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沟通视角下中企海外电力总承包项目属地化工人违章率研究
随着中国电力企业对国际市场的不断拓展，中企海外电力总承包项目成为了中国企业对外承包工程的重要领域之一。然而，随着海外电力总承包项目数量的增加，相关人员和工人居住和工作环境的变化也引发了工作安全问题，其中包括工人的违章率。在这样的背景下，本文将从沟通视角入手，探究中企海外电力总承包项目中工人违章率的原因和影响，并提出解决方案。
一、中企海外电力总承包项目中工人违章率存在的现实问题
在中企海外电力总承包项目中，工人违章率的问题一直存在。具体表现为工人安全意识淡薄，常常发生危险行为，如没有戴安全帽，没有戴防护手套等，这些行为会给工人本人和项目安全带来很大的隐患，甚至可能造成重大事故。除此之外，工人在项目中也容易受到生活和工作环境变化的影响，如食品卫生、交通运输等方面的问题也会影响到工人的精神和身体健康，进而影响到工作效率和质量。这些问题在一定程度上制约了工程的安全和质量，影响了企业在海外市场上的声誉和形象。
二、影响中企海外电力总承包项目中工人违章率的原因
1、文化差异。中企海外电力总承包项目中，工人来自不同的国家和地区，他们的文化、思想和习惯存在差异，导致了工人在安全意识和行为习惯方面存在差异。例如，在某些国家和地区，无论是在日常生活中还是工作中，戴头盔或其他防护设备并不是必须的，因此，工人在工作中不会自觉地采取防护措施，导致违反安全规定。
2、互信不足。在中企海外电力总承包项目中，与工人的联系常常需要翻译或其他工作人员的协助，信息传达过程中会产生误解或不清晰的情况，这就需要双方建立互信关系，共同营造一个良好的沟通环境。不幸的是，在某些情况下，中国企业可能会感到受到了不公正待遇，这就会引起中企和当地员工之间的矛盾和对抗，进而导致工人对项目管理的不信任，从而出现违规行为。
3、管理不到位。工人违章率的出现也与项目管理水平的高低有很大关系。一方面，管理人员在项目中缺乏切实措施和有效的手段来规范工人的行为，导致管理制度的落空。另一方面，中企海外电力总承包项目中涉及到多方利益关系，企业需要考虑的事项较多，从而分散了管理人员的注意力，也对管理的质量产生了负面影响。
三、解决方案
1、提高工人的安全意识。针对文化差异造成的安全行为差异，企业可以采取多种途径，例如与当地工人进行交流，制定更为严格的安全规定和操作规程，以及对工人进行安全教育和培训等。通过这些措施，企业可以提高工人的安全意识和技能，实现“预防胜于治疗”。
2、加强沟通和互信。要建立良好的沟通和互信关系，企业需要在与当地员工的互动中，尊重文化差异，注重共性，制定准确的计划和指导，建立起合理的制度和规范。同时，企业还应该进一步增强沟通技巧，及时回应员工的需求与关切，积极协调解决出现的问题。
3、强化管理制度。要有效解决工人违章率的问题，企业需要在项目管理和监督方面加强力度，制定更为完善的项目管理体系，建立合理的管理制度和流程。同时，企业还应该加强对管理人员的考核和培训，对于管理不到位的情况要及时予以纠正和整改。
四、结论
中企海外电力总承包项目中，工人违章率的存在对项目的安全和质量会带来很大的影响。针对这些问题，企业需要在全面了解和研究项目特点和文化背景的基础上，运用多种手段来提高工人的安全意识和技能，加强与当地员工的沟通和互信，以及强化管理制度，共同推进项目的安全和可持续发展。