2025年河南省南阳市桐柏县人力资源管理师四级理论知识深度自测卷及答案.docx

2025年河南省南阳市桐柏县人力资源管理师四级理论知识深度自测卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
（）的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。
A.关键事件法
B.要素图示法
C.个案研究法
D.头脑风暴法

【正确答案】：D
【试题解析】：
头脑风暴法是最负盛名的促进创造力的技法之一，它是由亚历克·奥斯本(Alex
F.Qsborn)提出的，所以大家都称他为“头脑风暴法之父”。这种方法的目的是：寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法。

第2题：单选题(本题1分)
服务群众的核心内容是（）。
A.热情周到
B.优质服务
C.遵守职业纪律
D.向先进典型学习

【正确答案】：B

第3题：单选题(本题1分)
企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.控制能力

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。

第4题：单选题(本题1分)
人力资源内部供给预测的方法不包括（）。
A.人力资源信息库
B.马尔科夫模型
C.管理人员接替模型
D.回归分析法

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源内部供给预测的方法主要包括：人力资源信息库，马尔科夫模型，管理人员接替模型。

第5题：单选题(本题1分)
()是一种最高层次的职业道德。
A.敬业
B.合作
C.诚信
D.奉献

【正确答案】：D

第6题：单选题(本题1分)
（）属于按照功能结构划分的典型的员工信息管理系统层面。
A.业务执行层
B.业务处理层
C.智囊咨询层
D.数据处理层

【正确答案】：B
【试题解析】：
一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上应当分为三个层面：基础数据层、业务处理层和决策支持层。

第7题：单选题(本题1分)
“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为（）。
A.全面保护
B.绝对保护
C.优先保护
D.偏重保护

【正确答案】：C
【试题解析】：
优先保护意味着在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。例如，安全与生产发生冲突时，应当坚持安全重于生产的原则，即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则等。

第8题：单选题(本题1分)
通过（）发布招聘信息，具有信息传播范围广、速度快、成本低且不受时间、地域限制等特点。
A.报纸
B.杂志
C.广播电视
D.网络

【正确答案】：D
【试题解析】：
网络招聘的优点主要包括：①成本较低，方便快捷；②选择的余地大，涉及的范围广；③不受地点和时间的限制；④应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索也更加便捷化和规范化。

第9题：单选题(本题1分)
从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。
A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲
B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步
C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理
D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

【正确答案】：C
【试题解析】：
对从业人员来说，养成公道的道德品质，不仅是企业集体发展的需求，而且是自身职业理想实现的基础，同时，企业员工提高公道正派的素质，将大大有利于和谐社会的建设。为此，从业人员在职业活动中，应努力做到：①平等待人；②公私分明；③坚持原则；④追求真理。?

第10题：单选题(本题1分)
工资总额的项目不包括（）。
A.计件工资
B.符合国务院规定的发明创造奖
C.津贴补贴
D.加班加点工费

【正确答案】：B
【试题解析】：
国家统计局对于工资总额的组成有明确的界定，确定工资总额的组成是：工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资

第11题：单选题(本题1分)
对于绩效的内涵，概括起来主要有“结果观”、“行为观”和（）。
A.“综合观”
B.“态度观”
C.“价值观”
D.“人生观”

【正确答案】：A
【试题解析】：
对于绩效的内涵，概括起来主要有“结果观”、“行为观”和“综合观”。

第12题：单选题(本题1分)
下列各项属于工作规范的内容的是（）。
A、有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述B、有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述C、有关工作绩效、工作权限方面的书面描述D、有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述

【正确答案】：D
【试题解析】：
岗位规范的主要内容大致包括：①岗位劳动规则，即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范；②定员定额标准，即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析，以及修订等各个环节所作的统一规定；③岗位培训规范，即根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定；④岗位员工规范，即