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我校张传庆老师专著《知识密集型服务企业高绩效工作系统研究》出版 随着经济全球化和信息化的深入发展,知识密集型服务企业成为了各国经济中的重要组成部分。然而,这类企业面临着高度竞争激烈和不断变化的市场的挑战,需要建立起高绩效的工作系统。因此,张传庆老师专著《知识密集型服务企业高绩效工作系统研究》的出版具有重要的学术价值和实践意义。 本书通过对知识密集型服务企业工作系统的研究,提出了一种以人为中心的高绩效工作系统,包含了制度、文化、技术、行为、绩效等五个方面。这种工作系统不仅能提高员工的工作积极性和创造力,提高企业的效益和竞争力,而且还可以增强员工对企业的认同感和忠诚度,形成企业与员工之间的共赢局面。 首先,本书提出了建立合理的制度是高绩效工作系统的第一步。制度的建立需要遵循科学、公正、合理、人性化的原则,确保员工有充分的发言权和参与度。制度要具有现代化、高效率、民主性等特点,以确保员工的权益和企业的效益同步提升。 其次,本书提出了文化是高绩效工作系统的重要支撑。企业文化是企业生命力的重要来源,它的建立需要全体员工的积极参与和支持。企业要建立良好的文化氛围,高度鼓励员工创新和进取,营造一种积极向上、心态年轻的工作氛围。 再次,本书提出了技术是高绩效工作系统的重要载体。现代的生产和工作已经进入了信息化、智能化的时代。服务企业需要借助互联网、大数据等技术手段,实现信息的快速传输和集中化管理,提高工作效率和服务质量。同时,企业还需要注重员工的技术培训,提高员工的专业素养和技能水平,以适应市场的快速变化。 最后,本书提出了行为和绩效是高绩效工作系统的重要评价标准。员工的行为和绩效是企业工作系统运转的重要支撑,需要建立科学有效的评价机制。企业应该建立公正透明的绩效考核制度,激励和奖励优秀员工,同时也要承认和纠正员工的错误行为,建立良好的纪律约束和惩戒机制。 综上所述,张传庆老师专著《知识密集型服务企业高绩效工作系统研究》的出版,对于推动知识密集型服务企业提升综合竞争力、提高员工生产力和工作效益具有重要的指导意义。我们要进一步深化这方面的研究,推动知识密集型服务企业的可持续发展,创造更多的发展机遇和社会价值。

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