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导游带团保健小知识

第一篇：导游带团保健小知识导游带团保健小知识导游出门在外，万事小心，尤其是自己的身体，身体是革命的本钱！带团保健小知识仅供大家参考！1.作为导游来说，嗓子最重要，所以要经常的保护自己的嗓子，具体做法如下，除团以前给自己跑一大壶凉茶，倒在自己的瓶子里，以备不时之需。2.小心水土不服，我们经常要外出长线，所以搞不好就会上火，浑身不舒服，怎么办？办法其实很简单，还是在出团前带一壶自己长喝的水，里面放一点甘草，或者薄荷，又降温，又防暑，而且还防感冒，何乐而不为？3.日晒雨淋，皮肤最重要，怎么办？除了护肤品，还要准备湿纸巾，不忙的时候给自己做做简单面膜。总之要让皮肤保持湿润！4.长途跋涉，腰酸腿疼，所以要经常的活动活动，可是在车上，船上，飞机上怎么办？最简单的办法，就是常常伸伸懒腰，伸伸胳膊，扳扳腿，活动活动胫骨，保证你行走如飞，客人都追不上！5.吃了不干净的东西，一不小心，闹肚子了怎么办？除了备好药之外，还有一个按摩的办法，就是肝脏，脾脏，肾脏的部位，要使劲的按摩，还有虎口，足三里，这样肚子就会好得快！6.陪同餐，好难吃，不管怎么样，一定要吃饱，最好多吃蔬菜，少吃肉，减少上火和闹肚子的机会。7.做导游，不想早起都没有办法，所以必须要早睡，每天至少要保持８小时的睡眠，男人女人都一样，更何况女生这么要漂亮！8.找机会，多休息，要知道一寸光阴，一寸金！9.好疲劳，多洗澡，反正酒店里面的热水不要钱，不用白不用，所以每次洗澡至少４５分钟，而且要冷热个半，每天要洗两次以上，也就是说，起床的时候和睡觉的时候都要洗一次，又护肤，又美容，更加解除疲劳。10.天大的事情不要着急，凡是不要慌，总之要做到心情轻松，笑对万事！第二篇：导游带团流程导游带团流程和准备工作一、接待准备工作1、熟悉接待计划领取接团计划书并了解旅游团的基本情况:⑴、组团社,联络人姓名电话,团队种类(全包,半包,自费),费用结算方法(现结还是汇款),团队等级(豪华,标准,经济),团名,代号,人数,住房,用车,餐饮标准等。⑵、旅游团成员的基本情况:客源地,领队,旅游者概况,民族宗教信仰等⑶、旅游线路和交通工具⑷、交通票据情况⑸、该团的特殊要求和禁忌2、落实接待事宜及物质准备在接团计划无疑义后,去财务处领取,派团单,门票结算单,住房及用餐签单,团队备用金,游客意见反馈单，导游旗及话筒。3、在待接待团队情况及所有单据准备完毕后,应与对方团队全陪,领队或司机电话沟通,告知你为该团队地接导游,并落实该团队抵达大致时间,及接团地点与方式,以便双方能够及时准确的接头。二、接站1、导游在团队应抵达当天应密切与该团全陪沟通,以便及时掌握团队运行情况,并在该团抵达前30分钟到达约定接团地点等候;若该团为火车团,应及时与地接司机联系,在该团正点到站前30分钟到达火车站约定集合地点等候。并与该团队下榻宾馆及用餐餐厅沟通入住及用餐时间,避免团队抵达宾馆或餐厅后因客观原因而不能及时入住或用餐而造成的服务质量与客人满意度下降。2、在团队顺利抵达后,应与全陪及时确认该团队是否为自己所接待团队,以防错接。并落实所接团队实际情况与确认书是否有出入。尤其是客人(儿童)数量,及用餐与住宿人数。若有出入,应与全陪落实多出或减少的客人的付费方式是旅行社结算还是客人直接结算,并及时告知餐厅,宾馆及该团负责经理实到人数。以便于旅行社及时掌控该团情况。3、待所有情况落实完毕后,致欢迎词,并通告团队的游览时间及行程安排和注意事项,让客人准确了解该团队的游览内容和时间安排,以免造成客人因不知情而造成的满意度下降。(若客人,全陪或领队对行程提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时,应及时向旅行社该团队负责经理反映,对合理又可满足的项目应尽量安排;若其提出的要求与原日程不符且又涉及到地接规格时,应婉言向其说明费用的变更,并告知多出的费用需要自理,如果客人明确表示不愿增加费用,导游应该委婉拒绝,并适时转移话题;若客人或全陪手中的接待计划与地接接待计划有出入时,应安抚其情绪,并及时报告旅行社负责经理查明原因,分清责任,如果是本旅行社的责任,导游应实事求是的代表旅行社说明情况并道歉,如果是对方旅行社的责任,导游应积极协助全陪及旅行社向客人解释问题原因,以免为客户旅行社造成更大的损失。如果是客人原因,应由全陪出面解释,并积极协助全陪作好客人工作,使整个团队旅游活动顺利进行。)4、赴宾馆途中,要向旅游者介绍所住宾馆的名称,地理位置等宾馆详细信息,以便于游客单独行动时可以方便的回到住地。5、用好第一餐三、入住酒店协助办理入店手续:到达宾馆后,嘱咐客人注意夜间住宿安全,贵重物品可以寄存到宾馆前台(以免发生丢失,影响旅游心情)。介绍宾馆周边环境,通告客人第二天的活动安排及起床与集合时间,地点等。协助领队或全陪办理入住登记手续,(客房押金是