网络营销实务(第2版)章节练习题及答案第5章+思考与练习(参考答案).docx

【习题与作业】参考答案
一、选择题
.网络营销的层次可以分为（ACDE）
B.网络广告
A.企业上网宣传
C.网上市场调研D.网上直接销售E.网络营销集成
.企业网络营销间接环境的三个层次包括（ABC）
A.网络营销的微观环境B.网络营销的中观环境
C.网络营销的宏观环境D.互联网环境E.网络技术环境
.邮件列表是基于（D）的原那么，实现其营销目的的。
A.许可用户B.个性化用户C.用户强制加入D.用户自愿加入
为产品树立独特形象，使产品在市
C.市场规划D.市场划分
B）o
B.是对网络消费群体的分类
D.不需考虑顾客的期望利益
.企业根据竞争状况及顾客需求状况,场上处于适当位置的过程是指（A）
A.市场定位B.市场细分
.关于网上市场细分，正确的说法是（
A.是对网络营销产品的分类
C.同一个细分市场内产品大体相同
一、选择题
ACDE2.ABC3.D4.A5.B
二、简述题
1、企业网络营销方案制定的基本原那么是什么？
答：系统原那么一一筹划人员必须对企业网络营销活动的各种要素（信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流）进行整合和优化，使“六流”皆备，相得益彰；创新原那么一一努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色；可操作原那么一一方案要是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令；经济原那么一一取得最大效益，或者花费最小本钱。
2、请简述企业网络营销方案筹划的主要步骤。
答：首先要分析企业背景，企业的优势、劣势以及面临的机遇、挑战，确定企业网络营销的目标；然后要分析主要竞争对手的网络营销状况，取其精华，去其糟怕；其次要确定企业网络营销的目标市场；最后，根据目标客户的特点选择合适的推广方式和推广平台。