选煤厂员工培训资料.docx

选煤厂员工培训资料

第一篇：选煤厂员工培训资料选煤厂春节后上岗培训资料一、生产标准化管理1、行人通道通畅，作业现场视野良好，安全空间满足作业安全要求；2、车间必须有明显的警示标志或采取有效隔离措施，车间不允许坠落物品；3、危化品储存方式与储存数量必须符合国家标准；危化品按特性分类储存在专用仓库、场地或专用储存室储存，并有专人管理和管理台账，危化品专业人员必须配备防护服装和防护装备；4、管道、线路敷设安全可靠，整齐美观；5、生产作业场所应有充足的照明，通风良好；6、作业人员应按要求佩戴劳动防护用品；7、作业场所干净整洁；8、服从领导的工作安排，认真完成工作任务；9、严格执行禁酒令，严禁酒后上岗、工作时间喝酒者停止工作，饮酒后造成不良影响的罚款100元，造成不良后果的解除劳动合同。二、劳动纪律1、员工临时离岗，需向（班长）请假，否则按按脱岗处理。2、旷工：指员工当日未办理请假手续的行为。3、请假流程：事假（3）日以内，由（班长）批准；事假5日以内，由（副厂长）批准；事假（5）日以上，由（厂长）批准；请假必须有（假条），注明（请假日期及销假日期）。请假条由选煤厂考勤人员存查。4、员工进出车间必须穿戴好（安全帽、防尘口罩、工作服、防噪耳塞等劳保用品）。5、当月（旷工）一日，扣罚2日工资，扣发（50%）的当月安全奖；当月连续或累计旷工（2）日，扣罚4日工资，扣发（全部）当月安全奖；连续旷工达到10天（含）以上，宏源集团有权与其解除劳动关系、终止劳动合同。6、员工迟到（5-10分钟）以内，罚款50元/次；迟到10分钟（不含）以上，按（缺勤半日）处理；员工提前5分钟以内签退，罚款（50）元/次；5分钟（不含）以上，按缺勤半日处理。7、员工禁止酒后上岗，饮酒后造成不良影响的罚款（100）元，造成不良后果的解除劳动合同。8、遵循良好的（职业道德）和（行为规范），培养严格的组织纪律，服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行，服从管理监督。同时勇于（自我批评），勇于（承担责任），不推诿，不扯皮，经得起失败和挫折，培养良好的心理承受能力。9、发现（工资、工作分工、考勤）有问题的地方及时与班长反映，由班长与相关部门协调核实，不得聚众闹事，保持良好的道德纪律修养。三、三违行为的处罚标准一般“三违”（违反劳动纪律和制度）人员给予罚款20-50元，进行批评教育，并记入三违台帐及职工安全管理档案存档一年。同时针对以下情形的处罚标准。①迟到、早退：罚款20-50元；②未戴安全帽、脱岗（离开工作岗位15分钟）、串岗（在非自己岗位停留）、睡岗、坐岗、玩手机：罚款20-50元；再次加倍处罚，如多次违反，屡教不改者，则给予停岗学习处理；③未戴安全帽进出厂区重要场所：罚款100元；④在生产场所，任何地点或岗位一律不准吸烟，违者罚款100元，生产现场发现一个烟头罚款10元；⑤带酒或酒后上岗人员，一经发现，当班时不准上岗，并给予罚款100元，当班考勤按旷工处理；⑥车间内外出现打闹等影响同事团结的事情发生，对参与者处罚100-300元并停岗；不服从领导安排，顶撞领导者停岗培训3天。四、安全十二不准：1.不准车间穿拖鞋、高跟鞋和赤膊上班；冬季车间不准穿大衣上班。2.不准高空抛物。3.不准在提升孔、吊装作业附近逗留。4.不准坐护栏和卧睡在脚手架上。5.不准酒后上岗。6不准车间玩手机、睡觉、干私活、离岗、坐岗和干与岗位无关的事。7.不准偷盗，损坏安全设施。8.不准两人或两人以上在同一垂直面上作业。9.不准不按规定穿戴劳动用品（安全帽、手套、防尘口罩），带小孩进入场所。10.不准在车间现场抽烟。11.不准使用汽油等易燃液体擦洗设备、用品和衣物，用水冲洗电器设备。12.不准使用安全装置不齐全的设备。五、红线管理：1、损坏安全设施；2、打架斗殴；3、偷拿公共财物、4、违章操作。第二篇：员工培训资料接待收银前台员工培训资料一、对所在工作场所进行了解，并熟记包间型号（二）接待、收银服务流程(实操）：1、接到客人的金额必须检验是否有假币或残缺，若发现有假币或残缺不全立即与客人对换。3、账单、发票、现金、酒水、一定要当面搞清楚，并交接好。4、接待必须配合收银做好退房、开房的一切工作。5、开房时，在收银不在的情况下，接待一定要点清楚客人所给的金额，并检查清楚，认真开好收据。6、严格按退房程序退房，打印退房清单。7、严格按电脑规程输资料、转房。8、严格按照开房程序并认真填好资料。9、清楚房态，以免开重房、开错房。10、对常客来店，注意亲疏有度，不要忽略角色关系。11、无论对客人或领导注意级别注意讲话轻重。12、遇到客人余额不多时，应立即提醒客人13、前台现金未经允许，任何人不能挪用。14、未经允许，前台电脑不准做文职的工作。15、用餐时间，不准在服务台用餐