别的渠道进行客户管理功能的合理部署，以解决不同层级、不同使用者对客户信息需要存在的差异化的问题。36373839三、cBSS常用功能-计费处理-业务流程三、cBSS常用功能-计费处理-数据流程三、cBSS常用功能-计费处理-预处理三、cBSS常用功能-计费处理-分拣三、cBSS常用功能-计费处理-分拣三、cBSS常用功能-计费处理-批价三、cBSS常用功能-计费处理-入库三、cBSS常用功能-计费处理-回收回退三、cBSS常用功能-计费处理-出帐三、cBSS常用功能-账务处理三、cBSS常用功能-账务处理-主要功能模块
eventor的主要功能是生成用户优惠源文件，从而触发用户的账务优惠。分为全量和增量模式，全