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保洁主管岗位职责及流程

第一篇：保洁主管岗位职责及流程PA主管岗位职责及流程保洁部是房务部的一个分支部门，它的主要职责是维护酒店的整个公共区域卫生，让客人吃、住、娱乐有一个良好的生活环境。保洁是酒店的脸面，作为保洁主管应做到以下三点：一、配合房务部经理的工作；二、检查督导工作；三、培训员工的工作。一、配合工作：对上级认真负责，完成上级下达的各项指示和任务，积极参加部门例会，并做好记录，上传下达，并落实例会上所提到的工作内容，向房务经理汇报结果。二、检查督导工作：1、每天检查各区域的卫生状况，查看公区领班是否督导下属员工工作，以达到应有的清洁保养效果。2、检查各区域的公共设施设备是否完好，并督导落实向房务经理汇报。3、巡查各区域花草树木是否完好，制定相应的养护工作计划，并督导完成。4、督导领班的管理工作，制定清洁设备的保养计划。5、制定月工作、周工作计划，检查督导完成并汇报经理。6、制定工作中高空作业相应的安全措施，使工作顺利完成。7、制定员工排班、考勤和休假的审核，据酒店客情需要合理安排工作。8、完成上级布置的其它工作。三、培训工作负责员工操作技能的培训，地毯机、抛光机、晶面机等的操作要领及安全注意事项，日常清洁用品的使用知识及注意事项，对员工礼貌礼节、行为举止的培训，工作中三轻的培训“走路轻、说话轻、操作轻”，对员工纪律的培训，使之成为一名好员工，一名合格的酒店服务员。姚明泗联系电话：***2016年6月19日第二篇：保洁主管岗位职责职责一：保洁主管岗位职责1)向管理处经理负责，全面管理本部门的各项工作；2)负责制定工作计划，合理安排人才、物力、财力，并负责监督执行、实施及总结，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任；3)组织属下员工认真完成各项日常工作，加强自身管理知识学习，制定部门各项培训计划，定期开展员工培训，不断提高管理水平和员工的业务技能；4)指挥员工严格执行作业操作规程，正确使用保洁设备、工具和清洁剂；5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况，发现问题及时整改；6)抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，节约能源，防止污染；7)坚持每天巡视小区二遍，有效制止各种违章现象，检查督导各班操作规程的执行情况；8)积极开展有偿保洁服务，负责安排和跟进工作，提高服务效率和服务质量，增加管理处的经济收入；9)努力做好属下员工的思想品质教育，提高部门凝聚力，最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感；10)加强同其他部门的工作协调和沟通，树立整体服务意识；11)负责部门物料的计划、申购、使用和控制，做到物尽其用；12)收集环境保洁部质量/环境管理记录，做好统计、分析、改进、创新等工作；13)完成上级领导交办的其他任务。职责二：物业公司保洁主管岗位职责保洁主管对物业经理进行负责，具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。保洁主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。4保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促保洁领班或责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求，除定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求保洁领班或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。服从并完成上级指派的其它工作。职责三：保洁主管岗位职责1、遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。3、因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；对班长工作上的调动或安排必须绝对服从；4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领班备案，由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。6、积极参加卫生突击工作，如：贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。7、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。职责四：保洁主管岗位职责保洁主管在物业