2025年湖南省湘西土家族苗族自治州花垣县人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷完整版.docx

2025年湖南省湘西土家族苗族自治州花垣县人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
（）可以用于证明应聘者在应聘申请表中所提供信息的真实性。
A.自传式调查表
B.应聘人员履历表
C.应聘者推荐表
D.加权应聘申请表

【正确答案】：C
【试题解析】：
应聘者的推荐材料既可以用于证明应聘者在应聘申请表中所提供信息的真实性，也可以说明其过去的经历，以及目前的状况，乃至未来发展的可能性；个人简历分析即个人履历分析，是指根据简历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解。

第2题：单选题(本题1分)
下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是()
A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低
B.设计信息法有助于掌握现有人—机总体系统的性质和特征
C.关键事件法有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目
D.日志法是操作者对其工作活动的情况进行登记记录的信息采集方法

【正确答案】：A
【试题解析】：
活动记录法即采用现代数字工具，如摄像机、录音机等设备，记录岗位相关信息的方法。采用本方法采集的信息真实可靠，但投入费用很高。

第3题：单选题(本题1分)
在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整。
A.事前
B.初始
C.中期
D.终结

【正确答案】：A
【试题解析】：
调整误差的方法有事先调整和事后调整两种。事先调整主要是通过加权来解决，而事后调整多采用平衡系数调整法。平衡系数可用于调整总分，也可用于调整各要素结构和各项目指标。它适用于测评的各个阶段，可以是初始调整、中期调整，也可以是终结调整。

第4题：单选题(本题1分)
（）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。
A.双向倾听式面谈
B.绩效计划面谈
C.单向劝导式面谈
D.绩效指导面谈

【正确答案】：A
【试题解析】：
双向倾听式面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。它的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价，并就此作出反应。

第5题：单选题(本题1分)
管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训是（）。
A.基础管理教程
B.管理理论教程
C.高级管理教程
D.总体管理教程

【正确答案】：D
【试题解析】：
一级培训为总体管理教程。

第6题：单选题(本题1分)
()是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。
A.培训教师
B.生产管理或计划部门
C.受训人员
D.管理部门和主管领导

【正确答案】：A

第7题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第8题：单选题(本题1分)
现代培训按其性质分为：①知识培训；②技能培训；③观念培训；④思维培训；⑤心理培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为（）
A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.①④②③⑤
D.②①④③⑤

【正确答案】：B
【试题解析】：
现代培训按其性质分为五个层次，即知识培训、技能培训、思维培训、观念培训、心理培训。其中，知识培训的主要任务是对参训者所拥有的知识进行更新。技能培训的主要任务是对参训者所具有的能力加以补充。思维培训的主要任务是使参训者固有的思维定式得以创新，课程设计的主要目的是要解决“创”的问题。观念培训的主要任务是使参训者持有的与外界环境不适应的观念得到改变。心理培训的主要任务是开发参训者的潜能。

第9题：单选题(本题1分)
培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括（）
A.管理规则
B.培训课程
C.培训主题
D.培训教材

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训开始后的介绍工作的具体内容包括：(1)培训主题；(2)培训者的自我介绍；(3)后勤安排和管理规则介绍；(4)培训课程的简要介绍；(5)培训目标和日程安排的介绍；(6)“破冰”活动；(7)学员自我介绍。

第10题：单选题(本题1分)
社会主义职业道德确立了以（）为核心。
A.办事公道
B.为人民服务
C.艰苦奋斗
D.诚实守信?

【正确答案】：B
【试题解析】：
社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准