2025年昆明市官渡区人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案.docx

2025年昆明市官渡区人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
年度培训计划设计的基本程序中的前期准备的阶段，工作（）启动。
A.自上而下
B.自下而上
C.自上而下，自下而上同时进行
D.不一定，看情况而定

【正确答案】：A
【试题解析】：
年度培训计划设计中前期准备阶段的工作是自上而下启动的，其主要工作包括：上年度培训总结、本年度计划制订工作、培训年度计划制订动员会（宣传年度计划项目进程等）、面对各机构或部门的宣传鼓动等。

第2题：单选题(本题1分)
人力资本投资收益率变化规律不包括（）。
A.人力资本投资的预期收益递减
B.人力资本投资的内生收益率递减
C.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策
D.投资和收益之间替代和互补关系

【正确答案】：A
【试题解析】：
人力资本投资收益率变化规律包括：投资和收益之间的替代与互补关系；人力资本投资的内生收益率递减规律；人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策。

第3题：单选题(本题1分)
通知被录用者应遵循的最重要的原则是（）。
A.及时
B.热情
C.正式
D.庄严

【正确答案】：A
【试题解析】：
在通知被录用者方面，最重要的原则是及时。录用通知哪怕晚发一天，都有可能损失单位重要的人力资源。因此录用决策一旦做出，就应该马上通知被录用者。

第4题：单选题(本题1分)
竞聘上岗的理论基础是（）
A.能岗匹配原理
B.动态优先原理
C.同素异构原理
D.效率优先原理

【正确答案】：A
【试题解析】：
竞聘上岗的理论基础是能岗匹配原理。根据这一原理，企业聘任谁来承担某一管理岗位的工作，谁是这一岗位的最适合者，不是凭领导主观判断，而是通过公开竞聘的方式，从企业现有的具备聘任条件的各级专业技术、经营管理人员中挑选。

第5题：单选题(本题1分)
用来衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力的劳动定额种类是()
A.现行定额
B.计划定额
C.不变定额
D.设计定额

【正确答案】：A
【试题解析】：
现行定额是在日常生产和管理中具体实行的劳动定额，主要用于衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力，安排生产作业计划，计算计件工资和奖金，核算产品成本等。

第6题：单选题(本题1分)
根据国家的有关规定，（）的费用应列入工资总额中。
A.出差伙食补助费
B.稿费、讲课费及其专门工作报酬
C.支付给参加企业劳动的在校学生的补贴
D.保健性和技术性津贴

【正确答案】：D
【试题解析】：
下列各项不列入工资总额的范围:(1)根据国务院发布的有关规定颁发的发明创造奖、自然科学奖、科学技术进步奖、支付的合理化建议和技术改进奖以及支付给运动员、教练员的奖金。(2)有关劳动保险和职工福利方面的各项费用。(3)有关离休、退休、退职人员待遇的各项支出。(4)劳动保护的各项支出。(5)稿费、讲课费及其他专门工作报酬。(6)出差伙食补助费、误餐补助、调动工作的旅费和安家费。(7)对自带工具、牲畜来企业工作职工所支付的工具、牲畜等的补偿费用。(8)实行租赁经营单位的承租人的风险性补偿收入。(9)对购买本企业股票和债券的职工所支付的股息(包括股金分红)和利息。(10)劳动合同制职工解除劳动合同时由企业支付的医疗补助费、生活补助费等。(11)因录用临时工而在工资以外向提供劳动力单位支付的手续费或管理费。(12)支付给家庭工人的加工费和按加工订货办法支付给承包单位的发包费用。(13)支付给参加企业劳动的在校学生的补贴。(14)计划生育独生子女补贴。

第7题：单选题(本题1分)
酒店工作人员职业道德行为规范条款中有（）。
A.满腔热情，多劝饮酒
B.保持房间卫生，陪客人聊天
C.工作负责，不断纠正客人错误
D.宾客至上，优质服务

【正确答案】：D

第8题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第9题：单选题(本题1分)
市场是（）购买者和（）购买者的总和。
A.显性，隐性
B.男性，女性
C.城市，农村
D.现实，潜在

【正确答案】：D
【试题解析】：
市场营销学是研究卖方营销活动的，即研究作为供方的企业如何适应买方的需求，如何组织整体营销活动，如何扩大市场，以达到自己的经营目标。市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。

第10题：单选题(本题1分)
通过（）发布招聘信息，具有传播速度快、范围广、查询方便等特性，受到了越来越多的单位的青睐。
A.杂志
B.海报
C.传单
D.网站

【正确答案】：D
【试题解析】：
网站（全媒体招聘）具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点，且不受时