2025年锦屏县人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷完整版.docx

2025年锦屏县人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
（）只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人无需缴纳。
A.养老保险
B.失业保险
C.工伤保险
D.医疗保险

【正确答案】：C
【试题解析】：
工伤保险实行社会统筹，设立工伤保险基金，对工伤员工提供经济补偿和实行社会化管理服务。工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费。工伤保险费根据各行业的伤亡事故风险和职业危害程度的类别实行差别费率。

第2题：单选题(本题1分)
（）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。
A.职组
B.职等
C.岗级
D.岗等

【正确答案】：A
【试题解析】：
职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级。

第3题：单选题(本题1分)
假如你在单位的表现已十分优异了，但某个新来的同事的业绩总是比你更突出，这时，你会（）
A.产生“既生瑜，何生亮”的感觉
B.努力与他做朋友
C.暗自努力，超过他
D.多少有点忧伤

【正确答案】：B

第4题：单选题(本题1分)
企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。
A.总体性和长远性
B.总体性和全局性
C.全局性和系统性
D.长远性和风险性

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。

第5题：单选题(本题1分)
强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。
A.团结协作
B.诚实守信
C.勤劳节俭
D.爱岗敬业

【正确答案】：D

第6题：单选题(本题1分)
下列关于制度工时利用率指标的计算方法，不正确的是（）。
A.制度工时利用率=作业率×出勤率
B.制度工时利用率=出勤率×出勤时间利用率
C.制度工时利用率=100％×实际工作工时总数／制度工作工时总数
D.制度工时利用率=100％×实际工作工时总数／出勤工作工时总数

【正确答案】：D
【试题解析】：
制度工时利用率反映在制度规定的工作时间内实际用于生产作业的程度。由于制度工作时间是制度规定的最大可能被利用的工作时间，实际工作时间越接近制度工作时间，说明工作时间利用得越充分。研究工作时间利用，应该以制度工作时间为标准，因而制度工作时间利用率是工作时间利用统计的核心指标，它反映制度工作时间实际被利

×100％=出勤率×出勤时间利用率。式中，出勤时间利用率即作业率。

第7题：单选题(本题1分)
人力资源的一般特点不包括()。
A.时间性
B.主观能动性
C.消费性
D.客观规律性

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源是指在一定的时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和。与自然界的其他资源相比，具有以下几个特点：①时间性。从劳动力的生产和再生产的周期来看，一个成熟的劳动者的培养教育需要相当长的时间，少则十五六年，多则二十几年。②消费性。人力资源作为一种“活”资源，无论是存在还是被开发利用都离不开消费。③创造性。人力资源区别于其他资源的最本质的特征，就在于它是“有意识的”，具有无限的创造力。④主观能动性。人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特点，就在于它是一种具有主观能动性的资源。

第8题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第9题：单选题(本题1分)
直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是()。
A.例会制度
B.正式通报
C.员工满意度调查
D.劳动管理表单

【正确答案】：A
【试题解析】：
①制定标准劳动管理表单。劳动管理表单是由企业管理制度规定、有固定传输渠道、按照规定程序填写的统一的表格。②正式通知、组织刊物。说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。其优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存。③例会制度。直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种沟通方式。此种沟通方式容易获得反馈，具有双向沟通的优势。

第10题：单选题(本题1分)
薪酬管理目标是基于（）设立的。
A.企业发展战略
B.人力资源战略
C.社会发展水平
D.公司上级主管部门

【正确答案】：B
【试题解析】：
薪酬管理目标是基于人力资源战略设立的，而人力资源战略服从于企业发展战略。

第11题：单选题(本题1分)
（）是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制