2025年新疆维吾尔乌鲁木齐市乌鲁木齐县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版.docx

2025年新疆维吾尔乌鲁木齐市乌鲁木齐县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
以下关于行为模仿法的说法，错误的是()。
A.能够提高学员的行为能力
B.适用于高层管理人员的培训
C.根据培训的具体对象确定培训内容
D.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

【正确答案】：B
【试题解析】：
行为模仿法是一种特殊的角色扮演法，通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟的环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈。它适用于中层管理人员、基层管理人员和一般员工的培训;它能使学员的行为符合其职业、岗位的行为要求，提高学员的行为能力;使学员能更好地处理工作环境中的人际关系。这种培训方法根据培训的具体对象确定培训内容。

第2题：单选题(本题1分)
在组织内部招聘和选拔时，说法不正确的是()。
A.全方位发现人才
B.不要将人才固定化
C.求全责备
D.避免长官意志的影响

【正确答案】：C
【试题解析】：
在组织内部招聘与选拔时，应当掌握以下几点要求：①避免长官意志的影响；②不要求全责备；③不要将人才固定化；④全方位地发现人才。

第3题：单选题(本题1分)
在绩效管理系统设计的过程中，()为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。
A.工作标准
B.工作规范
C.岗位说明书
D.企业战略

【正确答案】：C
【试题解析】：
在绩效管理系统设计的过程中，岗位说明书为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。

第4题：单选题(本题1分)
为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用的方法不包括（）。
A.座谈法
B.问卷调查法
C.查看工作记录法
D.绩效评估法

【正确答案】：D
【试题解析】：
为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用以下四种方法：座谈法、问卷调查法、查看工作记录法和总体评价法。

第5题：单选题(本题1分)
经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是()。
A.推荐法
B.布告法
C.档案法
D.任命法

【正确答案】：B
【试题解析】：
布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适用于普通职员的招聘。优点为：让企业内更多的人员了解到此类信息，给企业员工职业生涯的发展提供更多的机会，可以使员工脱离原来不满的工作环境，也促使主管们更加有效地管理员工，以防本部门员工的流失。缺点在于这种方法花费的时间较长，可能导致岗位较长时期的空缺，影响企业正常运营。而员工也可能由于盲目变换岗位而丧失原有的优势。

第6题：单选题(本题1分)
在劳动争议的处理程序中必须坚持先行（）。
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动争议的处理程序都必须坚持先行调解。

第7题：单选题(本题1分)
()是对企业整体框架的设计。
A.培训规划
B.组织规划
C.制度规划
D.战略规划

【正确答案】：B
【试题解析】：
组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

第8题：单选题(本题1分)
在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是（）。
A.全面性与完整性
B.相关性与有效性
C.公正性与客观性
D.明确性与具体性?

【正确答案】：D
【试题解析】：
在制定绩效管理制度时，要体现明确性与具体性的要求。这是对绩效管理标准的要求，如果考评标准含混不清、抽象深奥，则无法使用。应选D。

第9题：单选题(本题1分)
非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。
A.实行弹性工作时间
B.缩短工作时间
C.员工参与民主化管理
D.实行轮班制度

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。这类福利形式包括：①咨询性服务，如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等；②保护性服务，如平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）、隐私权保护等；③工作环境保护，如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。

第10题：单选题(本题1分)
在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。
A.绩效沟通
B.绩效计划
C.绩效反馈
D.绩效诊断

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效管理五阶段模型由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结这五个阶段和部分组成。绩效管理是在互动中实现的，主管与下属之间通过有效的沟通，可以及时地对下属的工作进行必要的指导，帮助下属解决工作中遇到的困难和问题。绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。

第11题：单选题(本题1分)
奖励是指员工超额劳动的报酬，它不包括（）。
A.奖金
B.佣金
C.红利
D.利润分享