第二章 旅游者的感知.ppt

旅游心理学问题：一、任务一一、感知的概念2、感觉的种类
人们的主要感觉器官就是眼、耳、鼻、舌、身。因此，我们的感觉也主要有五类：
视觉、听觉、嗅觉、味觉和躯体觉。
依据产生感觉的分析器和它所处的部位，可以把感觉分为三大类：
第一类：外部分析器
第二类：内部分析器
第三类：运动分析器3、感觉的特点
感受性
是指对刺激强度及其变化的感觉能力，它说明引起感觉需要一定的刺激强度。衡量感受性的强弱用“阈限”。（门槛）表示。
绝对感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激量。
差别感觉阈限：能识别两个刺激之间的最小差别量。适应性
是指刺激物对感受器官持续作用，使感觉器官的敏捷性发生变化的现象。
对比性
是指同一感觉器官在接受不同刺激时会产生感觉的对比现象。

小游戏知觉的种类大小知觉邻近物体大小对大小知觉的影响线条透视运动知觉错觉错觉现象的种类几何图形错觉高低错觉交叉处是否有黑点在闪烁？仔细看看，其实它并不存在。
这个新发现的错觉叫做Grid火花错觉。
在这种错觉中，眼球的运动是非常重要。
在视觉研究领域有相关的文章，但它本质的原因仍没有被充分了解。（三）旅游感知觉的特性3、旅游知觉的整体性（背景接近、客体属性相似、共同的运动特征）----旅游刺激物的整体特征、游客的经验常识
4、旅游知觉的恒常性（旅游知觉并不一定随着条件的变化而变化）知觉的选择性（四）感觉和知觉的联系与区别二、旅游活动与感知觉空间感知觉时间感知觉旅游工作者了解旅游者在旅行游览过程中的时间感知觉的特点是非常重要的，为此应该注意以下几个问题：
1）旅宜速，即旅行要求快速。
2）游宜慢，即游览活动要求放慢速度。
3）提供各种交通工具要准时。运动感知觉（二）旅游消费知觉与消费行为决策对旅游交通的知觉旅游者对火车的知觉旅游者对飞机的知觉旅游者对轮船的知觉旅游者对汽车的知觉切除与商业飞行无关的时间在大苹果上咬一口并非所有的商务旅行者都一样对旅游距离的知觉
（一）阻止作用
（二）激励作用
西湖游船，始于唐，兴于宋元，盛于明清，衰于民国。目前，有清代款式的手划船；南宋风情的画舫彩船；居家游湖任君"徜徉"的自开船；供情侣嬉游的自划船；情趣各异体现时代风貌的各类电瓶船、游艇；富丽华贵的仿宋御舟"兰木曳"画舫，"宝石号"豪华游乐船；以及集游览、观光、休闲、品茗、居家旅游为一体的休闲娱乐船各类船只400余条（艘）。小游戏：罗夏墨渍测验背景知识选择（1）的人，很多是对自己的健康没有信心，或是处于不安、疲倦的状态。
选择（2）或（3）是最普遍的，较具道德感，但是容易流于固执。
回答（4）的人较知性，脑筋灵活且容易涌现出栩栩如生的想像。
选择（5）的人则是有不满足感的人，对什么事情都觉得无法落实。
回答（6）的人和周围的人处得并不怎样好，喜欢变化或是想要事情有什么转变，对于社会总有些不满而陷于进退维谷之境。课堂练习任务二思考题一、社会知觉的含义二、自我知觉思考题三、对他人的知觉谁更象导游员？这些手势代表什么含义？指示性手势语情绪性手势语象征性手势语跷拇指伸小指OK：在日本、韩国、缅甸
表示金钱；
在菲律宾
表示想得到钱或没有钱；
在印度尼西亚，表示一无所有、一事无成、啥也干不了；
在突尼斯
表示无用、傻瓜。“V”字手势：数字的手势语猜猜他是干嘛的？最后上来的是个大胖子，一步三摇，腆着大肚子。他坐下后，把茶杯往边上一搁，熟练地敲了敲话筒，接着从上衣口袋里掏出一叠纸。他还没开言，台下的人争先恐后地哄笑：“太好猜啦！这位肯定是个局长。看样子，今天这报告一定短不了啊！”
主持人暗叹：大家的眼力真毒。可不是，这胖子的确是个局长，姓贾，上个月刚退休。四、人际知觉人际交往能力自测问卷1、我上朋友家做客，首先要问有没有不熟悉的人出席，如有，我的情绪就明显下降。
2、我看见陌生人常常觉得无话可说。
3、在陌生的异性面前，我常感到手足无措。
4、我不喜欢在大庭广众面前讲话。
5、我的文字表达能力远比口头表达能力强。
6、在公共场合讲话，我不敢看听众的眼睛。
7、我不喜欢广交朋友。
8、我的要好朋友很少。
9、我只喜欢与同我谈得拢的人接近。
10、到一个新环境，我可以接连好几天不讲话。11、如果没有熟人在场，我感到很难找到彼此交谈的话题。
12、如果在“主持会议”与“做会议记录”这两项工作中挑选一样，我肯定挑选后者。
13、参加一次新集会,我不会结识多少人。
14、别人请求我帮助而我无法满足对方要求时，我常常感到很难对人开口。
15、不是不得以，我决不求助于人，这倒不是我个性好强，而是感到很难对人开口。16、我很少主动到同学、朋友家串门。
17、我不习惯和别人聊天。
18、领导、老师在场时，我讲话特别紧张。
19、我不善于说服人，尽管有时我觉得很有道理。
20、有人对我不友好时，我常找不到适当的对策21、我不知道怎样和妒忌我的人