医院门诊工作制度精编.docx

医院门诊工作制度

医院门诊工作制度在社会一步步向前发展的今天，制度使用的频率越来越高，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。那么拟定制度真的很难吗？以下是小编帮大家整理的医院门诊工作制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。医院门诊工作制度1一、门诊部工作制度(一)科学组织和指导分诊，以缩短候诊时间，对高热病员、危重病员及70岁以上老人应当优先安排门诊。(二)实行首诊医师负责制，医师对首次来诊的病员应详细询问病史，仔细体检和进行必要的`影像、实验等检查，作出诊断和处置。(三)遇有疑难、重危伤病员或3次以上来诊尚不能确诊者，应及时上报医院领导。(四)定期检查总结门诊医疗质量。(五)承办病员入院、出院、转院手续，掌握各科病员流动和床位使用情况，每日向统计室报告。(六)严格执行消毒、隔离制度，防止医院感染，传染病诊室，做好疫情、职业病报告。(七)门诊应经常保持清洁整齐，对候诊人员宣传卫生防病和计划生育、优生优育知识。二、挂号室工作制度(一)门诊病员应先挂号后诊病(急重危病人例外)。(二)挂号室应分科挂号，已有门诊病历办理复诊挂号即可。(二)转科病员不在重新挂号。(四)挂号诊病当次当日有效。(五)挂号室工作人员要坚守工作岗位，态度和蔼，解答耐心，初诊病历要填齐首页各栏。三、住院处工作制度(一)出院、入院病员均由本院各科医师开具出入院证，统一由住院处办理手续。(二)病员办理出院手续，由病区护士长到住院处进行核算，开具帐单。(三)住院病员，应详细填写住院卡及病历首页，按规定预交押金。(四)住院处设置住院病人一览表，并每日与病区联系，及时掌握和了解病床使用和周转情况。(五)住院处工作必须细心负责，态度和蔼，准确掌握各种收费标准、交付现金时应当面点清，开出收据，并保留存根备查。四、观察室工作制度(一)观察室留观病员由急诊医师、护士负责，轮流值班认真观察病情变化，及时处理，需要住院治疗者及时办理入院手续。(二)观察室床位，应按床编号，挂床头牌，并按时进行消毒。(三)建立观察记录，及时记录病情变化、检查、治疗、护理情况，留观病员入院后，其观察记录随住院病案保管，未入院的观察记录在科室保管，时间一年。(四)留观病员的管理，应留陪护。医院门诊工作制度2一、在分管院长领导下，科主任应加强对本科门诊的`业务技术领导行政管理。二、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。三、在本院有条件诊治的情况下，不得随意向院外介绍和转诊病人。四、接诊病人要认真负责，按照省卫生厅规定的格式记载门诊病历，门诊部定期检查。五、门诊检查科室所做各种检查结果，必须做到准确、及时。六、门诊各科室与病房加强联系，以便根据病人病情安排病床，使病人及时得到救治。七、做好分诊工作，严格消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。八、门诊工作人员要做到主动热情服务，关心体贴病人，耐心解答问题，简化服务流程。九、门诊医师应合理检查，合理用药，尽可能减轻病人的负担。十、门诊医师工作期间不得饮酒，在院区内禁止抽烟，接诊病人时不得接听手机。十一、门诊各科根据本专业特点，建立必要的规章制度、各种诊疗常规、操作规程以及岗位职责，并认真做好登记、统计上报等工作。十二、门诊各科室医务人员在门诊部统一领导下进行工作。认真执行医院及科室规章制度，严守工作岗位。医院门诊工作制度3（1）治疗室工作人员上班时，必须规范着装，做好洗手、消毒、备水、清点物品以及检查设备等工作。（2）对病人所持医师开具的`治疗申请单，要认真核对，耐心询问病情和以前治疗情况，以便作好必要的应对。（3）治疗前，医务人员要履行告知义务，详细讲解治疗中有关注意事项，并调整病人的心理状态，以便确保配合治疗。（4）严格执行操作规程，密切观察治疗中的病情变化及设备运行情况，不得擅自离开岗位，以确保治疗中的安全。（5）治疗中，如病人出现病情变化和设备故障，必须及时报告上级医师和科主任以及有关设备管理人员，并采取积极措施。（6）治疗结束后，应反复询问治疗感觉，并交待回家后相关注意事项。（7）平时注意对设备进行维修和保养，发生严重故障不得自行处理，要及时报告和维修。（8）保持室内清洁卫生，做到物品定位，摆放有序，取之方便，及时消毒，污物及时清理。医院门诊工作制度4（1）经医师诊断后需要输液者或注射的病人，应带注射卡及配取的药品到输液室，经护士核对无误后方可给予输液。（2）凡病人自带药品输液或注射者，需严格核对注射卡、药品、并仔细检查药品的`品名、批号、外观质量，经医生同意后方可代输液或注射。（3）做好“三查七对”严格操作规程，严密消毒。坚守工作岗位，定时巡视病员，注意输液反应，做好输液记录。（4）凡使用青霉素、普鲁卡因、破伤风抗毒素等有过敏反应的药物，均需先做皮试，经二人却认为阴性者方可使用；阳性者需做好记录，并请医生更改治疗方案，并告知患者