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分享执行力 第一篇:分享执行力2012年9月25日刘永华分享执行力黔中文化刘永华(540202091)21:55:14前几天财经报发布高速路中秋国庆节日小汽车免费的事情黔中文化刘永华(540202091)21:55:44可是没有哪一个省出台相关执行细则黔中文化刘永华(540202091)21:56:25我们很多企业在注册的时候都要求提供这样提供那样的黔中文化刘永华(540202091)21:56:51可是注册之后企业效益怎么样命运怎么样黔中文化刘永华(540202091)21:57:21他们很少去监管执行力读不够黔中文化刘永华(540202091)21:58:57执行不到位等于没有执行执行不到位不如不执行要保质保量劳动是不值钱的,劳动的结果才可能值钱黔中文化刘永华(540202091)22:00:27我们追求客户价值客户认可的结果才值钱黔中文化刘永华(540202091)22:01:02要想获得圆圆满满的成功只有客户付钱的才真的值钱执行到位的三大标准黔中文化刘永华(540202091)22:01:37以上是执行到位的三大标准黔中文化刘永华(540202091)22:01:37以上是执行到位的三大标准其实企业与员工与客户关系的实质就是交换黔中文化刘永华(540202091)22:02:54客户不要,就不是我们要达到的结果!黔中文化刘永华(540202091)22:04:04可量化、可衡量、可检查!是我们执行力的能操作的具体要求黔中文化刘永华(540202091)22:05:11假如我买了一台某个牌子的电冰箱,两个月后,制冷出现了问题,于是打电话给客服部,服务小姐声音甜美,客气,并保证24小时之内,派维修人员上门。修理人员在第二天按时上门,服装、态度、礼节都很好,修完后离开;第三天后又坏了,再打电话……第三次……已经没心情再打电话了……自己买一台得了。黔中文化刘永华(540202091)22:05:53这种事不可交换的是不能产生结果的黔中文化刘永华(540202091)22:07:04我们经常听说这个案例,一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。为什么?以前大炮是用马拉的,士兵站在炮筒下是为了拉住马!马拉大炮的时代过去了,士兵在干什么?这种过于强调职责不等于我们结果黔中文化刘永华(540202091)22:08:21这里讲的结果是开花结果的意思黔中文化刘永华(540202091)22:09:36有比如快递员送快递,书店买书,买车票,老是说尽快送到,及时完成,加强管理,完善制度,提高素质这些不是那么有效不会产生多大结果结果”的本质就是商业交换香港贸易李铭浩(921285906)22:10:47卖产品不如买服务北京信息万凯(466172928)22:10:55其实是卖产品不如买质量黔中文化刘永华(540202091)22:11:12企业和客户是一种商业交换关系企业用优良产品和优质服务和客户进行交换企业如果不提供结果而获得营业收入,就是欺骗客户香港贸易李铭浩(921285906)22:11:30买产品的核心是什么?北京信息万凯(466172928)22:11:31我还是相信口碑就是质量换来的香港贸易李铭浩(921285906)22:11:42是服务对不对啊~黔中文化刘永华(540202091)22:11:49员工靠结果换工资黔中文化刘永华(540202091)22:12:19有结果有钱,没结果没钱!企业如果不淘汰那些不提供结果的员工,反过来就是对那些优秀的员工一种极大的伤害!员工如果不提供结果而拿工资,就是在剥削企业!黔中文化刘永华(540202091)22:12:51职业底线:为客户创造价值、靠成果生存,只为成果买单!深圳节能刘慧如(554949292)22:13:02客户花钱购买任何产品或是服务,都是以满足客户的期望为等价交换的圳节能刘慧如(554949292)22:13:25如果您能满足或是能超出想象,那就是等值或超值了深圳节能刘慧如(554949292)22:13:02客户花钱购买任何产品或是服务,都是以满足客户的期望为等价交换的广州焊接丁清成(1589305600)22:13:03现在剥削企业的员工多的是云南五八唐建飞(359823854)22:13:07深圳节能刘慧如(554949292)22:13:25如果您能满足或是能超出想象,那就是等值或超值了我刚才走开了,吃水果去了黔中文化刘永华(540202091)22:13:36完成差事:领导要办的办了→对程序负责例行公事:该走程序走过了→对形式负责应付了事:差不多就行→对苦劳不对功劳负责安徽逸翔余张兵(383586415)22:13:38我同意,虽然企业现在在剥削我香港贸

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