2025年铜川市人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试题及答案.docx

2025年铜川市人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
()是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。
A.关键事件法
B.行为锚定量表法
C.行为观察法
D.加权选择量表法

【正确答案】：C
【试题解析】：
①关键事件法，也称重要事件法，选择具有代表最好或最差行为表现的典型和关键性活动事例作为考评的内容和标准。②行为锚定等级评价法(5～9级)，也称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法，是关键事件法的进一步拓展和应用，将关键事件和等级评价有效地结合在一起，通过一张行为等级评价表来决定。③行为观察法，也称行为观察评价法、行为观察量表法，要求评定者根据某一行为发生频率或次数多少来对评定者打分。④加权选择量表法，是行为量表法的另一表现形式，其具体形式是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。

第2题：单选题(本题1分)
下列符合“慎独”内涵要求的是（）。
A.崇尚自由、独立
B.小心驶得万年船
C.求于志同，乐于道合
D.无人监督，仍行道德之事

【正确答案】：D

第3题：单选题(本题1分)
职业道德的真正形成是在（）社会。
A.封建社会
B.奴隶社会
C.原始社会
D.社会主义社会

【正确答案】：B

第4题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括()
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第5题：单选题(本题1分)
人本管理产生于（）。
A.20世纪50年代
B.20世纪六七十年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代

【正确答案】：B
【试题解析】：
真正将人本主义思想自觉有效地运用于企业管理之中，并成为企业管理的理论基础、指导思想和理念，被誉为"人本管理"，乃是现代的事情。它产生于20世纪六七十年代，是现代企业管理理论、管理思想和管理理念的革命。

第6题：单选题(本题1分)
员工培训需求评估的基本目的是（）
A.满足企业管理的需要
B.了解有关方案的情况
C.加强员工与企业的联系
D.增强员工归属感

【正确答案】：A
【试题解析】：
确定评估的目的是一个决策者和培训项目管理者向评估者表达评估意图的过程。在进行培训评估之前一定要明确评估的目的何在。员工培训需求的基本目的是满足企业管理的需要。

第7题：单选题(本题1分)
为避免个人偏见等错误，可采用（）。
A.360度考评
B.180度考评
C.上级考评
D.客户考评

【正确答案】：A
【试题解析】：
为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断。

第8题：单选题(本题1分)
我国劳动法的首要渊源是（）
A.宪法中关于劳动问题的规定
B.劳动法律
C.国务院行政法规
D.劳动规章

【正确答案】：A
【试题解析】：
宪法中关于劳动问题的规定是我国劳动法的首要渊源。宪法中的有关规定是劳动法基本原则的依据，指导和规范劳动法的制定、修改和废止。

第9题：单选题(本题1分)
企业分支机构培训的重点不包括()
A.使员工了解工作范围
B.部门间的协调和配合
C.使员工了解非例行工作
D.使员工了解行业状况

【正确答案】：D
【试题解析】：
分支机构的培训重点在于新员工未来实际工作技术的学习，重点在下列几方面：①了解未来的工作范围；②了解每天的例行工作和非例行工作，强调时间与效率的重要性；③各部门之间的协调与配合等。

第10题：单选题(本题1分)
（）是指绩效差距的产生可能由多种因素造成，确定哪些是由人为因素引起的。
A.关联分析
B.绩效分析
C.因素分析
D.排他分析

【正确答案】：D
【试题解析】：
排他分析。绩效差距的产生可能由多种因素造成，如工具、结构等，这些因素并非都由人的素质和能力决定。因此要对产生绩效差距的原因进行全面分析，确定哪些是由人为因素引起的，哪些不是由人为因素引起'的。如果不是由人为因素引起的，就要排除培训或者否定培训意向。

第11题：单选题(本题1分)
在与同事们闲聊时，你通常会（）。
A.说说学习、工作的感受
B.聊自己家里的事情
C.聊聊新闻
D.传播小道消息

【正确答案】：A

第12题：单选题(本题1分)
以下不属于人力资源特点的是()。
A.时间性
B.创造性
C.消费性
D.规律性

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源的一般特点是：时间性、消费性、创造性和主观能动性。

第13题：单选题(本