2025年陕西省汉中市勉县人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷完整版.docx

2025年陕西省汉中市勉县人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
人际关系发展的第一阶段是（）
A.试验和探索阶段
B.选择或定向阶段
C.加强阶段
D.融合阶段

【正确答案】：B
【试题解析】：
研究发现，人际关系可以沿着预计的轨道发展。通常在建立人际关系时会经过五个阶段，每个阶段都有特定的沟通特点。其中，第一阶段是选择或定向阶段，第二阶段是试验和探索阶段，第三阶段是加强阶段，第四阶段是融合阶段，第五阶段是盟约阶段。

第2题：单选题(本题1分)
校园招聘工作流程不包括（）。
A.编印此次校园招聘的情况手册
B.选择学校和专业
C.组成招聘小组的方式
D.组建招聘领导小组

【正确答案】：D
【试题解析】：
校园招聘的流程的准备工作包括：①编制、印刷介绍公司概况及进行本次校园招聘的宣传材料或招聘手册；②选择学校和专业；③组成招聘小组的方式；④招聘小组人员的组成，应包括企业人力资源部人员(控制招聘流程，安排细节)、需求人才部门的主管人员(着重于考察应聘者的能力，解疑等)、了解学校情况的人(能对人才作出较为准确的判断)。

第3题：单选题(本题1分)
()，亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

【正确答案】：B
【试题解析】：
按定员标准的综合程度划分，分为单项定员标准亦称详细定员标准，以及综合定员标准亦称概略定员标准。单项定员标准是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。

第4题：单选题(本题1分)
在确定培训项目个人收费标准时，考虑到送培单位及学员的承受能力，一般将管理费用系数控制在（）。
A.1%～2%
B.3%～5%
C.8%～10%
D.10%～20%

【正确答案】：D
【试题解析】：
管理费用系数一般控制在10%-20%，不易过高。

第5题：单选题(本题1分)
正式的绩效沟通中，最常见的形式是（）
A.正式的书面报告
B.有管理者参加的员工团队会谈
C.管理者与员工一对一的会面
D.在网上留言与管理者探讨问题

【正确答案】：C
【试题解析】：
正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通。通常，正式的沟通方式主要有以下两种：正式的书面报告和管理者与员工之间的定期会面。而管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有管理者参加的员工团队会谈。两种形式其中，最常见的形式就是管理者与员工之间一对一的会面。

第6题：单选题(本题1分)
()为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A.工作岗位分析
B.工作岗位设计
C.人员流动统计
D.人员需求计划

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。

第7题：单选题(本题1分)
以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）
A.以一对一为主要指导方法
B.培训时间长内容广
C.以客观、公正的绩效考核为依据
D.是任职前培训的延续

【正确答案】：B
【试题解析】：
以改善绩效为目的的培训是指在绩效未达到要求、绩效下降或绩效虽达到要求但员工希望改进其绩效的情况下所进行的在岗培训。其特点如下:(1)以客观、公正的绩效考核为依据。(2)以一对一指导为主要方法。(3)是任职前培训的延续。

第8题：单选题(本题1分)
一般来说，在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下，（）提高员工的薪酬水平。
A.必须马上
B.可以一定幅度地
C.不能盲目地
D.应该考虑

【正确答案】：C
【试题解析】：
一般来说，在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下，不能盲目地提高员工的薪酬水平，企业应当始终坚持“效率优先，兼顾公平，按劳付酬”的行为准则，才能有效地实施薪酬管理。

第9题：单选题(本题1分)
（）是影响企业战略决策的首要外部条件。
A.经济环境
B.政治法律环境
C.技术环境
D.社会文化环境

【正确答案】：B
【试题解析】：
政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。

第10题：单选题(本题1分)
人力资源管理费用是指企业在（）内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。
A.人工成本
B.一个生产经营周期
C.企业招聘前后
D.劳动争议处理

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。其中，人力资源管理费用是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出，它是计划期内人力资源管理活动得以正常运行的资金保证。

第11题：单选题(本题1分)
招聘总成本效用的计算公式为()。
A.总成本效用=录用人数/招聘总成本
B.总成本