八礼四仪言谈之礼.ppt

——（）班主题班会故事一：故事二：有一天，一个女青年下公共汽车，她的长裙拖在车厢的踏板上，被一个跟在后面的小学生踩了一下，女青年回过头来看了看，小朋友连忙抬起脚说：“对不起，把您的裙子踩脏了。”女青年微笑着说：“没关系。”于是一场可能发生的纠纷避免了。文明语，记心间，十四字，挂嘴边。
请和您，最常用，字虽少，意无穷。
致歉意，贵心诚，表谢意，话先行。
谈话时，身端正，话诚恳，意简明。
听人言，要专注，不插话，获友情。
手势语，含义广，宜含蓄，用恰当。
笑甜美，挂脸上，人见爱，心宽广。
肢体语，流传广，宜优雅，重大方。